Als uwHet door Outlook geëxporteerde PST-bestand lijkt leeg te zijn, lees dit bericht voor informatie over hoe u het probleem kunt oplossen. Veel gebruikers hebben gemeld dat wanneer ze een PST-bestand in Outlook openen, het leeg lijkt (er zijn geen e-mails of contacten zichtbaar), ook al doet de bestandsgrootte vermoeden dat het gegevens bevat. Enkelen hebben ook gemeld dat Outlook de ontbrekende e-mails kan vinden en weergeven wanneer ze naar specifieke inhoud zoeken.
Het probleem wordt het vaakst gerapporteerd in Microsoft Outlook-versies dieen vertrouw op Microsoft Exchange- of Office 365-accounts. Als u dit probleem ook ondervindt, lees dan verder om te zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Als uwHet door Outlook geëxporteerde PST-bestand lijkt leegZorg ervoor dat de vereiste mappen volledig in de cache zijn opgeslagen voordat u probeert te exporteren. E-mails die alleen op de Exchange-server zijn opgeslagen (en niet lokaal in de cache zijn opgeslagen), worden niet opgenomen in het PST-bestand. Als het probleem zich blijft voordoen, volgt u deze stappen voor probleemoplossing:
- Reset de weergave-instellingen
- Schakel eventuele filters uit
- Repareer het PST-bestand
- Gebruik MFCMAPI om mapeigenschappen te wijzigen
- Exporteer e-mails handmatig naar PST
Laten we dit in detail bekijken.
1] Reset de weergave-instellingen
Als u per ongeluk de weergave-instellingen in Outlook hebt gewijzigd, lijkt de inhoud van uw PST-map mogelijk te ontbreken. Als u de weergave-instellingen opnieuw instelt, wordt de standaardmapweergave hersteld, waardoor e-mails opnieuw verschijnen als ze verborgen waren vanwege sorteerproblemen of aangepaste weergave-instellingen.
Open Outlook en navigeer naar de map die leeg lijkt. Klik op deWeergavetabblad in het bovenste lint. SelecteerWeergave wijzigen > Compact > Pas de huidige weergave toe op andere e-mailmappen(compact is de standaardweergave in Outlook voor de meeste e-mailmappen). KlikJawanneer daarom wordt gevraagd.
Sluit Outlook en open het opnieuw om te zien of de e-mails verschijnen. Als dit nog steeds niet het geval is, selecteert uWeergave > Weergave opnieuw instellen.
2] Schakel alle filters uit
Filters kunnen ervoor zorgen dat een PST-bestand leeg lijkt als ze alle e-mails verbergen op basis van specifieke criteria. Als het ongelezen filter bijvoorbeeld wordt toegepast, worden alleen ongelezen e-mails weergegeven; en als alle e-mails zijn gelezen, ziet de map er leeg uit. Controleer en schakel filters uit en kijk of het probleem hiermee is opgelost.
Klik op deWeergavetabblad. KlikBekijk Instellingen > Filter.
Als er filters zijn toegepast, klikt u opAlles wissenof verwijder ze handmatig. KlikOKEnToepassende veranderingen.
3] Repareer het PST-bestand
Corruptie van PST-bestanden kan een belangrijke reden zijn waarom Outlook zich abnormaal gedraagt of waarom het PST-bestand leeg lijkt. Outlook heeft een ingebouwde tool genaamdScanPST.exe() om dergelijke problemen op te lossen.
Sluit Outlook en navigeer naar de map waarin ScanPST.exe is opgeslagen.
VoorVooruitzichten 2021/2019/2016/2013, ga naar:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\SCANPST.EXE
VoorVooruitzichten 2010, ga naar:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE
VoorMicrosoft365, ga naar:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\SCANPST.EXE
LoopScanPST.exeals Beheerder. KlikBladeren selecteer uw PST-bestand. KlikBeginom te scannen op fouten.
Als er fouten worden gevonden, klikt u opReparatie. Eenmaal voltooid, start u Outlook opnieuw op en controleert u of de e-mails zijn hersteld.
Opmerking:U kunt ook tools van derden gebruiken om corrupte Outlook PST-bestanden te repareren. Maak echter altijd een back-up van uw PST-bestand voordat u dergelijke hulpprogramma's gebruikt, omdat deze het originele bestand kunnen wijzigen.
