„Kodak“, kadaise buvęs fotoaparatų sinonimu, išradęs save kaip žymus Indijos televizijos pramonės žaidėjas, dėka negailestingų p. Avneet Singh Marwah ir jo komandos pastangų. Tai yra sunkus jų darbas, net jei kenksmingu laikotarpiu jie vis dar dirba su didesne produkcija, kad patenkintų padidėjusią paklausą. Jų įsipareigojimas pateikti gerus biudžetinius išmaniuosius televizorius su kokybe paskatino „Kodak“ televizorių į rinkos priešakį, iššūkį suvokti ir nustatyti naujus standartus. Neseniai apsilankėme „Kodak TV“ surinkimo skyriuje, kad patirtume jų automatinę gamybos liniją, taip pat su chit-chat suPonas Avneet, „Super Plastronics Pvt“ direktorius ir generalinis direktorius. Ltd.

Tyrinėti „Kodak“ įrenginį:

Apsilankymas Noidoje įsikūrusiame „Super Plastronics“ suteikia patrauklų įžvalgą apie „Kodak TVS“ gamybos procesą. Vadovaujami paties p. Avneet Singh Marwah, mes buvome pasinėrę į organizuotą objektą, kuriame kiekvienas gamybos etapas vykdomas tiksliai ir priežiūra.

Supaprastintas gamybos procesas:

Gamybos procesas prasideda nuo visų TV komponentų, įskaitant PCB plokštę, skydelį ir nuotolinį, konsolidavimą vienoje vietoje. Kiekvienas komponentas yra kruopščiai išrinktas rankomis ir atliekamas griežtai bandant, kad būtų užtikrinta kokybė ir patikimumas prieš integruojant į galutinį produktą. Šis pradinis etapas nustato pagrindą sklandžiam gamybos operacijoms.

Išorinis rėmo pasirinkimo procesas ir kiti elementai, skirti formuoti išmaniųjų televizorių sistemą ...

PCB integracija, čia atrinko inžinierius, nustatytas tolimesniam surinkimo procesui.

Tikslus surinkimas:

Vienas pagrindinių surinkimo etapų yra „Kodak TVS“ priekinio skydelio formavimas. Specializuotoje įrangoje, LED ekranuose ir plokštės yra kruopščiai uždaromos į plastikinę suformuotą televizoriaus korpusą. Siekiant palaikyti švarią ir dulkių aplinką, užtikrinant optimalų televizorių našumą ir ilgaamžiškumą, laikomasi griežtų protokolų, įskaitant antistatinių drabužių ir kaukių naudojimą.

Testavimo procedūros:

Prieš „Kodak TV“ išeinant iš gamybos įrenginio, ji atlieka išsamius bandymus, kad patikrintų jo našumą ir funkcionalumą. Kvalifikuoti technikai atidžiai apžiūri kiekvieną komponentą - nuo ekrano skydelio iki vidinės grandinės, kad užtikrintų, jog jie atitinka KODAK kokybės standartus. Specializuota bandymo įranga naudojama norint įvertinti tokius veiksnius kaip vaizdo aiškumas, garso kokybė ir jungiamumo galimybės, užtikrinant, kad kiekvienas televizorius suteiktų svaiginančią žiūrėjimo patirtį.

Kokybės užtikrinimo priemonės:

Net atlikęs kelis bandymo procesus, kokybės tikrinimo inspektorius atsitiktinai pasirinks bet kokį išmanųjį televizorių iš galutinės partijos, kad patikrintų ir užtikrintų, kad įrenginys atitiktų nurodytus kriterijus, jei nepavyko, visa partija bus atlikta tolesne tikrinimu ar pakartotiniu darbu, užtikrinant, kad tik tai būtų tik tai. Nepriekaištingi produktai pasiekia vartotojų rankose.

