Is Facebook Marktplaats veilig?
Facebook Marketplace is over het algemeen veilig als je de beste praktijken volgt, zoals het vermijden van betalingen buiten het platform, het verifiëren van kopers- en verkopersprofielen en het begrijpen van Facebook'sbetalingsbeschermingbeleid. Het heeft ook ingebouwde veiligheidsfuncties om gebruikers te helpen beschermen, zoals kopers- en verkopersbeoordelingen en tools voor frauderapportage.
Zoals alle online marktplaatsen kan Facebook Marketplace gebruikers echter niet volledig beschermen tegen fraudeurs. Criminelen kunnen het platform gebruiken bij oplichting die bedoeld is om geld of persoonlijke informatie van slachtoffers te stelen, met gebruikelijke benaderingen zoals valse vermeldingen, betalingstrucs en phishing-programma's.
Veelvoorkomende oplichting via Facebook Marketplace
Oplichting via Facebook Marketplace is bedoeld om het vertrouwen van Facebook-gebruikers te misbruiken, door gebruik te maken van het informele karakter van het platform. Velen van hen zijn social engineering-oplichting die kopers of verkopers ertoe verleidt persoonlijke gegevens of inloggegevens te delen via de ingebouwde berichtenservice.
Andere veel voorkomende bedreigingen zijn onder meer oplichting met nepproducten en een verscheidenheid aan betalingsfraude waarbij vaak geld wordt opgehaald via externe betalingsplatforms, die niet onder het betalingsbeschermingsbeleid van Facebook vallen.
Volgens eenFTC-rapport,één op de vier mensendie aangaf sinds 2021 geld te hebben verloren door fraude, zei dat de zwendel op sociale media begon. Frauduleuze plannen die op Facebook Marketplace beginnen, kunnen zich echter uitbreiden naar andere platforms zoals WhatsApp of betalingsapps van derden.
Oplichting via social engineering
Social engineering-oplichting op Facebook Marketplace is bedoeld om gebruikers te manipuleren om gevoelige informatie vrij te geven of onveilige transacties uit te voeren. Oplichters kunnen zich voordoen als kopers, verkopers of zelfs een van uw Facebook-vrienden, waarbij ze gebruik maken van valse urgentie, emotionele oproepen en phishing-links om gevoelige gegevens zoals inloggegevens of betalingsgegevens te stelen.
Dit zijn voorbeelden van enkele van de meest voorkomende social engineering-fraude die je tegen kunt komen op Facebook Marketplace.
Gevoel van urgentie oplichting
Veel oplichters proberen een gevoel van urgentie te creëren om u onder druk te zetten om snel beslissingen te nemen voordat u tijd heeft om de risico's te overwegen. Op Facebook Marketplace kunnen oplichters zich voordoen als enthousiaste kopers of verkopers en beweren dat ze onmiddellijke betaling of een snelle reactie nodig hebben. Ze kunnen aandringen op onveilige betaalmethoden of valse verificatielinks sturen.
Dit zijn enkele veel voorkomende urgentie-tactieken die worden gebruikt door oplichters op Facebook Marketplace:
Tijdelijke aanbiedingen:Oplichters beweren dat het artikel waarnaar u informeert, gedurende een beperkte tijd met korting beschikbaar is, wat u aanmoedigt om meteen actie te ondernemen.
Onmiddellijke betalingsverzoeken:Oplichters vragen u om een gedeeltelijke betaling te doen via een bankoverschrijving, waarbij ze vaak beweren dat dit nodig is als aanbetaling om het artikel veilig te stellen.
Overdreven bedreigingen:Oplichters zeggen dat een andere koper op het punt staat een bod uit te brengen en dringen er bij u op aan onmiddellijk te handelen om de deal binnen te halen.
Oplichters kunnen verschillende trucs gebruiken om ervoor te zorgen dat u snel handelt.
Phishing
Phishing is een vorm van social engineering waarbij cybercriminelen slachtoffers misleiden om gevoelige informatie vrij te geven, zoals inloggegevens of betalingsgegevens. Op Facebook Marketplace kunnen oplichters zich voordoen als gerenommeerde verkopers of bekende merken om uw vertrouwen te winnen en u ertoe te verleiden op kwaadaardige links te klikken of privégegevens te delen, vaak onder het mom van een legitieme transactie.
Oplichters kunnen het hele plan uitvoeren vanuit de berichtenfunctie van Facebook Marketplace, of u aanmoedigen om te blijven communiceren op een externe website of app.
Hier zijn enkele belangrijke phishing-tactieken die worden gebruikt door oplichters op Facebook Marketplace:
Ongevraagde berichten:Oplichters kunnen rechtstreeks contact met u opnemen, zich voordoen als koper of verkoper en berichten sturen met links naar onveilige websites, valse betalingsverzoeken of dringende of emotionele oproepen die bedoeld zijn om u aan te moedigen persoonlijke informatie te delen.
Opmerkingen over marktplaatsvermeldingen:Fraudeurs kunnen opmerkingen over uw vermeldingen plaatsen, waardoor u wordt aangemoedigd gesprekken van het platform te verplaatsen en soms zelfs verdachte links bevatten die malware op uw apparaat kunnen installeren.
