Jak naprawić błędy akcelerometru HP w systemie Windows 10

Aktualizacje systemu Windows 10 mogą czasami powodować problemy ze zgodnością sterowników sprzętu, w tym akcelerometru HP. Jeśli niedawno zaktualizowałeś swój laptop HP i napotkałeś komunikat o błędzie „HP Accelerometer nie działa w tej wersji systemu Windows”, nie martw się. W tym artykule przedstawiono kilka metod rozwiązania tego problemu i przywrócenia działania akcelerometru.

Akcelerometr HP to czujnik ruchu, który pomaga chronić dysk twardy poprzez parkowanie głowic odczytu/zapisu w przypadku wykrycia nagłego ruchu. Chociaż nie jest to krytyczna funkcja dla działania systemu, jest to przydatna funkcja w laptopach z tradycyjnymi dyskami twardymi. Oto kilka skutecznych rozwiązań pozwalających naprawić błąd akcelerometru:

Metoda 1: Zaktualizuj oprogramowanie HP 3D DriveGuard

Najbardziej bezpośrednim rozwiązaniem jest często aktualizacja oprogramowania HP 3D DriveGuard, które zarządza akcelerometrem. Oto jak to zrobić:

Sugerowana lektura:Jak naprawić błąd „Uruchom ponownie, aby naprawić błędy dysku” w systemie Windows 11

Krok 1:Odinstaluj aktualne oprogramowanie HP 3D DriveGuard. Otwórz Panel sterowania, przejdź do „Programy i funkcje”, znajdź HP 3D DriveGuard, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj”.

Krok 2:Uruchom ponownie komputer, aby upewnić się, że wszystkie składniki starego oprogramowania zostały usunięte.

Krok 3:Pobierz najnowszą wersję programu HP 3D DriveGuard z oficjalnej witryny pomocy technicznej HP. Upewnij się, że wybrałeś wersję odpowiednią dla swojego modelu laptopa i wersji systemu Windows.

Krok 4:Zainstaluj nowo pobrane oprogramowanie HP 3D DriveGuard, uruchamiając instalator i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Krok 5:Uruchom ponownie komputer jeszcze raz, aby umożliwić prawidłowe zainicjowanie nowego oprogramowania.

Jeżeli po aktualizacji oprogramowania błąd będzie się powtarzał, przejdź do kolejnej metody.

Metoda 2: Zaktualizuj sterowniki urządzeń

Czasami problem leży w nieaktualnych lub uszkodzonych sterownikach urządzeń. Oto jak je zaktualizować:

Krok 1:NaciskaćWindows key + Xi wybierz z menu „Menedżer urządzeń”.

Krok 2:Rozwiń kategorię „Urządzenia systemowe” i poszukaj „HP Mobile Data Protection Sensor” lub podobnego wpisu.

Krok 3:Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Aktualizuj sterownik”.

Krok 4:Wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” i pozwól systemowi Windows wyszukać i zainstalować wszelkie dostępne aktualizacje.

Krok 5:Jeśli system Windows nie znajdzie nowego sterownika, odwiedź witrynę pomocy technicznej HP i pobierz najnowszy sterownik dla konkretnego modelu laptopa.

Krok 6:Po zainstalowaniu nowego sterownika uruchom ponownie komputer.

Metoda 3: Użyj programu HP Support Assistant

HP Support Assistant to wbudowane narzędzie, które może pomóc w zarządzaniu aktualizacjami sterowników i oprogramowania:

Krok 1:Otwórz Asystenta pomocy technicznej HP. Jeśli nie jest zainstalowany, pobierz go ze strony internetowej HP.

Krok 2:Kliknij „Aktualizacje”, a następnie „Sprawdź aktualizacje i wiadomości”.

Krok 3:Jeśli dostępne są aktualizacje akcelerometru lub powiązanych komponentów, wybierz je i kliknij „Pobierz i zainstaluj”.

Krok 4:Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer.

Metoda 4: Wykonaj czysty rozruch

Jeśli problem będzie się powtarzał, przyczyną może być konflikt oprogramowania. Wykonanie czystego rozruchu może pomóc w zidentyfikowaniu problemu:

Krok 1:NaciskaćWindows key + R, typmsconfigi naciśnij klawisz Enter.

Krok 2:W oknie Konfiguracja systemu przejdź do zakładki „Usługi”.

Krok 3:Zaznacz „Ukryj wszystkie usługi Microsoft”, a następnie kliknij „Wyłącz wszystko”.

Krok 4:Przejdź do zakładki „Uruchamianie” i kliknij „Otwórz Menedżera zadań”.

Krok 5:W Menedżerze zadań wyłącz wszystkie elementy startowe.

Krok 6:Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy akcelerometr działa.

Jeśli błąd nie pojawia się podczas czystego rozruchu, włączaj kolejno usługi i elementy startowe, aby zidentyfikować oprogramowanie powodujące konflikt.

Metoda 5: Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie pakiet redystrybucyjny Visual C++

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że aktualizacja lub ponowna instalacja pakietu redystrybucyjnego Visual C++ rozwiązuje problem akcelerometru:

Krok 1:Pobierz najnowszy pakiet redystrybucyjny Visual C++ z oficjalnej strony Microsoftu.

Krok 2:Uruchom instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować lub ponownie zainstalować pakiet.

Krok 3:Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer.

Jeśli żadna z tych metod nie rozwiąże problemu, możliwe, że sam sprzęt akcelerometru może być uszkodzony. W takim przypadku może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną HP w celu uzyskania dalszej pomocy lub rozważenie oddania laptopa do serwisu.

Pamiętaj, że akcelerometr HP jest przydatny przede wszystkim w laptopach z tradycyjnymi dyskami twardymi. Jeśli Twój laptop korzysta z dysku półprzewodnikowego (SSD), akcelerometr nie jest konieczny do ochrony dysku. W takich przypadkach możesz bezpiecznie wyłączyć lub odinstalować oprogramowanie HP 3D DriveGuard, jeśli nie chcesz widzieć komunikatu o błędzie.