Nylig har noen iPhone-brukere rapportert at de hadde fått en feilmelding "Kan ikke bekrefte
Serveridentitet” kontinuerlig etter oppdatering til iOS 18/17. Det kan være en utfordrende oppgave å fikse dette
feil for første gang. Heldigvis vil denne artikkelen utforske metodene for å fikse "Kan ikke bekrefte server
Identitet".
Note:
- Selv om meldingen under "Kan ikke bekrefte serveridentitet" kan være annerledes, er metodene nevnt
i denne artikkelen er generiske.
Del 1: Hvorfor sier iPhone kan ikke bekrefte serveridentitet?
La oss starte med årsakene bak denne popup-meldingen. Når iPhone viser meldingen
"Kan ikke bekrefte serveridentitet," det betyr vanligvis at Mail-appen eller en annen nettverksrelatert app
har problemer med å bekrefte sikkerhetssertifikatet til serveren den prøver å koble til. De
følgende er noen vanlige årsaker til det:
Utløpt eller ugyldig sertifikat:Serverens SSL-sertifikat kan ha utløpt eller er det ikke
konfigurert
riktig.
Uklarert sertifiseringsinstans:Sertifikatet kan være utstedt av en myndighet som din
iPhone
gjenkjenner ikke som klarert.
Serverkonfigurasjonsproblemer:Det kan være feilkonfigurasjoner på serversiden.
Nettverksproblemer:Noen ganger kan nettverksrelaterte problemer forårsake denne feilen, for eksempel problemer med
din
Internett-tilkobling eller forstyrrelser fra en brannmur.
Feil dato og klokkeslett:Hvis iPhone-ens dato- og klokkeslettinnstillinger er feil, kan det forårsake
problemer med å bekrefte sertifikater.
1: Tving omstart av iPhone
Før du utfører ytterligere tiltak, kan tvinge omstart av iPhone eller iPad være en effektiv og
enkel metode for å løse dette problemet. Denne prosessen kan bidra til å fjerne eventuelle midlertidige feil
eller programvarefeil som kan forårsake problemet slik at du kan oppdatere systemet og
potensielt fikse feilen uten å fordype seg i mer komplekse feilsøkingstrinn.
Slik tvinger du omstart
iPhone:
For iPhone 8 og nyere:
- Trykk og slipp rasktVolum oppknapp.
- Trykk og slipp rasktVolum nedknapp.
- HoldSidetil du ser Apple-logoen.
For iPhone 7 og iPhone 7 Plus:
Fortsett å trykke påVolum nedknappen ogSideknappene samtidig til
Apple-logo
vises.
For iPhone 6 og tidligere:
HoldHjemknappen ogToppknappene til du ser Apple-logoen.
2. Sjekk dato og klokkeslett
Hvis iPhone-datoen og -klokkeslettet er satt til å være feil, kan ikke feilen bekrefte serveridentiteten.
Trinn:Innstillinger > Generelt > Dato og klokkeslett > Sett inn automatisk bryteren til på.
3. Tilbakestill nettverksinnstillinger
Nettverksproblemer kan være en av årsakene til å påvirke verifisering av iPhone-serveridentitet, du kan prøve å tilbakestille
nettverksinnstillingene.
Trinn:Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Slett og deretter legg til e-postkontoen
Trinn 1:Innstillinger > E-post > Kontoer > Gmail (eller andre) > Slett konto > Slett fra min iPhone.
Trinn 2:Gå tilbake til Kontoer-siden, og klikk "Legg til konto" for å legge til kontoen din slettet før. Hvis du
husker ikke kontoen og passordet, det er bestsikkerhetskopiere din iPhone.
5: Deaktiver SSL (Secure Sockets Layer)
Deaktivering av SSL kan midlertidig fikse problemet "Kan ikke bekrefte serveridentitet" ved å omgå sertifikatet
verifisering, men det anbefales generelt ikke fordi det kompromitterer sikkerheten til e-posten din
kommunikasjon. Den bør kun brukes som en siste utvei og i en kort periode mens den er permanent
løsninger, som å oppdatere serverens SSL-sertifikat eller løse feilkonfigurasjoner, er
implementert.
Trinn 1:Trykk påInnstillinger>Post>Kontoerog velg e-postkontoen
du har problemer med.
Trinn 2:Trykk påKonto>Avansert. Her, slå avBruk SSL.
6. Reparer iOS-systemet ved å bruke iSoft iOS Refixer
iSoft iOS Refixerer et trygt verktøy utviklet for å
reparere ulike iOS-problemer. Hvis ovennevnte
metodene ikke fungerer, kan du prøve å utføre en systemreparasjon ved hjelp av iSoft iOS Refixer.
Trinn 1:Last ned og kjør gratisiSoft iOS Refixer. Koble deretter iPhone og datamaskin med en USB-kabel.
Trinn 2:VelgeSystemreparasjon.
Trinn 3:KlikkStandardmodus.
Trinn 4:KlikkStart.
Trinn 5: Last nedfastvarepakken.
Les også:Kan ikke bekrefte Apple ID på ny iPhone/iPad? Rettet her!
Trinn 6:Start "Reparere” etter at fastvarepakken er lastet ned.
Trinn 7:Når reparasjonen
Vellykket dialog dukker opp, start iPhone på nytt for å sjekke om feilen "Cannot Verify Server Identity" har
blitt feilsøkt.
Bunnlinjen
Når du støter på vanlige iOS-problemer, kan du først prøve å tvinge omstart av enheten din på en enkel måte
trinn vil løse problemet. Men for mer komplekse problemer som ikke kan løses med makt
omstart, for eksempel vedvarende programvarefeil, systemkrasj eller problemer som oppstår etter en iOS
oppdatering, kan det hende du må søke ytterligere hjelp. I dette tilfelletiSoft iOS Refixerer en veldig
nyttig
verktøy.