Valse verkopersprofielen:Oplichters kunnen valse verkopersprofielen aanmaken om reclame te maken voor niet-bestaande of nagemaakte producten. Hun bios kunnen phishing-links bevatten, vermomd als betalingspagina's of verzendinformatie.
Oplichting met verificatiecodes
Bij oplichting met verificatiecodes proberen fraudeurs toegang te krijgen tot uw Facebook- of betaalapp-accounts door u ervan te overtuigen een verificatiecode te delen die naar uw telefoon of e-mail is verzonden. Ze kunnen zich voordoen als kopers, verkopers of zich zelfs voordoen als Facebook, waarbij ze beweren dat de code nodig is om ‘uw identiteit te verifiëren’ of ‘een transactie te voltooien’.
Hier zijn enkele belangrijke tekenen van oplichting met verificatiecodes op Facebook Marketplace:
Onverwachte verzoeken om codes:U ontvangt een bericht of melding waarin u om een verificatiecode wordt gevraagd, ook al heeft u geen accountverificatie of beveiligingsupdates aangevraagd.
Facebook-imitatie:Oplichters doen zich vaak voor als vertegenwoordigers van Facebook of beweren dat ze om veiligheidsredenen uw identiteit moeten verifiëren. Mogelijk vragen zij u de code rechtstreeks naar hen te sturen.
Druk om snel te handelen:Oplichters kunnen u aansporen de code onmiddellijk te delen, waardoor een gevoel van urgentie ontstaat of de suggestie wordt gewekt dat uw account of transactie in gevaar komt als u wacht.
Zodra u de code aan een oplichter verstrekt, kan deze deze gebruiken om uw account te hacken of om de door hem geïnitieerde transacties te bevestigen, met als doel geld of persoonlijke informatie te stelen die hij kan gebruiken bij verdere aanvallen op accounts of zelfs identiteitsdiefstal.
Als u ooit onverwacht een verzoek om een verificatiecode ontvangt, ga daar dan niet mee akkoord. Als u ooit twijfelt, controleer dan nogmaals of het verzoek legitiem isofficiële Facebook-kanalen.
Oplichting met QR-codes
Oplichting met QR-codes misleidt u zodat u kwaadaardige QR-codes scant waarmee u geld, persoonlijke gegevens of Facebook-inloggegevens kunt stelen. Oplichters doen zich vaak voor als kopers of verkopers en dringen er bij u op aan een QR-code te scannen om een betaling te ‘verifiëren’ of een transactie te voltooien. Deze codes leiden u doorgaans door naar een nepwebsite die is ontworpen om gevoelige gegevens te verzamelen – of erger nog, om ongeautoriseerde betalingen via PayPal, Venmo of cryptocurrency-platforms te activeren.
Hier volgen enkele manieren waarop QR-codes kunnen worden gebruikt bij oplichting op Facebook Marketplace:
Valse betalingsbevestigingen:Een oplichter die zich voordoet als koper beweert dat hij al heeft betaald voor een product dat hij bij u heeft gekocht en stuurt een QR-code om “de overdracht te bevestigen”, maar door deze te scannen wordt geld van uw rekening afgeschreven.
Valse Facebook-verificatie:Een oplichter stuurt u een QR-code via een berichten-app, maar het scannen ervan leidt naar een valse Facebook-inlogpagina die tot doel heeft u te misleiden zodat u uw inloggegevens invoert, zodat de oplichter uw account kan kapen.
Oplichting bij het volgen van bestellingen:Een oplichter die zich voordoet als verkoper, verstrekt een QR-code en beweert dat je hiermee de levering van een artikel dat je hebt gekocht kunt volgen. De code leidt in plaats daarvan naar een phishing-site die tot doel heeft uw betalingsgegevens te stelen.
Valse winactie
Bij een nep-weggeefactie wordt u misleid door te geloven dat u een gratis artikel, prijs of exclusieve deal op Facebook Marketplace heeft gewonnen. Oplichters zullen deze valse weggeefacties gebruiken om uw persoonlijke gegevens te stelen door u om informatie te vragen om “uw prijs te claimen”, zodat ze vervolgens uw Facebook-account kunnen hacken, uw persoonlijke gegevens kunnen bemachtigen of u kunnen misleiden om verborgen kosten te betalen.
Giveaways die te mooi lijken om waar te zijn, zijn vaak oplichting.
Bij valse weggeefacties op Facebook Marketplace gaat het meestal om waardevolle items die zelden gratis worden weggegeven, zoals smartphones of gameconsoles. Over het algemeen gebruiken ze urgentie-tactieken om u onder druk te zetten om snel te handelen voordat het 'aanbod' vervalt.
Houd er rekening mee dat legitieme weggeefacties doorgaans worden aangeboden door gerenommeerde merken met positieve online recensies, dat ze niet om gevoelige informatie vragen om uw prijs te claimen en dat ze u niet mogen aanmoedigen om op verdachte links te klikken om het item op te halen.
Oplichting met valse producten
Bij oplichting met nepproducten op Facebook Marketplace zijn fraudeurs betrokken die nagemaakte, gestolen of niet-bestaande artikelen aanbieden om kopers te misleiden. Ze zullen proberen u binnen te lokken met lage prijzen, maar eisen een vooruitbetaling op een extern betalingsplatform om het artikel te ‘beveiligen’ voordat het met uw geld verdwijnt.
