Błędy niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) mogą być frustrujące, zwłaszcza gdy zakłócają pracę lub powodują wielokrotne awarie systemu. Dwa typowe błędy BSOD napotykane przez użytkowników systemu Windows to kody stop 0x0000007E i 0x00000050. Błędy te wskazują, że krytyczny składnik systemu lub aplikacja uległa awarii, potencjalnie z powodu problemów ze sterownikami, problemami sprzętowymi lub uszkodzonymi plikami systemowymi.
W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez kilka metod diagnozowania i naprawiania błędów BSOD, pomagając w przywróceniu i ponownym uruchomieniu komputera z systemem Windows.
Metoda 1: Uruchom system w trybie awaryjnym i zaktualizuj sterowniki
Uruchomienie komputera w trybie awaryjnym może pomóc w wyizolowaniu problemu i umożliwieniu wprowadzenia niezbędnych zmian bez ingerencji oprogramowania innych firm.
Krok 1:Uruchom ponownie komputer i wielokrotnie naciskaj klawisz F8 (lub Shift + F8 w Windows 8 i 10) podczas uruchamiania, aby uzyskać dostęp do menu Zaawansowane opcje rozruchu.
Krok 2:Z listy opcji wybierz „Tryb awaryjny z obsługą sieci”.
Krok 3:Po przejściu do trybu awaryjnego otwórz Menedżera urządzeń, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając z menu „Menedżer urządzeń”.
Krok 4:Rozwiń kategorie kart graficznych i kart sieciowych. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde urządzenie i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
Krok 5:Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować dostępne aktualizacje.
Krok 6:Po aktualizacji sterowników uruchom ponownie komputer normalnie i sprawdź, czy błąd BSOD nadal występuje.
Metoda 2: Uruchom Kontroler plików systemowych (SFC)
Kontroler plików systemowych to wbudowane narzędzie systemu Windows, które może skanować i naprawiać uszkodzone pliki systemowe.
Krok 1:Otwórz Wiersz Poleceń jako administrator. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając „Windows PowerShell (administrator)” lub „Wiersz poleceń (administrator)”.
Krok 2:Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
sfc /scannowKrok 3:Poczekaj na zakończenie skanowania. Może to potrwać kilka minut.
Krok 4:Jeśli SFC znajdzie i naprawi uszkodzone pliki, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd BSOD został rozwiązany.
Metoda 3: Użyj narzędzia DISM do naprawy obrazu systemu
Deployment Image Servicing and Management (DISM) to kolejne potężne narzędzie, które może naprawić uszkodzenie obrazu systemu Windows.
Krok 1:Otwórz Wiersz Poleceń jako administrator.
Krok 2:Uruchom następujące polecenie:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthKrok 3:Poczekaj na zakończenie procesu. Może to zająć 15–30 minut lub dłużej.
Krok 4:Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd BSOD został rozwiązany.
Metoda 4: Sprawdź problemy ze sprzętem
Czasami problemy sprzętowe mogą powodować błędy BSOD. Oto jak sprawdzić potencjalne problemy ze sprzętem:
Krok 1:Uruchom narzędzie Diagnostyka pamięci systemu Windows, wpisując „Diagnostyka pamięci systemu Windows” w pasku wyszukiwania menu Start i wybierając narzędzie.
Krok 2:Wybierz „Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy”, aby uruchomić test pamięci.
Krok 3:Po zakończeniu testu i ponownym uruchomieniu systemu Windows sprawdź wyniki w Podglądzie zdarzeń. Otwórz Podgląd zdarzeń, rozwiń „Dzienniki systemu Windows” i kliknij „System”. Poszukaj zdarzenia „MemoryDiagnostics-Results”, aby sprawdzić, czy wykryto jakieś problemy.
Krok 4:Jeśli zostaną wykryte problemy z pamięcią, rozważ wymianę uszkodzonego modułu RAM.
Krok 5:Sprawdź wszystkie połączenia sprzętowe, upewniając się, że wszystkie kable i komponenty są bezpiecznie podłączone.
Metoda 5: Wykonaj czysty rozruch
Czysty rozruch uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, co może pomóc w określeniu, czy przyczyną BSOD jest aplikacja innej firmy.
Krok 1:Wpisz „msconfig” w pasku wyszukiwania menu Start i otwórz Konfiguracja systemu.
Krok 2:W zakładce Ogólne wybierz „Uruchamianie selektywne” i odznacz „Załaduj elementy startowe”.
Krok 3:Przejdź do zakładki Usługi, zaznacz „Ukryj wszystkie usługi Microsoft”, a następnie kliknij „Wyłącz wszystkie”.
Krok 4:Kliknij Zastosuj, następnie OK i uruchom ponownie komputer.
Krok 5:Jeśli BSOD nie pojawi się podczas czystego rozruchu, stopniowo włączaj ponownie usługi i elementy startowe, aby zidentyfikować problematyczne oprogramowanie.
Metoda 6: Zaktualizuj lub zresetuj BIOS
Przestarzały lub uszkodzony BIOS może czasami powodować błędy BSOD.
Krok 1:Odwiedź witrynę producenta komputera i pobierz najnowszą wersję BIOS-u dla swojego modelu.
Krok 2:Postępuj zgodnie z instrukcjami producenta, aby zaktualizować BIOS. Proces ten różni się w zależności od marki i modelu komputera.
Krok 3:Jeśli aktualizacja nie pomoże, możesz spróbować zresetować BIOS do ustawień domyślnych. Uruchom ponownie komputer i wejdź do ustawień BIOS (zwykle naciskając F2, Del lub inny klawisz podczas uruchamiania).
Krok 4:Poszukaj opcji przywrócenia ustawień domyślnych lub zoptymalizowanych, zastosuj zmiany i wyjdź z zapisywania konfiguracji.
Krok 5:Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd BSOD został rozwiązany.
Postępując zgodnie z tymi metodami, w większości przypadków powinno być możliwe naprawienie błędów BSOD 0x0000007E i 0x00000050. Jeśli po wypróbowaniu wszystkich tych rozwiązań problem będzie się powtarzał, może to wskazywać na poważniejszy problem ze sprzętem lub głęboko zakorzenione uszkodzenie systemu. W takich przypadkach rozważ skorzystanie z pomocy profesjonalnego technika lub wykonanie czystej instalacji systemu Windows w ostateczności.
Zobacz także:Jak naprawić błąd BSOD Volsnap.sys w systemie Windows 11
