Oppgradering til Windows 11 eller 10 kan noen ganger være en utfordrende prosess, med ulike feil som potensielt kan forstyrre installasjonen. Denne veiledningen vil lede deg gjennom praktiske trinn for å identifisere og fikse vanlige oppgraderingsproblemer, og hjelpe deg med å oppdatere operativsystemet.
Forstå Windows-oppgraderingsfasene
Før du går inn i feilsøking, er det nyttig å kjenne til de forskjellige fasene av Windows-oppgraderingsprosessen:
- Nednivåfase: Samler installasjonskomponenter innenfor gjeldende OS.
- Sikker OS-fase: Installerer oppdateringer og forbereder potensiell tilbakeføring (Feilkoder: 0x2000C, 0x20017).
- Første oppstartsfase: Bruker innledende innstillinger (Feilkoder: 0x30018, 0x3000D).
- Andre oppstartsfase (OOBE): Bruker endelige innstillinger (Feilkoder: 0x4000D, 0x40017).
- Avinstalleringsfase: Oppstår hvis oppgraderingen mislykkes (Feilkode: 0x50000).
Hurtigrettinger for vanlige oppgraderingsfeil
Prøv disse trinnene for å løse mange Windows-oppgraderingsproblemer:
Trinn 1:Sjekk og reparer harddisker. Åpne en forhøyet ledetekst og kjørchkdsk /Ffor hver stasjon.
Trinn 2:Reparer systemfiler. I en forhøyet ledetekst, kjør:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Trinn 3:Installer alle tilgjengelige Windows-oppdateringer før du prøver oppgraderingen.
Trinn 4:Avinstaller tredjeparts antivirusprogramvare midlertidig og bruk Windows Defender under oppgraderingsprosessen.
Trinn 5:Fjern ikke-nødvendig ekstern maskinvare og oppdater fastvare og drivere.
Trinn 6:Sørg for nok ledig plass: 16 GB for 32-biters OS eller 20 GB for 64-biters OS.
Analysere oppgraderingsfeilkoder
Når en oppgradering mislykkes, returnerer Windows Setup to koder:
- Resultatkode: Tilsvarer en spesifikk Win32-feil.
- Utvid kode: Indikerer fasen og operasjonen der feilen oppsto.
Hvis bare en resultatkode er oppgitt, betyr det vanligvis at feilen oppsto i et verktøy som ikke kunne fange opp den utvidede koden.
Undersøker Windows-oppsettloggfiler
Loggfiler kan gi verdifull innsikt i oppgraderingsproblemer. Slik får du tilgang til og analyserer dem:
Trinn 1:Konfigurer Windows Utforsker til å vise skjulte elementer.
Trinn 2:Finn filen setupact.log, vanligvis den mest nyttige for feilsøking.
Trinn 3:Åpne loggfilen i et tekstredigeringsprogram som Notisblokk.
Trinn 4:Søk etter resultatkoden, med fokus på den siste forekomsten.
Trinn 5:Gjennomgå prosesser som mislyktes rett før resultatkoden ble generert.
Trinn 6:Se etter viktige tekststrenger som "Shell-applikasjon bedt om å avbryte" eller "Abandoning application på grunn av feil for objekt".
Trinn 7:Legg merke til tidsstempler for observerte feil og søk i andre loggfiler for samsvarende informasjon.
Avanserte feilsøkingsteknikker
For vedvarende problemer, prøv disse avanserte metodene:
Trinn 1:Bruk feilsøkingsprogrammet for Windows Update. Gå til Innstillinger > System > Feilsøking > Andre feilsøkere, og kjør deretter Windows Update-feilsøkingen.
Trinn 2:Prøv Windows 11/10 Update Assistant-verktøyet fra Microsofts offisielle nettsted.
Trinn 3:Forsøk en manuell oppdatering ved å laste ned den aktuelle ISO-filen fra Microsofts nettsted og kjøre oppsettet.
Trinn 4:Hvis alt annet feiler, bør du vurdere en ren installasjon av Windows, og sikre at du sikkerhetskopierer dataene dine først.
Lær mer:Slik feilsøker du svarte eller tomme skjermer i Windows
Ved å følge disse trinnene bør du kunne diagnostisere og løse de fleste Windows-oppgraderingsfeil. Husk alltid å sikkerhetskopiere viktige data før du prøver noen vesentlige systemendringer eller oppgraderinger.
