Als teams onverwacht afsluiten tijdens het delen van het scherm, wijst dit vaak op conflicten met beeldschermstuurprogramma's, verouderde software of verkeerd geconfigureerde systeeminstellingen. Dit probleem kan vergaderingen onderbreken, voortgangsverlies veroorzaken en gebruikers dwingen over te stappen op minder efficiënte oplossingen. Door de hoofdoorzaken aan te pakken, variërend van de compatibiliteit van grafische stuurprogramma's tot problemen met de applicatiecache, wordt de stabiele functionaliteit hersteld en wordt naadloze samenwerking mogelijk gemaakt.
Update Microsoft Teams en Windows
Het uitvoeren van oudere versies van Teams of Windows kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken, vooral na grote updates of wijzigingen in hardwarestuurprogramma's. Door beide platforms actueel te houden, worden nieuwe bugfixes en verbeterde stabiliteit gegarandeerd.
Stap 1:Druk opWindows + Iom Instellingen te openen en selecteer vervolgensWindows-updatevanuit de zijbalk. KlikControleer op updatesen installeer alle vermelde updates. Start uw apparaat indien nodig opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.
Stap 2:Start Microsoft Teams. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek, selecteerInstellingenen kies vervolgensOver Teams. KlikControleer op updatesen volg de aanwijzingen om de nieuwste versie te installeren. Start Teams opnieuw na het updaten.
Wis de Microsoft Teams-cache
Beschadigde of verouderde cachebestanden kunnen ervoor zorgen dat Teams crasht, vooral tijdens resource-intensieve acties zoals het delen van schermen. Door de cache leeg te maken, worden problematische bestanden verwijderd en wordt Teams gedwongen ze opnieuw op te bouwen, waardoor hardnekkige crashes vaak worden opgelost.
Stap 1:Sluit Teams volledig en zorg ervoor dat het niet op de achtergrond draait (controleer het systeemvak en Taakbeheer).
Stap 2:Druk opWindows + Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Binnenkomen%appdata%MicrosoftTeamsen druk opBinnenkomen.
Stap 3:Selecteer alle bestanden en mappen in de map en verwijder ze. Hiermee worden gegevens in de cache verwijderd, maar dit heeft geen invloed op uw Teams-account of instellingen.
Stap 4:Start Teams opnieuw en probeer uw scherm opnieuw te delen.
Herstel of reset Microsoft Teams
Als Teams blijft crashen, kan het repareren of opnieuw instellen van de app beschadigde installatiebestanden of instellingen verhelpen zonder dat een volledige verwijdering vereist is. Reparatiepogingen om problemen op te lossen met behoud van gegevens; reset brengt de app terug naar de standaardstatus, waardoor u mogelijk wordt uitgelogd.
Stap 1:Open Instellingen metWindows + Ien navigeer naarApps > Geïnstalleerde apps.
Stap 2:LokaliserenMicrosoft Teamsin de lijst. Klik op de drie stippen ernaast en selecteerGeavanceerde opties.
Stap 3:Scroll naar deOpnieuw instellensectie. KlikReparatieen volg de instructies op het scherm. Als het probleem zich blijft voordoen, keer dan terug naar dit menu en klik opOpnieuw instellen.
Stap 4:Na het repareren of opnieuw instellen start u uw apparaat opnieuw op en test u het delen van schermen in Teams.
Update of installeer de beeldschermstuurprogramma's opnieuw
Verouderde of incompatibele grafische stuurprogramma's kunnen ervoor zorgen dat Teams crasht bij het weergeven van gedeelde inhoud. Het updaten van stuurprogramma's zorgt voor compatibiliteit met Teams- en Windows-updates, terwijl het opnieuw installeren van corrupte installaties wordt verholpen.
Stap 1:Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en kiesApparaatbeheer.
Stap 2:UitbreidenBeeldschermadapters, klik met de rechtermuisknop op uw grafische kaart en selecteerStuurprogramma bijwerken. KiezenAutomatisch zoeken naar stuurprogramma's. Als er geen update wordt gevonden, controleer dan de website van de fabrikant van uw apparaat voor de nieuwste stuurprogramma's.
VERWANT:Microsoft Teams waarschuwt u nu voordat u gevoelige informatie deelt
Stap 3:Verwijder desgewenst het apparaat en start uw computer opnieuw op, zodat Windows de juiste versie opnieuw kan installeren.
Stap 4:Na het updaten of opnieuw installeren start u uw apparaat opnieuw op en probeert u het scherm opnieuw te delen in Teams.
Schakel HDR uit en pas de weergave-instellingen aan
High Dynamic Range (HDR)-instellingen en hoge vernieuwingsfrequenties kunnen conflicteren met het delen van schermen door Teams, vooral op bepaalde hardware of met specifieke stuurprogrammaversies. Het uitschakelen van HDR en het verlagen van de vernieuwingsfrequenties lost vaak beeldschermgerelateerde crashes op.
