Eksternt skrivebord er en kraftig funksjon i Windows 11 som lar deg koble til datamaskinen fra en annen enhet. Du kan imidlertid av og til støte på tilkoblingsproblemer, for eksempel feilmeldingen "Eksternt skrivebord kan ikke koble til den eksterne datamaskinen." Denne artikkelen vil veilede deg gjennom flere metoder for å diagnostisere og fikse disse problemene, og sikre at du kan få tilbake tilgang til din eksterne Windows 11 PC.
Metode 1: Bekreft innstillingene for eksternt skrivebord
Trinn 1:Åpne Windows Innstillinger-appen ved å trykkeWindows key + I. Naviger til System > Eksternt skrivebord.
Trinn 2:Sørg for at "Eksternt skrivebord"-bryteren er slått på. Hvis den allerede er på, prøv å slå den av og på igjen.
Mer lesing:Sett opp tilkobling til eksternt skrivebord i Windows 10
Trinn 3:Klikk på "Avanserte innstillinger" og bekreft at "Krev enheter for å bruke nettverksnivåautentisering" er aktivert for bedre sikkerhet.
Metode 2: Sjekk Windows-brannmurinnstillingene
Trinn 1:Åpne Start-menyen, skriv "Windows Defender-brannmur" og velg kontrollpanelalternativet.
Trinn 2:Klikk på "Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur" på venstre sidefelt.
Trinn 3:Rull ned for å finne "Eksternt skrivebord" i listen. Sørg for at det er sjekket for både private og offentlige nettverk.
Trinn 4:Hvis du ikke ser Eksternt skrivebord i listen, klikker du på «Endre innstillinger» og deretter «Tillat en annen app», og bla tilC:\Windows\System32\mstsc.exe, og legg den til i listen.
Metode 3: Oppdater gruppepolicyinnstillinger
Trinn 1:PressenWindows key + R, skriv inn "gpedit.msc", og trykk Enter for å åpne gruppepolicyredigering.
Trinn 2:Naviger til Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler > Windows-komponenter > Eksternt skrivebordstjenester > Eksternt skrivebord-øktvert > Tilkoblinger.
Trinn 3:Finn policyen "Tillat brukere å koble til eksternt ved å bruke Remote Desktop Services" og sett den til "Aktivert".
Trinn 4:Åpne ledetekst som administrator og kjør kommandoengpupdate /forcefor å bruke endringene.
Metode 4: Kontroller at RDP-tjenester kjører
Trinn 1:PressenWindows key + R, skriv inn "services.msc", og trykk Enter for å åpne Tjenestebehandling.
Trinn 2:Finn følgende tjenester:
- Eksternt skrivebordstjenester
- Remote Desktop Services UserMode Port Redirector
Trinn 3:Sørg for at begge tjenestene er satt til "Automatisk" oppstartstype og kjører for øyeblikket. Hvis ikke, høyreklikk hver tjeneste, velg "Egenskaper", endre oppstartstypen til "Automatisk" og klikk "Start" hvis tjenesten ikke kjører.
Metode 5: Se etter havnekonflikter
Trinn 1:Åpne PowerShell som administrator og kjør følgende kommando:
netstat -ano | findstr :3389
Trinn 2:Hvis du ser noen oppføringer som bruker port 3389 (standard RDP-port) som ikke er knyttet til Remote Desktop-tjenestene, kan det oppstå en konflikt.
Trinn 3:For å løse konflikter kan du enten stoppe det konfliktende programmet eller endre RDP-porten. Slik endrer du RDP-porten:
Trinn 4:Åpne Registerredigering ved å trykkeWindows key + R, skriv "regedit" og trykk Enter.
Trinn 5:Naviger til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
Trinn 6:Finn «PortNumber»-verdien, dobbeltklikk på den, velg «Desimal» og skriv inn et nytt portnummer (f.eks. 3390).
Trinn 7:Start "Eksternt skrivebord-tjenester" på nytt i tjenestebehandlingen.
Metode 6: Oppdater nettverksdrivere
Trinn 1:Høyreklikk på Start-knappen og velg "Enhetsbehandling".
Trinn 2:Utvid delen "Nettverkskort".
Trinn 3:Høyreklikk på nettverksadapteren og velg "Oppdater driver".
Trinn 4:Velg "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare" og følg instruksjonene.
Metode 7: Sjekk Windows-oppdateringer
Trinn 1:Åpne Windows-innstillinger og naviger til Windows Update.
Trinn 2:Klikk "Se etter oppdateringer" og installer alle tilgjengelige oppdateringer.
Trinn 3:Start datamaskinen på nytt etter at oppdateringene er installert.
Ved å følge disse metodene bør du kunne løse de fleste tilkoblingsproblemer med eksternt skrivebord i Windows 11. Husk å teste tilkoblingen etter hver metode for å se om problemet er løst. Hvis du fortsatt har problemer, bør du vurdere å kontakte Microsofts kundestøtte eller konsultere en IT-ekspert for ytterligere hjelp.
