Si cuando inicia sesión en su Windows 11 o Windows 10 computadora, y enciendes Outlookpero te das cuenta de que el cliente de correo electrónico estádesconectado del servidorlo que le impide enviar o recibir correos electrónicos: esta publicación tiene como objetivo ayudarlo con las soluciones a este problema para que pueda volver a conectar Microsoft con éxito Outlook al Exchange o al servidor de correo.
Outlook desconectado del servidor; ¿Cómo volver a conectar?
Si Outlook está desconectado del servidor y desea volver a conectarse en su Windows 11/10 PC, puede probar nuestras sugerencias recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si puede volver a conectarse con éxito al servidor en su sistema.
- Ejecute la herramienta Asistente de soporte y recuperación de Microsoft
- Desactivar Desconexión de VPN o Proxy (si corresponde)
- Deshabilitar IPv6 (si corresponde)
- Solución general para Outlook no se conecta al servidor
Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.
Antes de probar las soluciones a continuación, puede hacer lo siguiente y después de cada tarea ver si Outlook el cliente de correo electrónico se vuelve a conectar al servidor de correo sin problemas:
- Reanudar Outlook. Simplemente puede cerrar Outlook y empezar de nuevo.
- Reinicie su PC.
- Comprobar la conexión a Internet. Asegúrese de que su PC no tenga problemas de conectividad a Internet y que Exchange o el servidor de correo no estén desconectados. También puede hacer ping al servidor para determinar si el problema se debe al servidor o al host, y también puede verificar la velocidad y las diferentes conexiones de red.
- Comenzar Outlook en modo seguro. Si un problema se debe a los complementos instalados, puede deshabilitar todos los complementos innecesarios y redundantes, luego reiniciar Outlook y verifique si el problema está resuelto.
1]Ejecute la herramienta Asistente de soporte y recuperación de Microsoft
Si Outlook está desconectado del servidor y desea volver a conectarse en su Windows 11/10 PC, puede comenzar ejecutando la herramienta Asistente de soporte y recuperación de Microsoft.
La herramienta puede ayudarte con Outlook si:
- Outlook sigue “Intentando conectarse…” o se “Desconecta”
- Outlook no responde, sigue fallando o ha dejado de funcionar
- Outlook no puedo enviar, recibir o encontrar el correo electrónico
- Correo electrónico en Outlook no se sincroniza, etc.
Si es un administrador de TI o de Exchange, puede ejecutar Microsoft Remote Connectivity Analyzer para ayudarlo a diagnosticar una serie de problemas, como Outlook configuración de cuenta, problemas de conectividad, etc.
2]Desactive Desconectarse de VPN o Proxy (si corresponde)
A VPN cliente o un servidor Proxy podría potencialmente dar lugar al problema destacado debido a algún tipo de interferencia que termina bloqueando las comunicaciones entre su Windows 11/10 máquina cliente y Exchange o servidor de correo. En este caso, para resolver el problema, puede deshabilitar su VPN/GPN o restablecer la configuración de proxy o deshabilitar/eliminar cualquier servidor proxy de su computadora. Sin embargo, si no tiene estos servicios configurados en su dispositivo pero el problema persiste, podría valer la pena intentar conectarse a través de VPN o configure Proxy para ver si eso soluciona el problema de conexión.
Además, ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet y también asegúrese de que su red y firewall no estén bloqueando los puertos de correo electrónico en su dispositivo.
3]Desactivar IPv6 (si corresponde)
Esta solución requiere que deshabilite IPv6 si tiene el protocolo configurado en su Windows 11/10 PC.
La principal diferencia entre IPv4 e IPv6 es el direccionamiento IP. IPv4 se basa en el direccionamiento de 32 bits, lo que lo limita a un total de 4300 millones de direcciones. IPv6 se basa en direccionamiento de 128 bits y puede admitir 340 undecillones, que son 340 billones3 de direcciones. Tener más direcciones ha ganado importancia con la expansión de los dispositivos inteligentes y la conectividad.
4]Solución general para Outlook no se conecta al servidor
Si microsoft Outlook no se está conectando al servidor en su Windows Computadora 11/10, puede probar la solución general en la guía Outlook no se conecta al servidor y vea si el problema que enfrenta actualmente está resuelto.
¡Espero que esto ayude!
Publicación relacionada: Arreglar Outlook Error 0x8004011D, el servidor no está disponible.
¿Cómo vuelvo a conectar el correo electrónico al servidor en Outlook?
Para volver a conectar el correo electrónico al servidor en Outlook en tu Windows 11/10 PC, haga lo siguiente:
- Abierto Outlook.
- Haga clic enArchivo>Información>Cuenta y Social Configuración de la red>Configuraciones de la cuenta.
- Selecciona tu cuenta.
- Haga clic enCambiar>Más ajustes>Conexiónpestaña.
- Bajo Outlook En cualquier lugar, elige elConéctese a Microsoft Exchange usando HTTPopción.
¿Por qué es mi Outlook desconectado del servidor?
Si Outlook está desconectado del servidor, el problema probablemente podría deberse a un problema temporal en su conectividad a la red/VPN su PC está conectado. Cuando la red vuelva a estar en línea, Outlook podría intentar automáticamente volver a conectarse al servidor.