Pakuočių protokolai:

Kai „Kodak“ televizorius praeis visus kokybės patikrinimus, jame yra daug pakuotės, kad būtų galima jį apsaugoti tranzito ir pristatymo metu. Specializuotos pakavimo medžiagos, tokios kaip EPS termocol, naudojamos subtiliems televizoriaus komponentams apsaugoti nuo pažeidimų, užtikrinant, kad jis būtų geros būklės. Kiekvienas televizorius yra saugiai uždengtas putplasčio paminkštinimu ir dedamas į tvirtą kartoninę dėžę, kurioje yra apsauginiai įdėklai, kad būtų išvengta judėjimo, ir sumažinti smūgio riziką transportavimo metu.

Galutinis patikrinimas:

Prieš išsiunčiant pristatymą, kiekvienas supakuotas „Kodak TV“ atlieka galutinį patikrinimą, kad patikrintų, ar ji atitinka bendrovės standartus. Treniruoti inspektoriai, be kitų, atlieka vibracijos testą, užtikrindami, kad galutinio supakuoto vieneto gabenimas per grubų kaimo vietovių reljefą nesukels netikėtos vidinės ar išorinės žalos. Tik atlikęs šį galutinį patikrinimą, televizorius laikomas paruoštas siuntimui.

Mūsų kelionė patirti „Kodak TV“Surinkimo objektas ne tik baigėsi čia, bet ir šiek tiek laisvo laiko su ponu Marwahu sužinojo apie tolesnius jo SPPL planus ir supratome, kaip įmonė pasitraukė su kitais biudžeto išmaniosios TV Segmento žaidėjais Indijoje, kad sudarytų savo erdvę. Čia yra žvilgsnis į klausimus, kurių uždavėme bendraudami su juo.

A:Mūsų kelionė televizijos pramonėje buvo nuostabi, pasižyminti nuolatiniu tobulėjimu ir mokymuisi. Nuo mūsų pirmojo pagrindinio LED televizoriaus pradžios iki įvairių mūsų siūlomų išmaniųjų TV produktų asortimento, mes patyrėme reikšmingą augimą ir evoliuciją. Per visą šią kelionę mes susidūrėme su iššūkiais ir padarėme klaidų, tačiau kiekviena patirtis išmokė mus vertingų pamokų. Joks technologijų partneris niekada, žinote, nesutiks suteikti jums savo technologijos be jokio kvanto.

Jūs turite pasiekti tą laiką su tuo, kad turėtumėte turėti tokį nuosavybę
Rinka iš prekės ženklo arba iš gamybos perspektyvos arba žinote, turite turėti labai gerą istoriją su bet kuria kita kategorija, kad tas technologijos partneris turėtų partnerį
toks pasitikėjimas savimi. Priešingu atveju, jei esate naujas, niekas nesirinks dėl technologijos ir niekas jums neduos pertvarkymo technologijos. Taigi, mes sužinojome strateginio sprendimų priėmimo, išteklių paskirstymo ir prisitaikymo prie besikeičiančios rinkos dinamikos svarbą.

Kl.: „Kodak“ taip pat turėjo produktų kategoriją kalbėtojų, kas nutiko?

A:Nors pagrindinis dėmesys buvo skiriamas televizoriams, mes vienu metu išdrįsome į pranešėjų rinką. Tačiau mes supratome, kad galbūt praleidome didelę galimybę dėl intensyvaus dėmesio televizoriams. Kalbėtojų rinka Indijoje vis dar buvo savo besiformuojančiose etapuose, ir mes galbūt nepakankamai įvertinome jos potencialą. Ši patirtis išmokė rinkos tyrimų ir strateginio įvairinimo svarbos.

Kl.: Ar „Kodak“ planuoja dar kartą peržiūrėti pranešėjų kategoriją ateityje?

A:Taip, mes tiriame galimybes iš naujo patekti į pranešėjų rinką. Per pastaruosius kelerius metus pastebėjome pramonės pokyčius, įskaitant trikdžius, kuriuos sukelia nauji prekės ženklai ir finansavimo iniciatyvos. Mes strateguojame veiksmingai konkuruoti šioje erdvėje ir užtikrindami, kad tinkamu metu patenkintume tinkamus produktus, kad patenkintume vartotojų reikalavimus tinkamu metu.

