Spausdintuvo problemos gali būti varginančios, ypač kai skubate spausdinti svarbų dokumentą. Jei susiduriate su problemomis dėl nereaguojančio spausdintuvo „Windows 11“ sistemoje, nesijaudinkite. Šiame vadove bus aprašyti keli būdai, kaip vėl paleisti spausdintuvą.
Pagrindiniai trikčių šalinimo veiksmai
1 veiksmas:Atlikite pagrindinį patikrinimą. Įsitikinkite, kad spausdintuvas yra įjungtas, prijungtas prie to paties tinklo kaip ir jūsų kompiuteris (jei naudojate belaidžius spausdintuvus), ir ar jame pakankamai popieriaus ir rašalo arba dažų.
2 veiksmas:Iš naujo paleiskite įrenginius. Išjunkite spausdintuvą, kompiuterį ir „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą (jei naudojate belaidį spausdintuvą). Palaukite maždaug minutę, tada vėl įjunkite juos tokia tvarka: maršrutizatorius, spausdintuvas ir galiausiai kompiuteris.
Naudokite „Windows 11“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį
1 veiksmas:Atidarykite „Windows“ nustatymus paspausdamiWindows key + I.
2 veiksmas:Eikite į Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
3 veiksmas:Raskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį ir spustelėkite šalia jo esantį mygtuką „Vykdyti“.
4 veiksmas:Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte trikčių šalinimo procesą.
Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles
1 veiksmas:Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“.
2 veiksmas:Išplėskite kategoriją „Spausdintuvai“.
3 veiksmas:Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite „Atnaujinti tvarkyklę“. Pasirinkite „Ieškoti automatiškai tvarkyklių“, kad „Windows“ rastų ir įdiegtų naujausią tvarkyklę.
4 veiksmas:Jei naujinimas neveikia, dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite „Pašalinti įrenginį“. Tada iš naujo paleiskite kompiuterį ir leiskite „Windows“ automatiškai iš naujo įdiegti tvarkyklę.
Patikrinkite „Windows“ ugniasienės nustatymus
1 veiksmas:Atidarykite „Windows“ saugos programą ieškodami jos meniu Pradėti.
2 veiksmas:Spustelėkite „Ugniasienė ir tinklo apsauga“.
3 veiksmas:Spustelėkite „Leisti programai per ugniasienę“.
4 veiksmas:Įsitikinkite, kad jūsų spausdintuvo programinė įranga yra leidžiama per užkardą tiek privačiuose, tiek viešuosiuose tinkluose.
Iš naujo nustatykite Print Spooler paslaugą
1 veiksmas:PaspauskiteWindows key + RNorėdami atidaryti dialogo langą Vykdyti, įveskite „services.msc“ ir paspauskite „Enter“.
2 veiksmas:Raskite paslaugą „Print Spooler“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite „Stop“.
3 veiksmas:Atidarykite failų naršyklę ir eikite į C: WindowsSystem32spoolPRINTERS.
4 veiksmas:Ištrinkite visus šio aplanko failus (jei yra).
5 veiksmas:Grįžkite į paslaugų langą, dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Print Spooler“ ir pasirinkite „Pradėti“.
Daugiau skaitymo:4 būdai, kaip priverstinai uždaryti nereaguojančią programą sistemoje „Windows 11/10“.
Priskirkite spausdintuvui statinį IP
1 veiksmas:Pasiekite maršrutizatoriaus nustatymų puslapį (paprastai žiniatinklio naršyklėje įvesdami 192.168.0.1 arba 192.168.1.1).
2 veiksmas:Raskite DHCP klientų sąrašą arba prijungtų įrenginių sąrašą.
3 veiksmas:Raskite savo spausdintuvą ir užsirašykite jo dabartinį IP adresą.
4 veiksmas:Maršrutizatoriaus nustatymuose savo spausdintuvui priskirkite statinį IP. Šis procesas skiriasi priklausomai nuo maršrutizatoriaus modelio, todėl, jei reikia, skaitykite maršrutizatoriaus vadovą.
5 veiksmas:Išsaugokite nustatymus ir iš naujo paleiskite maršrutizatorių bei spausdintuvą.
Atlikite spausdintuvo atstatymą
1 veiksmas:Konkrečių atstatymo instrukcijų ieškokite spausdintuvo vadove, nes procesas skiriasi priklausomai nuo gamintojo ir modelio.
2 veiksmas:Paprastai turėsite naršyti spausdintuvo ekrano meniu, kad rastumėte parinktį „Atstatyti“ arba „Atkurti gamyklinius numatytuosius nustatymus“.
3 veiksmas:Kai būsite paraginti, patvirtinkite atstatymą.
4 veiksmas:Po nustatymo iš naujo sukonfigūruokite spausdintuvo nustatymus, įskaitant „Wi-Fi“ ryšį, jei taikoma.
Atlikę šiuos veiksmus, turėtumėte išspręsti daugumą spausdintuvo problemų sistemoje Windows 11. Jei problemos išlieka, apsvarstykite galimybę susisiekti su spausdintuvo gamintojo palaikymo komanda arba profesionaliu techniku, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