Stap 1:Instellingen openen (Windows + I), ga naarSysteem > Weergaveen zoek naar deHDRschakelaar. Indien ingeschakeld, schakelt u deze uit.
Stap 2:Selecteer in hetzelfde menuGeavanceerde weergaveen stel uw vernieuwingsfrequentie in op 60 Hz of de laagst beschikbare optie.
Stap 3:Als u meerdere monitoren gebruikt, kunt u overwegen de secundaire beeldschermen los te koppelen en het delen van schermen te testen terwijl alleen uw primaire monitor is aangesloten. Dit helpt bij het isoleren van problemen die verband houden met opstellingen met meerdere monitoren.
Schakel hardwareversnelling in teams uit
Hardwareversnelling kan soms instabiliteit veroorzaken tijdens het delen van het scherm, vooral op systemen met oudere of problematische grafische kaarten. Als u deze functie uitschakelt, wordt Teams gedwongen softwareweergave te gebruiken, wat de betrouwbaarheid kan verbeteren.
Stap 1:Sluit Teams volledig af.
Stap 2:Open Verkenner en navigeer naar%APPDATA%MicrosoftTeamsdesktop-config.json.
Stap 3:Opendesktop-config.jsonin een teksteditor. Zoek de"appPreferenceSettings"blokkeren en vinden"disableGpu"eigendom. Wijzig de waarde ervan intrue. Als de eigenschap ontbreekt, voeg dan toe"disableGpu": truebinnen het blok.
Stap 4:Sla het bestand op en start Teams opnieuw op om de wijziging toe te passen.
Reparatie Microsoft Edge WebView2 Runtime
Teams vertrouwen op WebView2 voor het weergeven van bepaalde inhoud. Corruptie in de WebView2-runtime kan ervoor zorgen dat Teams crashen, vooral tijdens het delen van schermen. Het repareren van dit onderdeel kan het probleem oplossen.
Stap 1:Instellingen openen (Windows + I), ga naarApps > Geïnstalleerde appsen zoek naarMicrosoft Edge WebView2.
Stap 2:Klik op de drie stippen naast WebView2, selecteerBewerkenen kies vervolgensReparatie. Volg de aanwijzingen om het reparatieproces te voltooien.
Stap 3:Start uw apparaat opnieuw op en test Teams-scherm delen opnieuw.
Lagere schermresolutie
Het delen van schermen in Teams kan mislukken of crashen op systemen die zijn ingesteld op hoge schermresoluties. Het verlagen van de resolutie vermindert het gebruik van systeembronnen en kan het delen van schermen stabiliseren.
Stap 1:Instellingen openen (Windows + I), selecteerSysteem > Weergave.
Stap 2:OnderSchermresolutieSelecteer een lagere instelling (zoals 1920×1080 of 1280×720) in het vervolgkeuzemenu.
Stap 3:Pas de nieuwe resolutie toe en test het delen van Teams-schermen.
Probeer de webversie van Teams
Als de desktop-app ondanks het oplossen van problemen blijft crashen, kan het uitvoeren van Teams in een ondersteunde browser (Microsoft Edge of Google Chrome) als tijdelijke oplossing dienen. De webversie omzeilt vaak lokale app-conflicten en hardwareversnellingsproblemen.
Stap 1:Open Edge of Chrome en navigeer naar https://teams.microsoft.com.
Stap 2:Meld u aan met uw Teams-inloggegevens en probeer uw scherm te delen tijdens een vergadering.
Stap 3:Als scherm delen werkt in de browser, blijf deze methode gebruiken terwijl u verdere problemen met de desktop-app oplost of in afwachting bent van updates.
Controleer de vergaderrechten en de netwerkverbinding
Scherm delen kan ook mislukken als de machtigingen voor vergaderingen de presentatoren beperken of als uw netwerkverbinding instabiel is. Door ervoor te zorgen dat u over presentatorrechten en een stabiele verbinding beschikt, voorkomt u onverwachte crashes en zwarte schermen.
Stap 1:Voor organisatoren van vergaderingen: openVergaderoptiesen ingesteldWie kan presenterennaarIedereenof de juiste groep.
Stap 2:Test uw internetsnelheid om een robuuste verbinding te bevestigen. Gebruik indien mogelijk een bekabelde verbinding of ga dichter bij uw Wi-Fi-router staan.
Stap 3:Sluit onnodige achtergrondapps die mogelijk bandbreedte of systeembronnen verbruiken.
Door deze stappen te volgen, worden de meest voorkomende oorzaken van het crashen van Microsoft Teams tijdens het delen van schermen verholpen, wat resulteert in stabielere vergaderingen en ononderbroken samenwerking. Als de problemen aanhouden, kan het nodig zijn contact op te nemen met de IT-ondersteuning of Microsoft 365-ondersteuning voor diepgaander onderzoek.
