„Microsoft Store“ yra labai svarbus UWP programų atsisiuntimo ir atnaujinimo centras „Windows“. Tačiau vartotojai kartais susiduria su problemomis, kai atsisiuntimai užstringa būsenoje „Laukiama“ arba „Pradedama atsisiuntimas“. Tai gali būti nepaprastai varginanti, ypač kai bandote įdiegti svarbią programą ar naujinimą. Išnagrinėkime kelis būdus, kaip išspręsti šią problemą ir vėl pradėti atsisiuntimus.
Patikrinkite savo interneto ryšį
1 veiksmas:Įsitikinkite, kad turite stabilų interneto ryšį. Kartais atsisiuntimas gali užstrigti dėl silpno arba nutrūkstamo ryšio.
2 veiksmas:Jei įmanoma, pabandykite perjungti į kitą tinklą (pvz., iš „Wi-Fi“ į „Ethernet“ arba mobilųjį viešosios interneto prieigos tašką), kad sužinotumėte, ar problema išlieka.
3 veiksmas:Atlikite greičio testą, kad patikrintumėte, ar ryšys veikia taip, kaip tikėtasi. Jei greitis gerokai mažesnis nei įprastai, pagalbos kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją.
Atsijunkite ir vėl prisijunkite prie „Microsoft Store“.
1 veiksmas:Atidarykite „Microsoft Store“ programą.
2 veiksmas:Spustelėkite savo profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
3 veiksmas:Išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Atsijungti“.
4 veiksmas:Visiškai uždarykite „Microsoft Store“ programą.
5 veiksmas:Iš naujo atidarykite „Microsoft Store“ ir vėl prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.
6 veiksmas:Pabandykite dar kartą atsisiųsti programą, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
Iš naujo nustatykite „Microsoft Store“ talpyklą
Sugadinti talpyklos failai dažnai gali sukelti atsisiuntimo problemų. Talpyklos nustatymas iš naujo gali padėti išspręsti šias problemas.
1 veiksmas:Paspauskite Windows klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
2 veiksmas:Tipaswsreset.exeir paspauskite Enter.
3 veiksmas:Atsiras tuščias komandų eilutės langas. Palaukite, kol jis automatiškai užsidarys.
4 veiksmas:„Microsoft“ parduotuvė vėl bus atidaryta. Bandykite atsisiųsti dar kartą.
Paleiskite „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį
„Windows“ turi integruotą trikčių šalinimo priemonę, kuri gali automatiškai aptikti ir išspręsti įprastas „Microsoft Store“ problemas.
1 veiksmas:Atidarykite programą „Nustatymai“ („Windows“ klavišas + I).
2 veiksmas:Eikite į Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
3 veiksmas:Sąraše raskite „Windows Store Apps“ ir šalia jo spustelėkite „Vykdyti“.
4 veiksmas:Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte trikčių šalinimo procesą.
5 veiksmas:Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite atsisiųsti dar kartą.
Išvalykite programinės įrangos platinimo aplanką
Programinės įrangos platinimo aplanke saugomi laikinieji „Windows Update“ failai. Jį išvalius kartais galima išspręsti „Microsoft Store“ problemas.
Sužinokite daugiau:Kaip pataisyti laukiančią atkūrimo būseną SQL serverio duomenų bazėje
1 veiksmas:Paspauskite Windows klavišą + R, įveskiteservices.mscir paspauskite Enter.
2 veiksmas:Raskite ir sustabdykite šias paslaugas: Windows Update, BITS, Cryptographic, MSI Installer.
3 veiksmas:Atidarykite „File Explorer“ ir eikite į C:\Windows\SoftwareDistribution.
4 veiksmas:Ištrinkite visą šio aplanko turinį (bet ne patį aplanką).
5 veiksmas:Iš naujo paleiskite paslaugas, kurias sustabdėte atlikdami 2 veiksmą.
6 veiksmas:Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite atsisiųsti dar kartą.
Paleiskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį
Kadangi „Microsoft Store“ yra glaudžiai susijusi su „Windows Update“, dažnai gali padėti paleisti šį trikčių šalinimo įrankį.
1 veiksmas:Atidarykite Nustatymai > Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
2 veiksmas:Sąraše raskite „Windows Update“ ir šalia jo spustelėkite „Vykdyti“.
3 veiksmas:Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą.
4 veiksmas:Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar „Microsoft Store“ atsisiuntimai veikia.
Iš naujo nustatykite „Microsoft Store“ programą
Jei visa kita nepavyksta, pačios „Microsoft Store“ programos nustatymas iš naujo dažnai gali išspręsti nuolatines problemas.
1 veiksmas:Atidarykite Nustatymai > Programos > Programos ir funkcijos.
2 veiksmas:Sąraše raskite „Microsoft Store“ ir spustelėkite jį.
3 veiksmas:Spustelėkite „Išplėstinės parinktys“.
4 veiksmas:Slinkite žemyn ir spustelėkite mygtuką „Atstatyti“.
5 veiksmas:Kai būsite paraginti, patvirtinkite veiksmą.
6 veiksmas:Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą naudoti „Microsoft Store“.
Laikydamiesi šių metodų, turėtumėte išspręsti daugumą problemų, susijusių su „Microsoft Store“ atsisiuntimų įstrigimu „Laukiama“ arba „Pradedama atsisiuntimas“. Jei išbandę visus šiuos sprendimus vis tiek susiduriate su problemomis, verta apsvarstyti drastiškesnį veiksmą, pvz., „Windows“ taisymą arba švarų diegimą. Nepamirškite visada pasidaryti atsarginių svarbių duomenų atsarginių kopijų prieš bandydami atlikti esminius sistemos pakeitimus.
