Bruk Microsoft 365 Network Connectivity Test Troubleshooter for å fikse tilkoblingsproblemer

Hvis Microsoft 365-appene dine, for eksempel Word, Excel, OneDrive, Outlook, osv., ikke klarer å koble til internett eller Microsofts nettverk, kan du brukeMicrosoft 365 Network Connectivity Test Feilsøkingfor å fikse problemet. Den bruker Get Help-appen til å kjøre feilsøkingsprogrammet og fikse problemet på datamaskinen.

For å fikse Microsoft 365-nettverkstilkoblingsproblemer i Windows 11/10, kan du brukeMicrosoft 365 Network Connectivity Test Feilsøking. Denne feilsøkeren måler tilkoblingen mellom enheten din og internett, og derfra til Microsofts nettverk.

Først,på datamaskinen og søk etterMicrosoft 365 nettverkstilkoblingstestved å bruke søkefeltet.

Alternativtdu kan klikke her for å åpneMicrosoft 365 Network Connectivity Test Troubleshooter direkte.

Klikk påJafor å gi ditt samtykke, og feilsøkingsprogrammet begynner å kjøre.

Etter det tar det noen øyeblikk å skanne alt og vise deg et resultat.

Avhengig av problemet som oppdages, vil du bli vist ulike løsninger som du kan følge.

Gi oss beskjed hvis du synes feilsøkingsprogrammet er nyttig.

Det oppstod en feil i Microsoft 365 Network Connectivity Test Troubleshooter

Å fikseDet oppstod et problem under kjøring av Microsoft 365 Network Connectivity Test feilsøking, start PC-en og ruteren på nytt og prøv igjen en gang. Hvis det ikke hjelper, tilbakestill Get Help-appen og se om det fungerer.

Relatert:

• vil fikse problemer med aktivering av Office-abonnement
• vil hjelpe med å avinstallere Office
• Brukfor å fikse påloggingsproblemer
• kan generere systemskanningsrapport
• Brukfor å fikse Office-installasjonsproblemer

Hvordan fikser jeg tilkoblingsproblemer i Windows 11?

For å fikse, følg disse løsningene:

• Sjekk Ping-statusen ved å bruke Kjør eller ledetekst.
• Sjekk om nettsideserveren er nede eller ikke.
• Bekreft nettverksinnstillinger, inkludert foretrukket DNS-server, alternativ DNS-server, nettverksmaske, etc.
• Skyll DNS.
• Tilbakestill nettverksinnstillingene.
• Endre internettkilden uavhengig av mobildeling, ethernet, Wi-Fi osv.
• Kontakt din ISP.

Hvordan løser jeg et uidentifisert nettverksproblem i Windows 11?

For å løseproblem i Windows 11/10, følg disse løsningene:

• Sjekk DNS-serveren din.
• Oppdater drivere for nettverkskort.
• Start Wi-Fi-ruteren eller modemet på nytt.
• Angi en statisk IP-adresse.
• Bekreft nettverkskortet ditt. Hvis det er noen problemer, anbefales det å bruke en tredjeparts eller ekstern nettverksadapter.
• Bytt Ethernet-kabel og port (hvis mulig).
• Prøv Wi-Fi på andre enheter. Hvis det fungerer, tilbakestill nettverksinnstillingene på den defekte enheten.
• Oppdater ruterens fastvare.
• Deaktiver MAC-adressefiltrering.

Lese: