Kaip ištaisyti „Copilot“ klaidą „Patikrinkite savo amžių“ sistemoje „Windows“.

„Microsoft Copilot“ tapo esminiu dirbtinio intelekto pagrindu veikiančiu asistentu „Windows“ ekosistemoje, padedančiu vartotojams atlikti įvairias užduotis ir užklausas. Tačiau kai kurie vartotojai pranešė, kad įstrigo klaidos pranešimas „Patvirtinkite savo amžių“, neleidžiantis jiems pasiekti „Copilot“ funkcijų. Ši problema gali būti varginanti, tačiau yra keletas būdų, kaip ją išspręsti.

Klaida „Patvirtinkite savo amžių“ paprastai atsiranda dėl problemų, susijusių su jūsų „Microsoft“ paskyros gimimo datos informacija. „Copilot“ reikalauja, kad naudotojai būtų bent 18 metų amžiaus, taigi, jei jūsų paskyra pažymėta kaip nepilnametė arba joje yra neteisinga gimimo datos informacija, galite susidurti su šia klaida. Panagrinėkime, kaip išspręsti šią problemą ir vėl pradėti veikti „Copilot“.

1 būdas: atnaujinkite „Microsoft“ paskyros gimimo datą

Paprasčiausias sprendimas yra užtikrinti, kad jūsų „Microsoft“ paskyroje būtų teisinga gimimo datos informacija:

1 veiksmas:Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į „Microsoft“ paskyros profilio puslapį.

2 veiksmas:Jei būsite paraginti, prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyros kredencialus.

3 veiksmas:Savo profilio informacijoje ieškokite lauko „Gimimo data“. Jei jo trūksta arba jis neteisingas, spustelėkite jį ir redaguokite.

4 veiksmas:Įveskite teisingą gimimo datą ir įsitikinkite, kad esate bent 18 metų amžiaus, tada spustelėkite „Išsaugoti“.

5 veiksmas:Išsaugoję pakeitimus uždarykite visus Copilot egzempliorius savo įrenginyje.

6 veiksmas:Iš naujo paleiskite „Copilot“ ir bandykite prisijungti dar kartą. Dabar turėtų būti išspręsta amžiaus patvirtinimo klaida.

Jei jau patvirtinote savo amžių ir problema išlieka, išbandykite kitą metodą.

2 būdas: išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus

Kartais pasenę naršyklės duomenys gali sukelti nuolatinių prisijungimo problemų. Talpyklos ir slapukų išvalymas gali padėti:

1 veiksmas:Atidarykite numatytąją žiniatinklio naršyklę (pvz., „Microsoft Edge“, „Chrome“ arba „Firefox“).

2 veiksmas:Pasiekite naršyklės nustatymus arba parinkčių meniu.

Siūloma skaityti:Kaip ištaisyti „Nepavyko patvirtinti serverio tapatybės“ „iPhone“.

3 veiksmas:Raskite parinktį išvalyti naršymo duomenis, dažniausiai Privatumo arba Istorijos nustatymuose.

4 veiksmas:Pasirinkite talpyklos ir slapukų išvalymo parinktis. Taip pat galite pasirinkti išvalyti kitų tipų duomenis, tačiau būkite atsargūs valydami slaptažodžius ar kitą svarbią informaciją.

5 veiksmas:Išvalę duomenis iš naujo paleiskite naršyklę.

6 veiksmas:Pabandykite dar kartą pasiekti „Copilot“ ir pažiūrėkite, ar amžiaus patvirtinimo problema išspręsta.

3 būdas: iš naujo įdiekite „Microsoft Copilot“.

Jei nepavyksta atnaujinti paskyros informacijos ir išvalyti naršyklės duomenis, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti „Copilot“:

1 veiksmas:Paspauskite Windows klavišą + I, kad atidarytumėte nustatymus.

2 veiksmas:Eikite į „Programos“ > „Įdiegtos programos“.

3 veiksmas:Įdiegtų programų sąraše raskite „Microsoft Copilot“.

4 veiksmas:Spustelėkite trijų taškų meniu šalia „Copilot“ ir pasirinkite „Pašalinti“.

5 veiksmas:Pašalinę, paleiskite kompiuterį iš naujo.

6 veiksmas:Paleidę iš naujo atidarykite „Microsoft Store“ programą.

7 veiksmas:Ieškokite „Microsoft Copilot“ ir įdiekite programą.

8 veiksmas:Paleiskite naujai įdiegtą Copilot ir bandykite prisijungti dar kartą.

Papildomi trikčių šalinimo patarimai

Jei vis tiek kyla problemų, apsvarstykite šiuos papildomus veiksmus:

• Įsitikinkite, kad jūsų „Windows“ operacinėje sistemoje yra naujausių pataisų ir naujinimų.
• Pabandykite prisijungti prie „Copilot“ iš kito įrenginio, kad nustatytumėte, ar problema yra susijusi su įrenginiu.
• Patikrinkite, ar jūsų antivirusinė arba ugniasienė neblokuoja Copilot prieigos prie Microsoft serverių.
• Jei naudojate darbo ar mokyklos paskyrą, pasitarkite su IT administratoriumi, nes jūsų organizacija gali nustatyti amžiaus apribojimus.

Atminkite, kad Copilot skirtas 18 metų ir vyresniems vartotojams. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, negalėsite naudotis paslauga, net ir patvirtinę savo amžių. Šis amžiaus apribojimas yra įprasta daugelio internetinių paslaugų praktika, siekiant laikytis duomenų apsaugos taisyklių ir užtikrinti tinkamą turinio pateikimą.

Vykdydami šiuos metodus, turėtumėte sugebėti išspręsti „Microsoft Copilot“ klaidą „Patvirtinti savo amžių“. Jei ir toliau kyla problemų, gali tekti susisiekti su „Microsoft“ palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos. Išspręsę, atgausite prieigą prie galingų Copilot AI galimybių, kurios padės atlikti kasdienes užduotis ir užklausas sistemoje Windows.