Ką daryti, kai „Chromebook“ užšąla

Kaip ir bet kuris elektroninis įrenginys, „Chromebook“ kartais gali susidurti su problemomis, pvz., užstringa arba nebereaguoja. Laimei, yra keletas veiksmų, kuriuos galite atlikti norėdami pašalinti triktis ir atjungti „Chromebook“ įrenginį. Šiame vadove apibūdinsime, ką daryti, kai „Chromebook“ užšąla, ir pasiūlysime paprastus sprendimus, kaip atkurti įrenginį ir sklandžiai veikti.

Pirmas žingsnis susidūrus su užšalusiu „Chromebook“ yra nustatyti priežastį. Atkreipkite dėmesį į bet kokius klaidų pranešimus ar neįprastą elgesį, sukeliantį užšalimą, nes tai gali suteikti vertingų užuominų trikčių šalinimui.

Štai kelios dažniausios „Chromebook“ užstojimo priežastys:

Perkrauti sistemos ištekliai

Vienu metu paleidus per daug programų ar naršyklės skirtukų, „Chromebook“ sistemos ištekliai gali būti perkrauti ir gali užšalti.

Galite stebėti sistemos našumą naudodami užduočių tvarkyklę, kad patikrintumėte, ar neužšalimo metu nenaudojamas didelis CPU arba atminties kiekis.

Pasenusi programinė įranga

Jei naudojate pasenusią „Chrome“ OS ar programas, gali kilti suderinamumo problemų arba riktų, dėl kurių gali užstrigti.

Jei užstringa po naujausių naujinimų arba naudojant konkrečias programas, tai gali reikšti programinės įrangos ir „Chromebook“ nustatymų ar aparatinės įrangos suderinamumo problemas.

Aparatinės įrangos problemos

Sugedę aparatūros komponentai, pvz., RAM, atminties diskas arba perkaitimo problemos, gali užšaldyti „Chromebook“.

Vykdykite diagnostikos testus, kuriuos teikia „Chrome“ OS, kad patikrintumėte aparatinės įrangos būklę. Atkreipkite dėmesį į bet kokius neįprastus garsus, perkaitimą ar su aparatūra susijusius klaidų pranešimus.

Sugadinti failai

Stebėkite sistemos elgseną, ar neatsiranda pasikartojančių šablonų ar užstrigimų, susijusių su konkrečiais veiksmais, sugadintais sistemos failais, naršyklės talpykla ar nustatymais. Pabandykite iš naujo nustatyti naršyklės nustatymus arba išvalyti talpyklą, kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia problemą.

Išoriniai įrenginiai arba išoriniai įrenginiai

Prijungti išoriniai įrenginiai arba išoriniai įrenginiai, pvz., USB diskai, spausdintuvai ar monitoriai, gali sukelti suderinamumo problemų arba tvarkyklių konfliktų.

Atjunkite išorinius įrenginius po vieną, kad pamatytumėte, ar užšalimo problema išlieka. Išbandykite „Chromebook“ našumą su prijungtais išoriniais įrenginiais ir be jų.

Fono procesai

„Chromebook“ įrenginyje veikiantys foniniai procesai arba paslaugos gali eikvoti sistemos išteklius ir gali užšalti. Naudokite Task Manager, kad nustatytumėte ir stebėtumėte foninius procesus.

Kaip atšaldyti „Chromebook“ įrenginį

Nustatę galimas „Chromebook“ užstojimo priežastis ir stebėję sistemos veikimą, galėsite efektyviai pašalinti triktį ir įdiegti tinkamus sprendimus.

Atlikite šiuos veiksmus, kad atjungtumėte „Chromebook“ įrenginį.

1. Atjunkite išorinius įrenginius

Dėl atjungtų išorinių įrenginių, pvz., ausinių, spausdintuvų, USB atmintinių ar kitų išorinių įrenginių, „Chromebook“ gali užšalti.

2. Priverstinai uždarykite nereaguojančias programas

Jei dėl konkrečios programos „Chromebook“ užšąla, galite priversti jį uždaryti naudodami užduočių tvarkytuvę. Kartu paspauskite paieškos ir Esc mygtukus, kad atidarytumėte užduočių tvarkytuvę, tada sąraše pasirinkite nereaguojančią programą ir pasirinkite „Baigti procesą“. Patikrinkite, ar uždarius programą „Chromebook“ vėl normaliai veiks.