Als u doorgaat met risicovolle aankopen buiten het platform, bent u niet gedektKopersbescherming van Facebook. Om veilig te blijven, moet u altijd vertrouwde betaalmethoden op het platform gebruiken en deals vermijden die aandringen op communicatie of betaling buiten het platform.
Auto oplichting
Sommige oplichters maken valse of misleidende autovermeldingen op Facebook Marketplace om kopers ertoe te verleiden grote vooruitbetalingen te doen voor voertuigen die niet bestaan. Ze kunnen ook proberen persoonlijke informatie te verzamelen, zoals uw rijbewijsnummer, onder het mom van het “verifiëren” van uw identiteit. Deze tactieken kunnen leiden tot financieel verlies en zelfs tot identiteitsdiefstal.
Oplichters op Facebook Marketplace kunnen dezelfde auto op meerdere locaties te koop aanbieden.
Veelvoorkomende vormen van autofraude op Facebook Marketplace zijn onder meer:
Oplichting met autostortingen:Sommige oplichters vragen u om een aanbetaling te doen voor een auto voordat u het voertuig ziet, maar zodra u heeft betaald, verdwijnen de oplichter en de voertuiglijst.
Advertenties voor gestolen voertuigen:Oplichters kunnen gestolen auto's op Facebook Marketplace verkopen voor snel geld, vaak met behulp van valse documenten. Als u er een koopt, loopt u het risico geld en het voertuig kwijt te raken, omdat gestolen auto's door de autoriteiten in beslag kunnen worden genomen.
Phantom-autolijsten:Een oplichter adverteert een auto die niet te koop is, waarbij gebruik wordt gemaakt van aandelen, door AI gegenereerde of gestolen afbeeldingen, met als doel een koper aan te trekken en geld of persoonlijke informatie te verzamelen voordat hij verdwijnt.
Oplichting met titelwassen:Oplichters verkopen mogelijk auto's met verborgen schade (zoals door overstromingen beschadigde of geborgen voertuigen) door te liegen over de geschiedenis of staat van het voertuig in de Marketplace-beschrijving.
Om veilig te blijven, altijdverifieer de verkoperInspecteer de auto persoonlijk, controleer de voertuiggeschiedenis en vermijd hoge betalingen vooraf.
Oplichting met eigendommen
Bij oplichting bij de verkoop en verhuur van onroerend goed op Facebook Marketplace zijn fraudeurs betrokken die zich voordoen als verhuurders, makelaars of eigenaren van onroerend goed om kopers of huurders te misleiden om borg of huur te betalen voor huizen die niet bestaan of niet daadwerkelijk beschikbaar zijn. Deze oplichting maakt misbruik van de urgentie van de vraag naar woningen door slachtoffers onder druk te zetten om snel geld te sturen – vaak voordat ze de kans hebben gehad om de advertentie te verifiëren.
Oplichters kunnen foto's van legitieme vermeldingen stelen en deze tegen lagere prijzen opnieuw plaatsen om de aandacht te trekken, waarbij ze beweren dat ze alleen 'virtuele rondleidingen' kunnen aanbieden in plaats van persoonlijke bezichtigingen. Sommigen gaan zelfs zo ver dat ze valse huurovereenkomsten of vervalste eigendomsdocumenten opstellen om de zwendel geloofwaardig te laten lijken.
Om te voorkomen dat u het slachtoffer wordt, dient u nooit betalingen uit te voeren zonder eerst de accommodatie persoonlijk te bezoeken. Verifieer altijd de identiteit van de verhuurder of makelaar via officiële kanalen voordat u persoonlijke of financiële informatie deelt.
Verzending oplichting
Bij verzendfraude op Facebook Marketplace gaat het vaak om nepverkopers die valse verzendkosten hanteren of betaling eisen voor artikelen die nooit aankomen. In een andere variant doen oplichters zich voor als kopers en bieden ze aan om uw artikel te kopen, op voorwaarde dat u hun voorgestelde verzendservice gebruikt. Zodra je de veronderstelde rederij hebt betaald, verdwijnt de koper en gaat de deal niet door.
Veelvoorkomende alarmsignalen van verzendzwendel op Facebook Marketplace zijn onder meer de koper of verkoper:
Lokaal ophalen weigeren enaandringen op verzendinghet artikel tegen kostprijs.
Het verstrekkenvalse trackingnummersdie niet werken of naar frauduleuze websites leiden.
Verzoek om ongeoorloofd gebruikverzenddiensten van derden.
Wees op uw hoede voor verkopers en kopers die om ophaling door derden verzoeken en verdachte links sturen.
Houd er rekening mee dat Facebook Marketplace geen betalingssystemen of verzendservices van derden ondersteunt buiten de geautoriseerde partners (USPS, UPS en FedEx). Wees voorzichtig met iedereen die niet-ondersteunde bezorgmethoden voorstelt, aangezien deze deel kunnen uitmaken van oplichting of een onbetrouwbaar transactieproces.
