Ištaisykite klaidos kodus OR-CCSEH-21 ir OR-CCSEH-26 naudodami „Google Play“ mokėjimo metodą

Pridėjus mokėjimo metodą, ar tai būtų, debeto ar kredito kortelę arba banko sąskaitą sistemoje „Google Play“, naudotojai gali prireikus pirkti programoje. Deja, pasitaikė atvejų, kai žmonės susiduria su klaidomis atnaujindami „Google Pay“ mokėjimo metodus ir bandydami atsiskaityti už paslaugas. Dažnas šių nesėkmingų mokėjimo užklausų problemų sistemoje „Google Play“ pavyzdys yra klaidų kodai OR-CCSEH-21 ir OR-CCSEH-26.

Klaidos kodas OR-CCSEH-21 rodo tokį klaidos pranešimą: „Jūsų užklausa nepavyko. Naudokite kitą mokėjimo metodą arba susisiekite su mumis. Sužinokite daugiau [OR-CCSEH-21]“.

Kitas klaidos pranešimas sako; "Kortelės išdavėjas atmetė šią užklausą. Susisiekite su banku arba naudokite kitą mokėjimo metodą. Daugiau informacijos [OR-CCSEH-26]."

Kaip pašalinti ir ištaisyti klaidos kodo OR-CCSEH-21 ir OR-CCSEH-26 mokėjimo metodų problemą „Google Play“ parduotuvėje

Jei kyla problemų dėl išsamios mokėjimo informacijos sistemoje „Google Play“, naudojant „Google Pay“ kaip mokėjimo metodą, galite pašalinti triktį naudodami kelis toliau nurodytus sprendimus ir pabandyti ją išspręsti.

Šie sprendimai taip pat gali veikti, jei „Google Cloud“, „Google Workspace“, „YouTube“ ir kitose „Google“ paslaugose rodomas nesėkmingos mokėjimo užklausos klaidos pranešimas. Vadovaukitės toliau pateiktais metodais, kaip išspręsti „Google Pay“ mokėjimo problemas ir naudoti kitą mokėjimo metodą.

1 sprendimas – išvalykite „Google Play“ parduotuvės talpyklą

• Paleiskite „Android“ įrenginio nustatymų meniu.
• Eikite į Programos.
• Pasirinkite „Google Play“ parduotuvę.
• Pasirinkite saugykla.
• Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
• Bakstelėkite Išvalyti duomenis.

2 sprendimas – patikrinkite savo mokėjimo informaciją

• Bet kurioje žiniatinklio naršyklėje eikite įhttps://payments.google.com.
• Prisijunkite prie savo paskyros.
• Pasirinkite Prenumeratos ir paslaugos.
• Eikite į Kita apsipirkimo veikla.
• Pasirinkite Peržiūrėti pirkinius.
• Spustelėkite arba bakstelėkite „Google Play“.
• Pasirinkite Mokėjimo būdai.
• Patikrinkite esamą mokėjimo informaciją.

3 sprendimas – pridėkite naują mokėjimo būdą

• Atidarykite bet kurią žiniatinklio naršyklę ir eikite į payments.google.com.
• Prisijunkite prie savo paskyros.
• Pasirinkite Prenumeratos ir paslaugos.
• Eikite į Kita apsipirkimo veikla.
• Pasirinkite Peržiūrėti pirkinius.
• Pasirinkite Google Play.
• Pasirinkite Mokėjimo būdus.
• Pridėkite naują kredito kortelę prie paskyros.

4 sprendimas – pašalinkite ir iš naujo pridėkite „Google“ paskyrą

• Eikite į savo įrenginio meniu Nustatymai.
• Eikite į Paskyros.
• Pasirinkite Google.
• Pasirinkite paskyrą, kurią norite pašalinti.
• Bakstelėkite meniu piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
• Pasirinkite Pašalinti paskyrą.
• Dabar grįžkite į paskyras.
• Pasirinkite Pridėti paskyrą.
• Pasirinkite Google.
• Pridėkite savo paskyrą.

5 sprendimas – pasitarkite su savo banku

Gali kilti problemų dėl jūsų banko sąskaitos. Savo banke galite patikrinti mokėjimo problemą naudodami „Google Pay“. Kai kurie bankai atmeta operacijas dėl įvairių priežasčių, kurias gali paaiškinti tik jie.

6 sprendimas – susisiekite su „Google Play“ palaikymo komanda

• Atidarykite bet kurią žiniatinklio naršyklę ir eikite įhttps://support.google.com/googleplay/gethelp.
• Užpildykite savo duomenis.
• Pasirinkite, kaip norite susisiekti su „Google Play“ palaikymo komanda.

Jei norite jiems paskambinti, galite išbandyti jų nemokamu numeriu (855) 466-4438.

Ar straipsnis buvo naudingas? Galite pasakyti mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.

Taip pat žiūrėkite:Ištaisykite „Google Pay“ klaidos kodus OR-CCSEH-22 ir OR-CCSEH-25