Daugiau skaitymo:Kaip ištaisyti kompiuterio užstrigimą uždarant programas ar žaidimus

3. Patikrinkite, ar nėra sistemos naujinimų

Dėl pasenusios sistemos programinės įrangos kartais gali užstrigti „Chromebook“ arba gali kilti našumo problemų. Patikrinkite, ar nėra naujinimų, eidami įNustatymai > Apie „Chrome“ OS > Ieškoti naujinių. Jei yra naujinys, atsisiųskite ir įdiekite jį, kad įsitikintumėte, jog „Chromebook“ veikia naujausia programinės įrangos versija.

4. Iš naujo paleiskite „Chromebook“.

„Chromebook“ paleidimas iš naujo dažnai gali išspręsti užstrigimo problemas atnaujinus sistemą. Jei „Chromebook“ visiškai nereaguoja, galite priverstinai paleisti iš naujo paspausdami ir bent 10 sekundžių palaikydami maitinimo mygtuką arba „Refresh“ (apvalus rodyklės klavišas). Kai kuriuose „Chromebook“ įrenginiuose vietoj atnaujinimo gali būti naudojamas nustatymo iš naujo klavišas.

PabandykGalia+Nustatyti iš naujojei pirmasis metodas neveikia. Konkrečią „Chromebook“ modelio klavišų kombinaciją galite rasti naudotojo vadove arba ieškodami savo modelio žiniatinklyje.Jei „Chromebook“ visiškai užšalęs ir net neišsijungs, laikykite nuspaudęGaliamygtuką bent 7 sekundes. Tada išbandykite anksčiau pateiktus priverstinio paleidimo būdus.

5. Leiskite akumuliatoriui išsikrauti

Retais atvejais gali reikėti leisti „Chromebook“ visiškai iškrauti akumuliatorių ir įkrauti jį prieš bandant iš naujo.

Atjunkite įrenginį nuo įkroviklio ir leiskite akumuliatoriui visiškai išsikrauti, tada vėl prijunkite įkroviklį ir po kelių minučių įjunkite „Chromebook“.

6. Nuskaitykite, ar nėra virusų ir kenkėjiškų programų

Dėl „ChromeOS“ saugos funkcijų, pvz., smėlio dėžės, virusai mažiau visiškai užšaldys „Chromebook“, palyginti su „Windows“ ar „Mac“. Tačiau yra būdų, kaip kenkėjiška programinė įranga (kenkėjiška programinė įranga) vis tiek gali paveikti „Chromebook“ našumą ir gali būti užšaldyta. Tačiau, jei vis dar nerimaujate dėl kenkėjiškų programų arba norite visiškai ją atmesti, yra keletas variantų:

• Integruotos saugos funkcijos:„ChromeOS“ turi integruotas saugos funkcijas, kurios gali padėti apsaugoti jus nuo kenkėjiškų programų. Šios funkcijos apima automatinius naujinimus, smėlio dėžę ir patvirtintą įkrovą. Daugiau informacijos apie šias funkcijas galite rasti „Chromebook“ saugos nustatymuose.
• Trečiųjų šalių antivirusiniai plėtiniai:Nors paprastai nebūtina, galite įdiegti kai kuriuos trečiųjų šalių antivirusinius plėtinius, skirtus „Chrome“. Tačiau svarbu pasirinkti patikimą plėtinį ir žinoti, kad šie plėtiniai gali sulėtinti jūsų „Chromebook“.

7. Atkurkite gamyklinius nustatymus

Jei atliekant visus kitus trikčių šalinimo veiksmus nepavyksta išspręsti užšalimo problemos, atlikite gamyklinių nustatymų atkūrimą, dar vadinamąPowerwash, gali prireikti.

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad turitepadarė atsarginę visų svarbių duomenų kopiją,nes šis procesas ištrins visus failus ir nustatymus „Chromebook“.

Norėdami atkurti gamyklinius nustatymus, eikite įNustatymai > Išplėstiniai > Iš naujo nustatyti nustatymus > „Powerwash“., tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad iš naujo nustatytumėte „Chromebook“ pradinę būseną.

Kada kreiptis į profesionalias tarnybas

Susidūrimas su užšalusiu „Chromebook“ įrenginiu gali būti nemalonus, tačiau atlikę šiuos paprastus veiksmus galite veiksmingai pašalinti triktis ir išspręsti problemą. Jei problema išlieka, apsvarstykite galimybę susisiekti su techninės pagalbos tarnyba arba ieškoti profesionalios pagalbos, kad nustatytumėte ir ištaisytumėte visas pagrindines aparatinės įrangos problemas. Taikydami tinkamą metodą galite greitai atkurti visas „Chromebook“ funkcijas ir lengvai tęsti užduotis. Ir jei prarasite visus duomenis arba sužinosite, kad jie sugadinti, galite susisiekti su „SalvageData“ atkūrimo tarnyba ir saugiai atkurti failus.