Valse reclame
Sommige oplichters maken misbruik van Facebook Marketplace door een verkeerde voorstelling van zaken te geven over producten of diensten, om u te misleiden zodat u betaalt voor artikelen die nep zijn, van lage kwaliteit zijn of helemaal niet bestaan. Ze kunnen gestolen afbeeldingen, misleidende video's of misleidende beschrijvingen gebruiken om de vermelding legitiem te laten lijken, vaak in combinatie met prijzen die te mooi lijken om waar te zijn.
Zodra u interesse toont, kan de oplichter u onder druk zetten om onveilige betaalmethoden te gebruiken, zoals bankoverschrijvingen of cadeaubonnen, die vrijwel onmogelijk te traceren of te herstellen zijn. Om deze valkuilen te vermijden, moet u deals vermijden die verdacht goedkoop lijken, de geloofwaardigheid van de verkoper verifiëren en altijd veilige, traceerbare betalingsopties gebruiken.
Hier zijn enkele voorbeelden van veelvoorkomende namaakproducten die u mogelijk tegenkomt op Facebook Marketplace:
VERWANT:7 Bitcoin-oplichting waar u op moet letten: voorbeelden en hoe u deze kunt vermijden
Kapotte of nep-elektronica:Geavanceerde elektronica, zoals stofzuigers of telefoons, kan namaak of kapot zijn. Behalve dat ze niet zijn waarvoor u heeft betaald, kunnen ze ook ernstige veiligheidsrisico's met zich meebrengen, zoals elektrische storingen of brandrisico's.
Valse cosmetica:Namaakschoonheidsproducten zoals het bleken van tanden of antirimpelbehandelingen op Facebook Marketplace kunnen verdunde of vervuilde ingrediënten bevatten, maar worden opnieuw verpakt als 'premiummerken'. Oplichters profiteren van grote verkopen, terwijl kopers het risico lopen op negatieve reacties.
Nagemaakte luxe artikelen:Oplichters kunnen namaakluxegoederen (zoals handtassen, horloges of verzamelobjecten) verkopen die legitiem lijken, maar goedkoop nagemaakte producten zijn.
Oplichting met gestolen artikelen
Bij oplichting met gestolen artikelen op Facebook Marketplace zijn criminelen betrokken die goederen van hoge waarde (zoals elektronica, fietsen of gereedschap) tegen hoge kortingen verkopen om gestolen eigendommen snel te kunnen verkopen. Kopers kunnen deze artikelen onbewust kopen, waardoor ze financiële verliezen en mogelijke juridische problemen riskeren. Bij deze aanbiedingen ontbreekt vaak de verpakking, accessoires of ontvangstbewijzen, en verkopers kunnen vage of ontwijkende uitleg geven.
Oplichters richten zich op Facebook Marketplace omdat het gemakkelijk is om anoniem te blijven en er een grote vraag is naar tweedehands deals zonder eigendomsverificatie. Om veilig te blijven, stelt u gedetailleerde vragen, controleert u de geschiedenis van het artikel en wees voorzichtig met overhaaste verkopen of prijzen die te mooi lijken om waar te zijn.
Defect product
Oplichters kunnen Facebook Marketplace gebruiken om een defect product te verkopen waarvan ze weten dat het defect of beschadigd is, maar de werkelijke staat ervan in de aanbieding verbergen. Het doel is om kopers te laten denken dat ze een volledig functioneel product krijgen.
Oplichters gebruiken vaak stockfoto's of foto's met een strategische hoek om gebreken te verbergen, terwijl ze ten onrechte beweren dat het artikel in 'uitstekende' of 'als nieuw' staat verkeert. Ze kunnen weigeren een videodemonstratie te geven of u het product laten testen voordat u het koopt. Zodra de deal rond is, kan de oplichter u blokkeren om terugbetalingsverzoeken of negatieve beoordelingen te voorkomen.
Betalingsfraude
Hoewel Facebook Marketplace ingebouwde betalingsfuncties biedt via Facebook Pay of Meta Pay, maken oplichters vaak misbruik van het gebrek aan betalingsopties om kopers of verkopers te misleiden zodat ze geld verliezen via externe frauduleuze transacties. Veel voorkomende vormen van betalingsfraude zijn onder meer oplichting met te veel betalen en terugbetalen, fraude met overboekingen en teruggedraaide betalingen via externe geld-apps.
Te veel betaald
Er is sprake van oplichting als er sprake is van overbetaling wanneer een oplichter die zich voordoet als koper opzettelijk meer geld stuurt dan de afgesproken prijs en om terugbetaling van het teveel betaalde vraagt. Zodra de verkoper het verschil heeft terugbetaald, annuleert of betwist de oplichter de oorspronkelijke betaling, waardoor de verkoper geen geld meer heeft en mogelijk geen geld meer heeft voor zowel het artikel als de terugbetaling.
Op Facebook Marketplace gebruiken oplichters vaak Messenger of betalingsapps van derden om een terugbetaling aan te vragen, waarbij ze beweren dat ze te veel hebben betaald. Ze kunnen druk uitoefenen en erop aandringen dat de terugbetaling dringend is. Om dit te voorkomen, gebruikt u het officiële afrekensysteem van Facebook, annuleert u gedeeltelijke betalingen en vraagt u de koper het juiste volledige bedrag opnieuw te verzenden voordat u verdergaat.
