Feilsøkingsverktøyet for Windows Update er et verdifullt verktøy for å løse oppdateringsrelaterte problemer, men noen ganger kan det sette seg fast eller ikke fungere ordentlig. Denne artikkelen vil veilede deg gjennom flere metoder for å fikse Windows Update-feilsøkingsprogrammet når det ikke fungerer som forventet.
Vanlige Windows Update-feilsøkingsproblemer
Brukere støter ofte på to hovedproblemer med Windows Update-feilsøkingsprogrammet:
Se også:Løs et problem som hindrer feilsøking i å starte i Windows
- Feilsøkeren setter seg fast på "Løse problemer"
- Det forblir sittende fast på "Sjekker for ventende omstart"
Disse problemene kan være forårsaket av ødelagte systemfiler, deaktiverte tjenester eller midlertidige filproblemer. La oss utforske hvordan du kan løse disse problemene trinn for trinn.
Metode 1: Start systemet på nytt og sjekk Internett-tilkoblingen
Trinn 1:Start datamaskinen på nytt for å fjerne eventuelle midlertidige feil som kan påvirke Windows Update-feilsøkingsprogrammet.
Trinn 2:Etter omstart, sørg for at du har en aktiv internettforbindelse. Feilsøkingen krever internettilgang for å fungere skikkelig.
Hvis problemet vedvarer etter at du har startet på nytt og bekreftet Internett-tilkoblingen din, går du videre til neste metode.
Metode 2: Kjør System File Checker (SFC)
Systemfilkontrollen kan hjelpe til med å reparere ødelagte systemfiler som kan føre til at feilsøkeren ikke fungerer.
Trinn 1:Åpne ledetekst som administrator. Du kan gjøre dette ved å høyreklikke på Start-knappen og velge "Windows Terminal (Admin)" eller "Ledetekst (Admin)".
Trinn 2:I kommandoprompt-vinduet skriver du inn følgende kommando og trykker Enter:
sfc /scannowTrinn 3:Vent til skanningen er fullført. Denne prosessen kan ta 10-15 minutter.
Trinn 4:Når skanningen er fullført, starter du datamaskinen på nytt og prøver å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update på nytt.
Metode 3: Aktiver kryptografisk tjeneste
Den kryptografiske tjenesten er avgjørende for at Windows Update skal fungere korrekt. Slik sikrer du at den er aktivert:
Trinn 1:PressenWindows key + Rfor å åpne dialogboksen Kjør, skriv "services.msc" og trykk Enter.
Trinn 2:I Tjenester-vinduet, finn "Kryptografiske tjenester".
Trinn 3:Høyreklikk på "Kryptografiske tjenester" og velg "Egenskaper".
Trinn 4:Sett "Oppstartstype" til "Automatisk" hvis den ikke allerede er det.
Trinn 5:Hvis tjenesten ikke kjører, klikk "Start" under "Tjenestestatus".
Trinn 6:Klikk på "Bruk" og deretter "OK" for å lagre endringene.
Trinn 7:Start datamaskinen på nytt og prøv feilsøkingsprogrammet for Windows Update på nytt.
Metode 4: Endre lokale gruppepolicyinnstillinger
Justering av gruppepolicyinnstillinger kan noen ganger løse problemer med Windows Update-feilsøkingsprogrammet. Merk at denne metoden kun er tilgjengelig for Windows Pro, Enterprise og Education-utgaver.
Trinn 1:PressenWindows key + R, skriv inn "gpedit.msc", og trykk Enter for å åpne redigeringsprogrammet for lokal gruppepolicy.
Trinn 2:Naviger til Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler > System > Feilsøking og diagnostikk > Skriptdiagnostikk.
Trinn 3:Dobbeltklikk på "Aktiver skriptdiagnostikk".
Trinn 4:Velg "Aktivert" og klikk "Bruk" og deretter "OK".
Trinn 5:Gjenta denne prosessen for "Aktiver Scripted Diagnostics Execution" og "Aktiver feilsøking for alle brukere".
Trinn 6:Start datamaskinen på nytt og sjekk om Windows Update-feilsøkingsprogrammet nå fungerer som det skal.
Metode 5: Kjør Diskopprydding
Midlertidige filer kan noen ganger forstyrre Windows Update-feilsøkingsprogrammet. Fjerning av disse filene kan løse problemet.
Trinn 1:PressenWindows key + R, skriv "cleanmgr", og trykk Enter.
Trinn 2:Velg stasjonen der Windows er installert (vanligvis C:) og klikk "OK".
Trinn 3:Klikk "Rydd opp i systemfiler" for å inkludere flere filer i oppryddingen.
Trinn 4:Kryss av i alle boksene, spesielt "Windows Update Cleanup" og "Temporary files".
Trinn 5:Klikk "OK" for å starte oppryddingsprosessen.
Trinn 6:Etter at oppryddingen er fullført, start datamaskinen på nytt og prøv feilsøkingsprogrammet for Windows Update på nytt.
Metode 6: Sjekk loggfiler
Hvis feilsøkingsprogrammet fortsatt ikke fungerer, kan det å sjekke loggfilene gi mer innsikt i problemet.
Trinn 1:PressenWindows key + R, skriv "%LocalAppData%Diagnostics", og trykk Enter.
Trinn 2:Se etter mapper relatert til nylige feilsøkingskjøringer.
Trinn 3:Åpne mappene og sjekk loggfilene for eventuelle feilmeldinger eller ledetråder om hvorfor feilsøkeren ikke fungerer.
Trinn 4:Du kan også sjekke følgende steder for ytterligere logger:
- %LocalAppData%ElevatedDiagnostics
- Hendelsesliste > Windows-logger > Applikasjon
- Event Viewer > Applikasjons- og tjenestelogger > Microsoft > Windows > Diagnose-skript > Admin
Disse loggene kan gi verdifull informasjon for videre feilsøking eller for å dele med Microsoft Support om nødvendig.
Ved å følge disse metodene bør du kunne løse de fleste problemer med Windows Update-feilsøkingsprogrammet. Hvis problemene vedvarer, bør du vurdere å søke hjelp fra Microsoft Support eller kjøre en omfattende systemskanning ved hjelp av tredjeparts diagnoseverktøy. Husk å holde systemet oppdatert regelmessig for å forhindre fremtidige oppdateringsrelaterte problemer.