Kl.: „Kodak“ savo televizoriuose pristatė įvairias technologijas. Ar yra planų įsitraukti į OLED technologijas?

A:OLED technologija tikrai yra mūsų radare. Tačiau dėl savo rinkos dinamikos gali būti sudėtinga užtikrinti OLED technologijos partnerystę. Nors OLED suteikia didelių pranašumų, įskaitant aukščiausią vaizdo kokybę, yra sudėtingų, susijusių su technologijos įgijimu. Mes diskutuojame su potencialiais partneriais ir liekame atvira įtraukti OLED į mūsų produktų seriją. Taip pat teisingai turi OLED technologijų nešėjai
Supratę, kad jų rinkos dalis yra apie 25–26%, tai yra maždaug 6–7%, ir jei jie leis OLED įperkamoje kategorijoje, manau, kad jie praras tą rinkos dalį. Taigi jie turi didžiulę baimę.

Nustebsite sužinoję praėjusiais metais OLED šventė 10 metų ir vis dar tai nėra subrendusi technologija Indijoje. Taigi viena pagrindinių priežasčių buvo tik tai. Na, vis tiek esame atviri, pastaruosius porą metų jau kalbėjome su jais. Pažiūrėkime, ar šiais metais jie sutinka atidaryti OLED.

Kl.: Kaip „Kodak“ teikia pirmenybę klientų aptarnavimui ir garantijų paslaugoms?

A:Klientų aptarnavimas ir garantinis aptarnavimas mums yra svarbiausia. Mes suprantame, kaip svarbu teikti išskirtines paslaugas savo klientams, ypač konkurencingoje televizijos rinkoje. Mes sukūrėme tvirtą infrastruktūrą, skirtą pasiūlyti paslaugas nuo durų iki durų tūkstančiams PIN kodų Indijoje.

Manau, kad labai sunku patenkinti klientus savo suvokimu, visi turi savo
Savo jausmą suprasti daiktus, ir kartais tai tampa šiek tiek sunku. Bet vis dėlto, žinote, mes išmokome tiek daug dalykų, iš kurių tiek daug metų, mes tobuliname dieną iš proto. Buvo daug iššūkių, nesakyčiau, kad tai sklandus važiavimas, kai reikia aptarnauti, buvo daug kliūčių. Kad ir ko išmoktume, mes stengiamės įtraukti tą mokymąsi į lauką ir visada bandome greitai uždaryti skambučius kuo greičiau.

Nepaisant iššūkių, mes esame įsipareigoję nuolat tobulinti savo paslaugų standartus, kad patenkintume klientų lūkesčius.

Kl.: Kaip „Kodak“ užtikrina kokybę ir produktyvumą savo gamybos procesuose?

A:Mes nuolat investuojame į savo gamybos įrenginių atnaujinimą, kad padidintume efektyvumą ir sumažintume rankinę intervenciją. Mūsų dėmesys skiriamas technologijoms ir naujovėms, siekiant pagerinti produktų kokybę ir sumažinti gedimų procentą. Mes teikiame pirmenybę patogiam vartotojui dizainui ir siekiame sumažinti remonto ar pakeitimo poreikį griežtai bandant ir mokslinių tyrimų ir plėtros pastangas. Mes integravome AI į savo gamybos liniją, kad sumažintume gedimų procentą.