Bankoverschrijvingen
In tegenstelling tot PayPal- of creditcardtransacties kunnen elektronische overboekingen (elektronische geldoverboekingen tussen bankrekeningen) na verzending niet meer worden teruggedraaid. Facebook Marketplace ondersteunt ook geen rechtstreekse overboekingen, wat betekent dat uw geschil- en rapportagemogelijkheden beperkt zijn.
Oplichters kunnen u vragen om via een bankoverschrijving te betalen zonder de bedoeling het artikel te leveren, of ze kunnen het gebruiken om nagemaakte of defecte producten te verkopen, wetende dat het moeilijk voor u zal zijn om uw geld terug te krijgen. Om veilig te blijven, vermijd het gebruik van bankoverschrijvingen en gebruik veilige, traceerbare betaalmethoden die zijn goedgekeurd door Facebook Marketplace.
Omgekeerde betaling
Er is sprake van een oplichting met omgekeerde betaling wanneer een oplichter een valse cheque, een gestolen creditcard of een gecompromitteerde rekening gebruikt om voor uw artikel te betalen. Zodra u het product heeft verzonden of overhandigd, wordt de betaling teruggedraaid, waardoor u geen geld en geen artikel meer heeft. In sommige gevallen kunnen er zelfs kosten in rekening worden gebracht voor geweigerde cheques of terugvorderingen.
Verkopers van waardevolle artikelen zoals voertuigen, elektronica of meubels zijn vaak doelwitten, vooral als ze cheques of app-betalingen van derden accepteren zonder de koper te verifiëren. Om uzelf te beschermen, vermijd het accepteren van niet-geverifieerde betaalmethoden en overweeg waar mogelijk het gebruik van veilige, door het platform goedgekeurde betaalmethoden.
Oplichting via betaalapps
Bij oplichting met betalingsapps op Facebook Marketplace zijn fraudeurs betrokken die kopers of verkopers misleiden om geld te sturen via externe betalingsapplicaties voordat ze het geld terugdraaien, betwisten of verdwijnen voordat de transactie is voltooid.
Dit is ook een veel voorkomende oplichting op Venmo, Zelle, Cash App, PayPal en andere betalingsplatforms. Omdat deze contante apps betalingen onmiddellijk verwerken, is het bijna onmogelijk om uw verloren geld terug te krijgen.
Wees op uw hoede voor verkopers die alleen betalingen via contante apps accepteren.
Een koper kan een nep-screenshot sturen waarop een voltooide betaling via een betaalapp te zien is, waardoor u onder druk wordt gezet om het artikel te overhandigen voordat u uw account controleert. Sommige oplichters verkopen items op Facebook Marketplace en dringen aan op app-betalingen voordat ze worden verzonden, en verdwijnen vervolgens zonder iets te verzenden.
In tegenstelling tot PayPal, dat beide heeftkopersbeschermingEnbescherming van de verkoperbeleid, Cash App, Venmo en Zelle bieden zeer weinig robuuste aankoop- of verkoopbescherming, waardoor u kwetsbaar bent voor oplichting op Facebook Marketplace of andere online winkels.
Cadeaubon
Oplichters met cadeaubonnen zetten u onder druk om te betalen met cadeaubonnen in plaats van met veilige, traceerbare methoden. Ze geven de voorkeur aan cadeaubonnen omdat het geld, net als bij contant geld, zodra de code is ingewisseld, vrijwel onmogelijk te volgen of terug te halen is. Als iemand je vraagt een transactie te voltooien met cadeaubonnen, is het vrijwel zeker een oplichterij: loop onmiddellijk weg.
Oplichting met cadeaubonnen kan op verschillende manieren plaatsvinden op Facebook Marketplace. Hier zijn enkele voorbeelden:
Verkopers dringen aan op betaling met cadeaubon:Een oplichter eist betaling via cadeaubonnen (voor Amazon, Apple, Google Play, bijvoorbeeld) in plaats van via een beveiligd betalingsplatform, voordat hij verdwijnt zonder het door u gekochte artikel te leveren.
Valse cadeaubonnen of een cadeaubon met een laag saldo te koop:Oplichters kunnen cadeaubonnen aanbieden die te duur zijn of helemaal geen waarde meer hebben. U zult pas ontdekken dat de kaart waardeloos is nadat deze is afgeleverd. Tegen die tijd is de oplichter waarschijnlijk verdwenen.
Terugbetalingsverzoek via cadeaukaart:Een oplichter kan om terugbetaling vragen voor een product dat u heeft verkocht in de vorm van een cadeaubon in plaats van via een bankoverschrijving. De oorspronkelijke betaling kan dan echter als fraude worden ontdekt en teruggedraaid, waardoor u geen eigen geld meer heeft.
Tekenen van een Facebook Marketplace-zwendel
Oplichting via Facebook Marketplace bestaat in vele vormen, maar de meeste hebben een aantal veelvoorkomende alarmsignalen gemeen. Wees voorzichtig met ongewoon lage prijzen voor artikelen met een hoge waarde, verkopers die persoonlijke ontmoetingen ontwijken of geen bewijs willen leveren dat het artikel werkt, en iedereen die probeert het gesprek van Facebook Messenger te verplaatsen naar platforms zoals e-mail of WhatsApp.
