Es imprescindible saber cómo cancelar tu suscripción a una VPN, a menos que quieras que te cobren un año más y no utilizarla por completo. Por eso es importante saber cómo cancelar la renovación automática de NordVPM. Es un proceso simple y no debería tomarle mucho tiempo.

El siguiente tutorial le mostrará cómo evitar que NordVPN le cobre un año más. Si lo olvidaste y te cobraron por otro mes o año, cancelar el pago recurrente no te ayudará a recuperar tu dinero. Para obtener un reembolso, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Cómo cancelar la renovación automática de NordVPN

Todas las empresas quieren conservar a sus clientes el mayor tiempo posible, pero a veces simplemente no es posible. Cualquiera que sea el motivo por el que cancelas la renovación automática de NordVPN, debes saber que el proceso es fácil de realizar.

El proceso de cancelación es el mismo, ya sea que haya comprado NordVPN con tarjeta de crédito o mediante PayPal. Lo primero es lo primero: deberá iniciar sesión en su cuenta NordVPN en el sitio web. Una vez que inicies sesión, asegúrate de estar en la opción Mi cuenta.

En la sección Mis servicios, verá todos los planes en los que se ha registrado. A la derecha de la opción Cambiar planes, verá tres puntos verticales. Haga clic en ellos y debería aparecer la opción Cancelar pago automático.

Debería ver aparecer una ventana que le pregunta si está seguro de que desea cancelar su pago automático. Haga clic en Sí y aparecerá una línea verde en la pantalla con las palabras El pago automático se ha cancelado correctamente. El proceso no termina aquí, ya que aún debes comunicarte con atención al cliente para recuperar tu dinero.

Ir aNordVPNy luego vaya a su Centro de ayuda haciendo clic en ayuda en la parte superior derecha. En la opción de búsqueda, escriba Chat en vivo y debería aparecer un cuadro con la pregunta Cómo comunicarse con el servicio de atención al cliente de NordVPN. En la parte inferior derecha de ese cuadro, deberías ver el ícono de chat.

Haga clic en el icono y aparecerá una ventana de atención al cliente. En ese cuadro, deberá ingresar información como su nombre o correo electrónico, tema de chat (pagos, enrutador, problemas de conexión) y finalmente su mensaje. Una vez que haya ingresado toda esa información, haga clic en el botón Comenzar a chatear en la parte inferior y estará listo.

Conclusión

Empecé a usar NordVPN en una prueba de un mes para ver si me convenció. Hasta ahora estoy contento con él y decidí comprarlo por un período más prolongado. NordVPN realmente le devolverá su dinero si por alguna razón ya no desea utilizar el servicio.