Hvordan fikse manglende biometriske enheter i Windows Device Manager

Biometriske funksjoner som fingeravtrykk og ansiktsgjenkjenning legger til et ekstra lag med sikkerhet og bekvemmelighet til Windows-PCer. Men noen ganger slutter disse funksjonene å fungere når de biometriske enhetsdriverne forsvinner fra Enhetsbehandling. Ikke bekymre deg – det er flere måter å få de biometriske enhetene dine i gang igjen.

Før du dykker inn i mer komplekse løsninger, prøv denne raske løsningen: Åpne Enhetsbehandling og klikk "Handling" > "Skann etter maskinvareendringer". Dette enkle trinnet har løst problemet for mange brukere. Hvis det ikke fungerer, la oss utforske noen mer dyptgående metoder.

Metode 1: Installer Windows Hello Face-driveren manuelt

Trinn 1:Åpne File Explorer og naviger tilC:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver. Hvis du ikke finner denne mappen, prøv å se innC:WindowsWinSxSfor en mappe som heteramd64_microsoft-windows-hello-face.

Trinn 2:Finn filen som heter "HelloFace.inf". Høyreklikk på den og velg "Installer". Følg eventuelle instruksjoner på skjermen for å fullføre installasjonen.

Trinn 3:Start datamaskinen på nytt og sjekk Enhetsbehandling for å se om den biometriske enheten har dukket opp igjen.

Metode 2: Installer driveren på nytt med PowerShell

Trinn 1:Åpne PowerShell som administrator. Du kan gjøre dette ved å høyreklikke på Start-knappen og velge "Windows PowerShell (Admin)".

Trinn 2:Bytt til riktig katalog ved å skrive inn denne kommandoen:

cd C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

Trinn 3:Fjern den eksisterende driveren med denne kommandoen:

pnputil.exe /delete-driver .HelloFace.inf

Trinn 4:Installer driveren på nytt ved å skrive inn:

pnputil.exe /add-driver .HelloFace.inf /install

Trinn 5:Start datamaskinen på nytt og sjekk Enhetsbehandling for den biometriske enheten.

Metode 3: Tilbakestill Windows Hello-innstillinger

Trinn 1:Åpne Windows-innstillinger og naviger til Kontoer > Påloggingsalternativer.

Trinn 2:Finn Windows Hello Face eller Windows Hello Fingerprint-delen (avhengig av maskinvaren din) og klikk på "Fjern"-knappen.

Trinn 3:Etter fjerning skal du se en "Konfigurer"-knapp. Klikk på den, og velg deretter "Kom i gang" for å rekonfigurere Windows Hello.

Trinn 4:Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere den biometriske påloggingsmetoden på nytt.

Trinn 5:Start datamaskinen på nytt og sjekk om den biometriske enheten vises i Enhetsbehandling.

Metode 4: Avinstaller og installer biometriske drivere på nytt

Trinn 1:Åpne Enhetsbehandling og klikk "Vis"> "Vis skjulte enheter".

Trinn 2:Utvid delene «Andre enheter» eller «Ukjente enheter». Se etter oppføringer som kan være din biometriske enhet.

Trinn 3:Hvis du finner en mistenkelig oppføring, høyreklikker du på den og velger "Avinstaller enhet". Sørg for å merke av i boksen som sier "Slett driverprogramvaren for denne enheten".

Trinn 4:Besøk datamaskinprodusentens nettsted og last ned den nyeste biometriske driveren for din spesifikke modell.

Trinn 5:Installer den nedlastede driveren og start datamaskinen på nytt.

Metode 5: Tilbakestill og oppdater Windows

Trinn 1:Åpne Windows-innstillinger og gå til System > Gjenoppretting.

Trinn 2:Under "Gjenopprettingsalternativer", klikk "Gå tilbake" for å gå tilbake til en tidligere Windows-versjon. Dette vil angre nylige oppdateringer som kan ha forårsaket problemet.

Trinn 3:Etter å ha rullet tilbake, besøkoffisiell Microsoft Windows-nedlastingssideog bruk oppdateringsassistenten til å installere den nyeste versjonen av Windows.

Trinn 4:Når oppdateringen er fullført, sjekk om de biometriske enhetene dine fungerer som de skal.

Hvis ingen av disse metodene fungerer, er det en sjanse for at den biometriske maskinvaren din kan være defekt. I dette tilfellet må du kanskje kontakte enhetsprodusenten for ytterligere hjelp eller vurdere å få maskinvaren reparert eller erstattet.

Les mer:Hvordan fikse en skjult eller deaktivert WiFi-adapter i Windows Enhetsbehandling

Husk å alltid holde systemet og driverne oppdatert for å forhindre lignende problemer i fremtiden. Regelmessig vedlikehold kan bidra til at biometriske funksjoner fungerer problemfritt.