Hier volgt een gedetailleerder overzicht van de belangrijkste tekenen die erop wijzen dat u mogelijk te maken heeft met oplichting via Facebook Marketplace:
Verdacht lage prijzen voor waardevolle artikelen (auto's, elektronica, enz.).
De verkoper weigert persoonlijk kennis te maken of bewijs te leveren van de staat van het artikel.
Een koper of verkoper verplaatst het gesprek van Facebook Messenger of vraagt om uw telefoonnummer.
De koper beweert te veel betaald te hebben en vraagt om terugbetaling van het verschil.
U wordt gevraagd het artikel te verzenden voordat u de betaling ontvangt.
Het verkopersprofiel bevat geen foto, beoordelingen en recensies, of er is weinig activiteit.
Verzoeken om betaling via cadeaubon, cheque, een betalingsapp van derden of bankoverschrijving in plaats van veilige, ondersteunde methoden.
Hoe oplichting op Facebook Marketplace te voorkomen
Om veilig te blijven en oplichting te voorkomen tijdens het gebruik van Facebook Marketplace, is het van cruciaal belang om voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het inschakelen van tweefactorauthenticatie (2FA) voor uw account, het verifiëren van kopers en verkopers via hun profielen en recensies, en het vermijden van deals die te mooi lijken om waar te zijn.
Schakel 2FA in op Facebook
Door tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen op uw Facebook-account voorkomt u dat oplichters uw account kapen, zelfs als ze uw wachtwoord verkrijgen. Ze kunnen niet inloggen zonder een tweede verificatiestap, zoals een code die naar uw telefoon wordt verzonden. Het is een effectieve manier om het risico te verkleinen dat een oplichter uw profiel overneemt en zich voordoet als u om uw Facebook-vrienden of andere Marketplace-gebruikers op te lichten.
Facebook biedt verschillende 2FA-opties, waaronder verificatiecodes die worden verzonden via sms, een authenticatie-app, e-mail of Facebook-app-meldingen.
U kunt als volgt 2FA inschakelen in de Facebook-app:
OpenFacebook, tik op dedrie lijnenrechtsboven en ga naarInstellingen en privacy>Instellingen>Accountcentrum>Wachtwoord en beveiliging.
KraanTweefactorauthenticatie, selecteer uwFacebook-account,en kies de 2FA-methode van uw voorkeur.
Voer decodeverstrekt via de door u gekozen methode, tikt u opVolgende, voer uwwachtwoord, als daarom wordt gevraagd, en tik vervolgens opKlaar.
Elke keer dat u zich aanmeldt, moet u nu een extra code opgeven, waardoor de beveiliging van uw account wordt verbeterd en Facebook-hacks en oplichting worden voorkomen.
Update uw privacy-instellingen
Wanneer u een item aanbiedt of een opmerking plaatst op Facebook Marketplace, wordt uw profiel gekoppeld zodat verkopers en kopers deze kunnen bekijken. Door uw privacy-instellingen op Facebook bij te werken, kunt u beperken wie uw privégegevens kan bekijken. Dit helpt het risico op oplichting op de Marktplaats te verminderen en de veiligheid van uw account te verbeteren. Zonder deze voorzorgsmaatregel kunnen oplichters mogelijk misbruik maken van uw gegevens om fraude te plegen, uw identiteit te stelen of u te manipuleren tot oplichting.
Zo kunt u uw privégegevens verbergen voor Facebook Marketplace-gebruikers:
Open de Facebook-app en tik op dedrie horizontale lijnen>jouw profielfoto>Profiel bewerken.
KraanBewerk uw informatie over Overen tik vervolgens op het potlood naast de informatie die u in uw profiel wilt verbergen (bijvoorbeeld uw contactgegevens). KraanDeel met, selecteerAlleen ik, en danReddenom uw voorkeuren bij te werken.
U moet ook voorkomen dat u gevoelige informatie, zoals uw telefoonnummer, thuis- of werkadres, bankgegevens of creditcardgegevens, in uw Marktplaats-vermeldingen of -berichten deelt met een potentiële koper of verkoper.
Blokkeer oplichters op Facebook
Als u wordt benaderd door een verdachte Facebook-gebruiker, kunt u zijn of haar profiel blokkeren om te voorkomen dat deze opnieuw contact met u opneemt.
Een oplichter blokkeren in de Facebook-app:
Tik op dedrie horizontale lijnenin het hoofdmenu, gevolgd door deinstellingen tandwiel>Publiek en zichtbaarheid>Blokkeren>Toevoegen aan geblokkeerde lijst.
Typ vervolgens de profielnaam van de gebruiker in de zoekbalk en tik opBloknaast het juiste profiel danBloknogmaals om te bevestigen in het pop-upbericht, en ten slotteDichtbij.
Kopers en verkopers verifiëren
Oplichters kunnen aantrekkelijke Facebook-profielen maken om hun frauduleuze activiteiten op Marktplaats uit te voeren. Gelukkig zijn er enkele veelbetekenende signalen dat een koper of verkoper mogelijk een oplichter is.
Controleer de profielleeftijd:Let op nieuwe accounts met minimale activiteit of vrienden. Oplichters gebruiken vaak nieuw gemaakte profielen om oplichting uit te voeren.
