3 manieren om Apple-ondersteuning en dekking voor uw apparaten te controleren (2025)

Apple biedt uitgebreide ondersteuning voor al zijn apparaten. Als u echter niet zeker weet of uw garantie of Apple Care+ nog steeds actief is, zijn er een paar eenvoudige manieren om dat te controleren. U kunt het serienummer gebruiken of al uw geregistreerde apparaten controleren via de Apple Support-portal. Beide manieren zijn vrij eenvoudig en deze gids zal u helpen met de noodzakelijke stappen.

1. Controleer de ondersteuningsdekking met serienummer

Om dit proces eenvoudig te maken voor niet-technisch onderlegde mensen, heeft Apple een speciale website gemaakt waar gebruikers hun dekking kunnen controleren. Hier ziet u hoe:

1. Open deInstellingenapp op je iPhone.
2. Navigeer naarAlgemeen > Info op uw apparaaten kopieer uw serienummer.
3. Ga naarcheckcoverage.apple.com.
4. Plak uw serienummer.
5. Voer deCAPTCHAen klikDoorgaan.

U ziet alle details over het apparaat, inclusief garantie en Apple Care+ dekking.

2. Log in met uw Apple ID

1. Ga naarApple's ondersteuningswebsite.
2. Log in met uw Apple ID (degene die op de iPhone wordt gebruikt).
   
3. Zoek het gewenste apparaat in de lijst.
4. Klik erop om de dekking en de Apple Care-status te controleren.
   

3. Controleer de dekking vanaf uw iPhone/Mac

1. Open deInstellingenapp.
2. Navigeer naarAlgemeen > Info > Apple zorg en garantieop iPhone, ofAlgemeen > Apple-zorg en garantieop Mac.
   
3. Tik op het gewenste apparaat om de informatie te controleren.

Hier vindt u alle informatie, zoals wanneer uw garantie afloopt en details over de dekking. U kunt ook de Apple Support-app downloaden om met een leidinggevende over eventuele problemen te praten.

VERWANT:Ondersteunt uw Mac HDR-inhoud? Controleer hier

Apple Care+ versus normale garantie

Hoewel zowel Apple Care als de garantie dekking bieden tegen schade, is de garantie gratis bij aankoop van een nieuw Apple-product (van toepassing op het eerste jaar), terwijl Apple Care een optionele service is die tegen betaling kan worden aangeschaft.