„Outlook“ klaidos kodas 3399811147, dažnai kartu su pranešimu „Kažkas nutiko. [7ita9]“, sutrikdo prisijungimą prie „Office 365“ arba darbo / mokyklos paskyrų „Outlook“ darbalaukio versijoje. Ši klaida paprastai atsiranda pakeitus paskyros kredencialus, perkėlus įrenginį arba sugadinus talpyklos autentifikavimo duomenis. Nors prieiga prie „Outlook“ žiniatinklyje paprastai išlieka, darbalaukio programai nepavyksta autentifikuoti, blokuojant prieigą prie el. pašto ir produktyvumą.
Pataisykite „Windows“ paskyros tvarkyklės (WAM) autentifikavimą
1 veiksmas:Atidarykite „Windows“ paieškos juostą, įveskitePowerShell, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows PowerShell“ ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorių“. Šis veiksmas yra būtinas, nes norint užregistruoti sistemos komponentus, reikalingos administratoriaus teisės.
Sužinokite daugiau:Kur rasti QR kodą „Microsoft Outlook 2025“.
2 veiksmas:PowerShell lange po vieną įveskite šias komandas, paspausdamiEnterpo kiekvieno. Šios komandos perregistruoja pagrindinius „Windows“ komponentus, atsakingus už paskyros autentifikavimą:
Add-AppxPackage -Register "$env:windirSystemAppsMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyAppxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown
Add-AppxPackage -Register "$env:windirSystemAppsMicrosoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewyAppxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown
3 veiksmas:Uždarykite „PowerShell“ ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Tai užtikrina, kad visos autentifikavimo paslaugos bus įkeltos iš naujo su pataisyta konfigūracija.
Pašalinkite ir iš naujo pridėkite darbo arba mokyklos paskyrą
1 veiksmas:Spustelėkite „Windows“ meniu Pradėti ir pasirinkiteSettings. Eikite įAccountsir tadaAccess work or school.
2 veiksmas:Raskite prijungtą darbo ar mokyklos paskyrą. Spustelėkite jį ir pasirinkiteDisconnect. Patvirtinkite visus raginimus pašalinti paskyrą iš įrenginio. Šis veiksmas išvalo prieštaringus arba pasenusius paskyros prieigos raktus, kurie gali užkirsti kelią sėkmingam autentifikavimui.
3 veiksmas:Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad išvalytumėte visus užsitęsusius seanso duomenis.
4 veiksmas:Grįžti įAccess work or schoolnustatymuose, tada pasirinkiteConnect. Įveskite savo kredencialus, kad iš naujo pridėtumėte paskyrą. Šis procesas inicijuoja naują autentifikavimo rankos paspaudimą su „Microsoft“ serveriais.
Išvalykite talpykloje saugomus kredencialus „Windows“ kredencialų tvarkytuvėje
1 veiksmas:Atidarykite „Windows“ paieškos juostą ir įveskiteCredential Manager. PasirinkiteCredential Managervaldymo pulto įėjimas.
2 veiksmas:SpustelėkiteWindows Credentials, tada peržiūrėkite sąrašą, ar nėra įrašų, susijusių suMicrosoftOffice,Outlook, arbaOffice365. Spustelėkite kiekvieną ir pasirinkiteRemovejuos ištrinti. Taip pašalinami pasibaigusio galiojimo arba sugadinti autentifikavimo prieigos raktai, blokuojantys sėkmingą prisijungimą.
3 veiksmas:Iš naujo paleiskite kompiuterį prieš bandydami vėl prisijungti naudodami „Outlook“.
Sukurkite naują „Outlook“ profilį
1 veiksmas:Visiškai uždarykite „Outlook“. Atidarykite „Windows“ valdymo skydelį ir nustatykite rodinį įLarge iconskad būtų lengviau naršyti.
2 veiksmas:SpustelėkiteMail (Microsoft Outlook)norėdami atidaryti pašto sąrankos langą. PasirinkiteShow Profiles.
3 veiksmas:SpustelėkiteAdd, įveskite naujo profilio pavadinimą ir vadovaukitės nurodymais, kad nustatytumėte paskyrą nuo nulio. Baigę pasirinkiteAlways use this profileir išskleidžiamajame meniu pasirinkite naują profilį.
4 veiksmas:Paleiskite „Outlook“. Naujasis profilis apeina visus ankstesniame profilyje buvusius pažeidimus ar netinkamą konfigūraciją.
Atnaujinkite „Outlook“ ir „Windows“.
1 veiksmas:Atidarykite „Outlook“, eikite įFilemeniu ir pasirinkiteOffice AccountarbaAccount. SpustelėkiteUpdate Optionsir pasirinktiUpdate Now. Taip atsisiunčiami ir įdiegiami naujausi „Outlook“ klaidų pataisymai ir suderinamumo naujinimai.
2 veiksmas:Norėdami atnaujinti „Windows“, atidarykite meniu Pradėti, įveskiteWindows Updateir patikrinkite, ar nėra naujinimų. Įdiekite visus galimus naujinimus ir iš naujo paleiskite įrenginį. Laikydami „Outlook“ ir „Windows“ naujausius, išvengsite žinomų klaidų ir autentifikavimo klaidų.
Išjunkite probleminius „Outlook“ priedus
1 veiksmas:PaspauskiteWin + RNorėdami atidaryti dialogo langą Vykdyti, įveskiteoutlook /safe, ir paspauskiteEnter. Tai paleidžia „Outlook“ saugiuoju režimu, kuris įkeliamas be priedų.
2 veiksmas:Jei „Outlook“ veikia saugiuoju režimu, eikite įFile > Options > Add-ins. Apačioje pasirinkiteCOM Add-insir spustelėkiteGo. Panaikinkite visų priedų pasirinkimą ir iš naujo paleiskite „Outlook“. Iš naujo įgalinkite priedus po vieną, kad tiksliai nustatytumėte, kas sukelia problemų.
Pataisykite „Microsoft Office“ diegimą
1 veiksmas:Atidarykite Valdymo skydą ir eikite įPrograms > Programs and Features.
2 veiksmas:RaskiteMicrosoft Officesąraše pasirinkite jį ir spustelėkiteChange.
3 veiksmas:PasirinkiteOnline Repairnuodugniai pataisyti, tada vadovaukitės raginimais. Šis procesas pataiso visus sugadintus „Office“ failus, dėl kurių „Outlook“ gali sugesti.
Norint išspręsti „Outlook“ klaidos kodą 3399811147, reikia sistemingai taikyti autentifikavimą, paskyros konfigūraciją ir profilio valdymą. Pritaikius šiuos pataisymus, atkuriama prieiga prie darbalaukio „Outlook“ ir el. pašto darbo eiga išlieka sklandi.