Norėdami išlaikyti kokybę, mes taip pat daugiausia dėmesio skiriame savo gamybos linijos atnaujinimui, o kitą kartą, kai vėl apsilankysite mūsų gamykloje, pamatysite daug atnaujinimų. Na, mūsų prioritetas numeris vienas yra sukurti patogią aplinką, o antroji yra sumažinti gedimų procentą. Aš visada tikiu, kad televizorius neturėtų atsidaryti. Jis parduodamas ir naudojamas daugelį metų, jis neturėtų būti atidarytas ir turi būti visiškai nerizikingas. Taigi, jei mes pasieksime vieną geriausių grąžos normų šalyje, manau, iki tol ir toliau bandysime. Elektronikoje neįmanoma nulio procento gedimų.

Kl.: Kokie yra „Kodak“ planai išplėsti savo gamybos pajėgumus ir produktų pasiūlą?

A:Mes esame įsipareigoję padidinti savo gamybos pajėgumus, kad patenkintume augančią paklausą. Mes investuojame „500Cr“ į „Hapur“, kad sukurtume gamybos padalinį, kuris ypač daugiausia dėmesio skirs televizijos gamybai, o tai padidins mus nuo 700 000 iki 2 milijonų vienetų per metus. Mūsų investicijos į gamybos infrastruktūrą kartu su strategine partneryste leis mums pristatyti naujus produktus ir išplėsti savo pasiūlymų spektrą. Mes ypač orientuojamės į didesnių ekrano dydžių siūlymą už prieinamą kainą, kad galėtume išsiaiškinti vartotojų pageidavimus.

Klausimas: SPPL turi kelis TV prekės ženklus po savo skėčiu. Kokia yra šio požiūrio strategija?

A:Mūsų kelių prekės ženklų strategija leidžia mums patenkinti įvairius vartotojų segmentus ir platinimo kanalus. Kiekvienas prekės ženklas aptarnauja konkrečią rinkos nišą, nesvarbu, ar tai internetinės platformos, neprisijungę mažmenininkai, ar „Premium“ segmentai. Siūlydami įvairių prekės ženklų asortimentą, galime patenkinti įvairius vartotojų poreikius ir pageidavimus, tuo pačiu maksimaliai padidindami mūsų rinkos pasiekiamumą. Pavyzdžiui, „Thomson“ yra išskirtinis „Flipkart“, o „Blaupunkt“ galima įsigyti tik internetu. „Kodak“ yra prekės ženklas, kurį galima įsigyti visose kategorijose, ty neprisijungus, internetinės platformos ir bendroji prekyba.

Kl.: Koks yra vartotojų atsakymas į „Blaupunkt“, „Kodak“ aukščiausios kokybės prekės ženklą?

A:„Blaupunkt“ gerai įvertino vartotojai, ypač tie, kurie siekia aukščiausios kokybės ir garso kokybės. Manau, kad tai yra vienas iš nedaugelio prekės ženklų, kur mes parduodame daugiau 55 colių televizorių nei 32. Mes pastebėjome didelę „Blaupunkt“ televizorių paklausą, ypač didesnių ekranų dydžių. Prekės ženklo „Sound Technology“ palikimas rezonuoja su klientais, todėl buvo teigiamas atsiliepimas ir pardavimo rezultatai. Štai kodėl, naudodamiesi „Blaupunkt QLEDS“ ar „4KS“, klientai neperka garso juostų, nes televizijoje mes teikiame tinkamą 60 vatų, 50 vatų ir kt. Garsą.

K. Ar galiu pasakyti, kad „Kodak“ yra skirtas biudžeto vartotojams, o „Blaupunkt“ - „Premium“?

A:Ne, aš manau, kad „Kodak“ taip pat skirtas aukščiausios kokybės vartotojams, nes „Kodak“ yra vienintelis prekės ženklas šalyje tarp labai nedaugelio prekės ženklų pasaulyje, kuriam yra tokia nostalgija. „Kodak“ siūlo QLEDS ir visus didesnius 4K dydžius, todėl net „premium“ vartotojai yra plačiai priimami ir naudojami kaip prieinama išmanioji televizija. Tačiau „Blaupunkt“ yra ypač pirmenybė ir jis nukreiptas į tuos vartotojus, kur kišenės dydis yra daug didesnis.