4] Gebruik MFCMAPI om mapeigenschappen te wijzigen
MFCMAPIis een hulpprogramma voor probleemoplossing op laag niveau dat diepgaande toegang biedt tot de gegevensopslag van Outlook, zodat u problemen kunt oplossen die niet via de Outlook-interface kunnen worden opgelost.
Opmerking:MFCMAPI wijzigt rechtstreeks de gegevensopslag van Outlook. Onjuiste wijzigingen kunnen gegevensverlies of corruptie veroorzaken. Maak een back-up van uw PST-bestand voordat u wijzigingen aanbrengt en ga voorzichtig te werk.
Download MFCMAPI van de officiële Microsoft-site door op te klikkenhier. Pak MFCMAPI.exe uit en voer het uit.
KlikSessie > Aanmeldenen selecteer uw Outlook-profiel. Zoek uw PST-bestand onder de winkellijst en dubbelklik om het uit te vouwen.
Navigeer naarIPM_SUBTREEvoor IMAP-gebaseerde PST-bestanden (ofWortelcontainerals u een ander PST-type gebruikt). Zoek de betreffende map en selecteer deze.
Zoek naarPR_CONTAINER_CLASSin de eigenschappenlijst. Dubbelklik erop, wijzigIPF.ImapnaarIPF.Opmerkingen klikOKom wijzigingen op te slaan.
Herhaal de bovenstaande stappen voor elke betrokken map. Sluit vervolgens het venster en klikAfmeldenonderSessiesop het hoofdscherm.
Start Outlook opnieuw. De map zou nu e-mails correct moeten weergeven.
5] Exporteer e-mails handmatig naar PST
Het handmatig exporteren van e-mails naar PST zorgt ervoor dat alle e-mails, inclusief de e-mails die alleen op de Exchange-server zijn opgeslagen (niet lokaal in de cache opgeslagen), volledig naar de PST worden verplaatst.
Ga naarBestand > Openen en exporteren > Outlook-gegevensbestand openenen laad de lege PST.
Navigeer naar de map die u wilt exporteren (bijvoorbeeld Inbox). Als u de Exchange-modus met cache gebruikt, heeft Outlook mogelijk niet alle e-mails lokaal gedownload. Klik op “Klik hier voor meer informatie over Microsoft Exchange"Om Outlook te dwingen alle op de server opgeslagen e-mails te laden. Kijk in de linkerbenedenhoek van Outlook om het totale aantal items te noteren.
Selecteer vervolgens alle e-mails (Ctrl + A). Klik met de rechtermuisknop >Verplaatsen > Andere map…. Navigeer naar de PST die u hebt geopend en klikOKom het proces te starten. Vermijd het gebruik van Outlook en onderbreek het proces niet. Controleer na voltooiing of het aantal e-mails overeenkomt.
Ik hoop dat dit helpt.
Lezen: .
Hoe herstel ik een verloren Outlook PST-bestand?
Als u uw Outlook PST-bestand kwijt bent, controleer dan de standaard Outlook PST-locatie of zoek er handmatig naar met behulp van Verkenner. Om het pad te verifiëren, opent u Outlook en navigeert u naarBestand > Accountgegevens > Accountinstellingen > Gegevensbestandentabblad om het ontbrekende PST-bestand te lokaliseren. Als het bestand wordt gevonden maar beschadigd is, gebruik danScanPST.exeom het te repareren. Als het PST-bestand per ongeluk is verwijderd, probeer het dan te herstellen met behulp vanof tools van derden zoalsEaseUS-wizard voor gegevensherstel.
Hoe controleer ik of een .PST-bestand beschadigd is?
Outlook bevat een ingebouwde tool genaamdInbox-reparatietoolom PST-bestandscorruptie te controleren en te repareren. Het scant het PST-bestand op inconsistenties, fouten en structurele problemen en probeert deze vervolgens automatisch op te lossen. Als Outlook crasht, ontbrekende e-mails weergeeft of foutmeldingen weergeeft, kan het uitvoeren van de tool helpen het bestand te herstellen en verloren gegevens te herstellen.
Lees volgende: .
