Hvordan fikse "Beklager, vi har problemer med å avgjøre om PC-en din kan kjøre Windows 11/10"-feil

Når du prøver å oppgradere PC-en til Windows 11 eller Windows 10, kan du få en feilmelding som sier "Beklager, vi har problemer med å fastslå om PC-en din kan kjøre Windows 11/10." Dette frustrerende problemet kan hindre deg i å installere den nyeste versjonen av Windows. La oss undersøke årsakene til denne feilen og gå gjennom flere løsninger for å få oppgraderingen tilbake på sporet.

Hvorfor oppstår denne feilen?

Det er tre hovedårsaker til at du kan se denne feilmeldingen under oppgraderingsprosessen for Windows:

• Datamaskinen din oppfyller ikke minimumssystemkravene for Windows 11 eller 10.
• Du har ikke nok ledig diskplass for oppgraderingen og ytterligere oppdateringer.
• Systemstasjonen (vanligvis C:) er ikke merket som aktiv i Diskbehandling.

La oss nå gå gjennom hver potensielle løsning for å løse dette problemet.

Metode 1: Bekreft systemkrav

Trinn 1:Sjekk om PC-en din oppfyller minimumskravene til maskinvare for Windows 11 eller 10. For Windows 11 inkluderer nøkkelkravene:

• Prosessor: 1 GHz eller raskere med 2 eller flere kjerner på en kompatibel 64-bits prosessor eller System on a Chip (SoC)
• Minne: 4 GB RAM eller mer
• Lagring: 64 GB eller større lagringsenhet
• Systemfastvare: UEFI, med mulighet for sikker oppstart
• TPM: Trusted Platform Module (TPM) versjon 2.0
• Grafikkkort: DirectX 12-kompatibel grafikk eller nyere med WDDM 2.0-driver
• Skjerm: Høyoppløselig (720p) skjerm som er større enn 9" diagonalt, 8 biter per fargekanal

Trinn 2:For Windows 10 er kravene litt mindre krevende:

• Prosessor: 1 GHz eller raskere prosessor eller SoC
• Minne: 1 GB for 32-bit eller 2 GB for 64-bit
• Harddiskplass: 16 GB for 32-biters OS eller 32 GB for 64-biters OS
• Grafikkort: DirectX 9 eller nyere med WDDM 1.0-driver
• Skjerm: 800×600 oppløsning

Trinn 3:Hvis PC-en din ikke oppfyller disse kravene, kan det hende du må oppgradere maskinvaren eller vurdere å bli med din nåværende Windows-versjon.

Les også:Slik fikser Steam har problemer med å koble til Steam-serverne

Metode 2: Frigjør diskplass

Trinn 1:Åpne Filutforsker ved å trykkeWin + E.

Trinn 2:Høyreklikk på systemstasjonen (vanligvis C:) og velg "Egenskaper".

Trinn 3:Sjekk ledig plass. For Windows 11 trenger du minst 64 GB ledig plass. For Windows 10, sikte på minst 20 GB ledig for 64-bitsversjonen eller 16 GB for 32-bitsversjonen.

Trinn 4:Hvis du trenger mer plass, prøv disse metodene:

• Bruk det innebygde Diskopprydding-verktøyet til å fjerne midlertidige filer og systemfiler du ikke lenger trenger.
• Avinstaller unødvendige programmer og spill.
• Flytt store filer til en ekstern stasjon eller skylagring.
• Tøm papirkurven.

Trinn 5:Etter å ha frigjort plass, prøv å kjøre Windows-oppgraderingsprosessen på nytt.

Metode 3: Merk systempartisjonen som aktiv

Trinn 1:PressenWin + Rfor å åpne dialogboksen Kjør, skrivdiskmgmt.msc, og trykk Enter for å åpne Diskbehandling.

Trinn 2:I Diskbehandling-vinduet finner du systemstasjonen (vanligvis C:).

Trinn 3:Høyreklikk på systempartisjonen og velg "Merk partisjon som aktiv" hvis dette alternativet er tilgjengelig.

Trinn 4:Hvis du ikke ser dette alternativet eller hvis det er nedtonet, er partisjonen din sannsynligvis allerede aktiv, eller systemet bruker UEFI, som ikke krever en aktiv partisjon.

Trinn 5:Etter å ha merket partisjonen som aktiv (hvis nødvendig), start datamaskinen på nytt og prøv Windows-oppgraderingsprosessen på nytt.

Ytterligere feilsøkingstips

Hvis du fortsatt støter på feilen etter å ha prøvd disse metodene, bør du vurdere disse ekstra trinnene:

Trinn 1:Oppdater din nåværende Windows-versjon til den nyeste versjonen før du prøver oppgraderingen.

Trinn 2:Deaktiver antivirusprogramvaren midlertidig, da den kan forstyrre oppgraderingsprosessen.

Trinn 3:Bruk Windows Update Assistant eller Media Creation Tool til å utføre oppgraderingen i stedet for den innebygde Windows Update-funksjonen.

Trinn 4:Hvis du oppgraderer til Windows 11, sjekk om PC-en din har TPM 2.0 aktivert i BIOS-innstillingene. Du må kanskje konsultere datamaskinens håndbok for spesifikke instruksjoner om tilgang til og aktivering av TPM.

Trinn 5:Vurder å utføre en ren installasjon av Windows 11 eller 10 i stedet for en oppgradering, som noen ganger kan omgå problemer med kompatibilitetssjekk.

Ved å følge disse metodene og tipsene bør du kunne løse feilen "Beklager, vi har problemer med å finne ut om PC-en din kan kjøre Windows 11/10" og oppgradere systemet. Husk å sikkerhetskopiere viktige data før du gjør noen vesentlige endringer i systemet. Hvis du fortsetter å oppleve problemer, kan det være nyttig å konsultere en profesjonell eller kontakte Microsofts kundestøtte for ytterligere hjelp.