Kl.: Ko vartotojai gali tikėtis iš „Kodak“ naujų produktų pristatymo atžvilgiu?

A:Mes planuojame naujus įdomius paleidimus, sutelkdami dėmesį į didesnius ekrano dydžius ir įperkamumą. Mūsų tikslas yra pasiūlyti aukštos kokybės televizorius, turinčius pažangias funkcijas konkurencingomis kainomis. Mes nuolat naujokai, norėdami išlikti prieš rinkos tendencijas ir pristatyti produktus, tenkinančius besikeičiančius mūsų klientų poreikius.

Mes sutelkiame dėmesį į didelius dydžius. Manau, kad 32, mes visai nesame susitelkę. Tai dydis, kurį norėjome iš pradžių išeiti. Tačiau atrinktiems vartotojams mes turėsime 32, nes manau, kad Indija siekia aukštesniųjų dydžių. Ir mūsų tikslas yra tai, kaip suteikti didelius dydžius labai, labai prieinamu kainodara.
Manau, kad tai yra kitas didelis taikinys, kuriame, žinote, aš mačiau, kaip trys geriausi žaidėjai teikia didelio ekrano televizorių, kurių vertė 10 lakų, 20 lakų, 30 lakų; Mes norime būti jaunesni nei 3 lakai, tarsi, žinote, tą patį televizorių.

Kl.: Kaip „Kodak“ išlaiko prieinamumą, užtikrindamas produkto kokybę?

A: Mūsų požiūris apima visišką atgalinę integraciją ir vidinę gamybą, kuri leidžia mums išlaikyti išlaidų ir kokybės kontrolę. Skirtingai nuo kai kurių mūsų konkurentų, kurių rinkoje nebėra, pavyzdžiui, „OnePlus“, kurie remiasi didelėmis nuolaidomis ir grynųjų pinigų deginimo strategijomis, mes teikiame pirmenybę tvariam augimui ir pelningumui. Pasinaudodami savo gamybos galimybėmis ir veiklos efektyvumu, mes galime pasiūlyti prieinamus televizorius, nepakenkiant kokybei.

Kl.: Kokie yra jūsų lūkesčiai dėl artėjančio biudžeto ir vyriausybės politikos?

A: Manau, kad vyriausybė nesuvokia, kad rinkos tampa kietos. Tikimės pamatyti palaikomąją vyriausybės politiką, ypač tokiose srityse kaip GST mažinimas, viršijantis 32 colius ir paskatas vietiniam puslaidininkių gamybai. Šios priemonės padidintų elektronikos pramonę ir skatintų investicijas į vidaus gamybą. Be to, investicijos į švietimą ir įgūdžių ugdymą yra labai svarbios ilgalaikiam ekonomikos augimui ir tvarumui.

Kl.: Ką patartumėte pradedantiesiems, norintiems patekti į IT ar gamybos sektorių?

A: Pradedančios įmonės turėtų teikti pirmenybę tvariam augimui ir pelningumui, palyginti su trumpalaikiu pelnu. Užuot pasikliaudami tik grynųjų pinigų deginimu klientų įsigijimui, jie turėtų sutelkti dėmesį į teigiamą EBITDA pasiekimą ir stiprią ateities augimo pagrindą. Be to, norint sėkmingai gaminti sektorių, būtina investuoti į infrastruktūrą ir įgūdžių ugdymą.

Kl.: Ar yra kokių artėjančių „Kodak“ televizorių pasiūlymų ar pardavimo renginių?

A:Ištisus metus planuojame keletą pardavimo renginių, įskaitant „Republic Day“, „Holi“ ir „Metų pabaigos“ pardavimus. Šie renginiai klientams suteiks patrauklių pasiūlymų ir nuolaidų mūsų produktams. Mes esame įsipareigoję suteikti savo klientams vertę ir užtikrinti, kad jie galėtų naudotis aukštos kokybės televizoriais konkurencingomis kainomis.