Gebruikersbeoordelingen en recensies bekijken:Pas op voor gebruikers zonder recensies, lage beoordelingen of overdreven positieve feedback van nieuwe accounts. Betrouwbare verkopers hebben meestal gedetailleerde, evenwichtige beoordelingen van verschillende gebruikers.
Gebruikersprofielgegevens verifiëren:Onvolledige of slecht opgebouwde profielen met ontbrekende profielfoto's en weinig vrienden kunnen duiden op een account met weinig inspanning, uitsluitend gemaakt om te worden gebruikt voor oplichting.
Controleer het e-mailadres van de verkoper:Zoek naar verdachte of onjuiste e-mailadressen die aan het account van een verkoper zijn gekoppeld, bijvoorbeeld adressen die niet overeenkomen met hun naam of het bedrijf dat zij beweren te zijn.
Vermijd kopers of verkopers onder hoge druk
Kopers of verkopers die u onder druk zetten om snel te handelen op Facebook Marketplace, proberen u mogelijk op te lichten. Het creëren van een vals gevoel van urgentie is een veel voorkomende tactiek om uw beoordelingsvermogen te vertroebelen en u ertoe aan te zetten kostbare fouten te maken.
Wees voorzichtig met herhaalde, opdringerige berichten waarin u wordt aangespoord onmiddellijk een deal te sluiten. Neem de tijd, verifieer de details en aarzel niet om weg te lopen (of de gebruiker te blokkeren) als deze doorgaat met het gebruiken van hogedruktactieken. Uw veiligheid en gemoedsrust staan voorop.
Communiceer op Facebook
Oplichters dwingen kopers en verkopers vaak om buiten Facebook Messenger te communiceren – via sms, e-mail of apps van derden zoals WhatsApp of Telegram – om de moderatie- of andere beveiligingsmaatregelen van Facebook te omzeilen.
Als u zich aan Facebook Messenger houdt, kunt u zich beschermen in geval van geschillen, doordat alle communicatie ter beoordeling zichtbaar blijft voor Meta. De belangrijkste voordelen van het voeren van alle gesprekken op het platform zijn:
Facebook's oplichtingsdetectie:Facebook controleert marktplaatsgesprekken op verdachte activiteiten en signaleert mogelijke oplichting en frauduleus gedrag.
Gemakkelijker om problemen te melden aan Facebook:Alle verdachte gesprekken op Messenger kunnen worden gerapporteerd als oplichting en geschillen. Als je overstapt naar een ander platform, raak je dat papieren spoor kwijt.
Gekoppelde profielen en beoordelingen:Facebook Messenger is gekoppeld aan het belangrijkste Facebook-platform en Marketplace, waardoor het eenvoudig is om de achtergronden van gebruikers te controleren voordat u tot een verkoop overgaat.
Gebruik een app voor het detecteren van oplichting
Met behulp van een app voor oplichtingsdetectie kunt u gesprekken, vermeldingen en betalingsverzoeken analyseren om verdachte activiteiten te identificeren voordat u het slachtoffer wordt van fraude. Deze tools maken gebruik van AI, machine learning en fraudedatabases om potentiële oplichting te signaleren.
Beveiligingsapps van topkwaliteit, zoals Avast Free Antivirus, bieden robuuste functies voor het detecteren van oplichting, zoals het scannen van weblinks in berichten om potentiële bedreigingen te identificeren voordat u ze opent. Het blokkeert zelfs kwaadaardige e-mailbijlagen, waardoor uw inbox wordt beschermd tegen phishing-pogingen.
Maak gebruik van veilige betalingsmogelijkheden
Oplichters dringen vaak aan op onveilige betaalmethoden, zoals cadeaubonnen, betalingsapps, overboekingen of cryptocurrency, die moeilijk te traceren en vrijwel onmogelijk terug te draaien zijn.
Om uzelf te beschermen, moet u altijd veilige betaalmethoden gebruiken die een vorm van kopersbescherming bieden. PayPal en Facebook Pay zijn uw beste weddenschappen; Als het artikel nep is of nooit aankomt, kunt u een claim indienen om uw geld terug te vorderen. Creditcards bieden mogelijk ook terugboekingsopties, maar zorg ervoor dat u het beleid van uw provider doorneemt voordat u een aankoop doet.
Zelfs bij lokale transacties dient u contante betaling te vermijden. Als de verkoper verdwijnt of het artikel defect is, heeft u geen verhaal. Blijf bij vertrouwde, traceerbare betaalmethoden om uw risico te verminderen.
Betaal na persoonlijke ontvangst van lokale artikelen
Als u de betaling inhoudt totdat u het artikel heeft ontvangen, kunt u zich beschermen tegen oplichters die vooruitbetalingen eisen voor goederen die nooit aankomen of niet overeenkomen met de aanbieding. Hoewel sommige legitieme verkopers aarzelen om zonder betaling te verzenden, kunnen lokale verkopers worden aangemoedigd om elkaar persoonlijk te ontmoeten voor een veilige, gelijktijdige uitwisseling, waardoor u de kans krijgt het artikel te inspecteren voordat u geld overhandigt.
Voor niet-lokale aankopen gebruikt u een veilige service zoals PayPal, die de betaling in bewaring houdt totdat u bevestigt dat het artikel is ontvangen zoals beschreven. Als er iets misgaat, kunt u de transactie betwisten en kan PayPal uw geld terugbetalen in plaats van het aan de verkoper vrij te geven.
Ontmoet elkaar op een veilige, openbare locatie
Wanneer u een lokale koper of verkoper persoonlijk ontmoet, kies dan altijd een veilige, openbare locatie, zoals een druk café of een parkeerplaats bij een winkel, om het risico op oplichting, diefstal of persoonlijk letsel te verkleinen. Vermijd afgelegen plekken, privéwoningen, bijeenkomsten laat op de avond of plotselinge locatieveranderingen, omdat dit de veiligheidsrisico's kan vergroten.
Stel fraudewaarschuwingen in
Door fraudewaarschuwingen in te schakelen voor uw bank, creditcards, betaalapps en Facebook kunt u snel ongeautoriseerde transacties detecteren en stoppen, ongeacht welke betaalmethode u gebruikt. Bij de meeste banken en creditcardaanbieders kunt u waarschuwingen instellen voor verdachte activiteiten, terugboekingen of niet-goedgekeurde transacties.
Als u Meta Pay (voorheen Facebook Pay genoemd) gebruikt om geld te verzenden of te ontvangen,beschermingsbeleidcontroleert uw account automatisch op ongeautoriseerde transacties of accountovernames. Voor extra bescherming kunt u overwegen een kredietbewakingsservice te gebruiken om waarschuwingen te ontvangen als er nieuwe kredietrekeningen op uw naam worden geopend.
Upgrade uw online veiligheid
Het gebruik van beveiligingssoftware zoals Avast Free Antivirus kan uw bescherming tegen online oplichting verbeteren door phishing-pogingen te helpen detecteren, kwaadaardige links te blokkeren en uw persoonlijke gegevens tegen oplichters te beschermen.
Of u nu op uw telefoon of computer op Facebook Marketplace surft, realtime bescherming van een betrouwbare beveiligingsapp kan onveilige websites identificeren en verdachte links markeren, waardoor uw risico om het slachtoffer te worden van fraude of malware wordt verkleind.
Wees voorzichtig
Oplichters maken vaak gebruik van tactieken zoals onrealistisch lage prijzen, dramatische achtergrondverhalen of overtuigende stockfoto's om hun vermeldingen legitiem te laten lijken. Deze trucs zijn bedoeld om je naar binnen te lokken en je waakzaamheid te verminderen. Als iets niet klopt, de details niet kloppen, of de deal te mooi lijkt om waar te zijn, vertrouw dan op je instinct - ga voorzichtig te werk of loop helemaal weg.
Ik ben opgelicht op Facebook Marketplace, wat kan ik doen?
Als je een defect artikel hebt ontvangen of iets dat niet overeenkomt met de beschrijving op Facebook Marketplace, neem dan onmiddellijk contact op met de verkoper via Facebook Messenger. Deze directe communicatielijn kan helpen het probleem op te lossen of tekenen van oplichting aan het licht te brengen.
Vermoed je dat je bent opgelicht? Handel snel: meld de zwendel bij Facebook, beveilig uw account en onderneem stappen om uw financiën en persoonlijke gegevens te beschermen. Snelle actie vergroot uw kansen om geld terug te vorderen en verdere schade te voorkomen.
Hier leest u wat u moet doen als u denkt dat u bent opgelicht op Facebook Marketplace:
Meld de koper of verkoper:Waarschuw Facebook voor het wangedrag door de gebruiker te rapporteren via zijn/haar Marktplaatsprofiel.
Rapporteer de vermelding:Als u merkt dat de oplichtingsvermelding nog steeds actief is, kunt u de vermelding rapporteren door op te tikkenmenu met drie stippenrechts van de knop Delen en kiezenRapport vermelding.
Blokkeer de gebruiker:Als je denkt dat je te maken hebt met oplichting via Facebook Messenger, stop dan met communiceren en blokkeer de persoon.
Neem contact op met de politie:Waarschuw de autoriteiten van het misdrijf en breng de FTC op de hoogte voor consumentenbescherming en begeleiding. Geef indien mogelijk screenshots van uw communicatie, het profiel van de oplichter en hun vermelding als bewijsmateriaal.
Informeer uw betalingsprovider:Of u nu via PayPal of via een bankoverschrijving heeft betaald, zorg ervoor dat u uw betalingsprovider hiervan op de hoogte stelt, aangezien zij u mogelijk kunnen helpen uw geld terug te krijgen.
Breng de kredietbureaus op de hoogte:Overweeg om uw krediet te bevriezen door contact op te nemen met de kredietbureaus – Experian, Equifax en TransUnion – om uzelf te beschermen tegen mogelijke identiteitsdiefstal en ongeoorloofde financiële activiteiten.
Vergroot uw online veiligheid met Avast
Online winkelen of verkopen? Bescherm uzelf met Avast Free Antivirus: een krachtige, gebruiksvriendelijke tool die phishing-zwendel automatisch detecteert en blokkeert voordat deze u bereiken. Met realtime bescherming, automatische updates en geavanceerde bescherming tegen malware helpt Avast uw persoonlijke gegevens en uw apparaat veilig te houden elke keer dat u online gaat. Download het vandaag nog gratis.
