Błąd niebieskiego ekranu MEMORY_MANAGEMENT (kod zatrzymania 0x0000001A) może nagle spowodować awarię komputera z systemem Windows, zakłócając pracę i potencjalnie powodując utratę danych. Ten błąd zazwyczaj wynika z problemów sprzętowych, szczególnie z pamięcią RAM lub urządzeniami pamięci masowej, ale może również wynikać ze złośliwego oprogramowania lub konfliktów oprogramowania. Przyjrzyjmy się kilku metod diagnozowania i naprawiania tego problemu w systemach Windows 11 i 10.
Uruchom dokładne skanowanie antywirusowe
Krok 1:Otwórz preferowane oprogramowanie antywirusowe. Jeśli nie masz programu antywirusowego innej firmy, użyj Zabezpieczeń systemu Windows (dawniej Windows Defender).
Krok 2:Rozpocznij pełne skanowanie systemu. Ten proces może zająć kilka godzin, w zależności od rozmiaru i szybkości systemu.
Krok 3:W przypadku wykrycia złośliwego oprogramowania postępuj zgodnie z zaleceniami oprogramowania antywirusowego, aby poddać je kwarantannie lub usunąć.
Krok 4:Po usunięciu złośliwego oprogramowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd MEMORY_MANAGEMENT nadal występuje.
Jeśli niebieski ekran nadal się pojawia, przejdź do następnej metody.
Zaktualizuj sterowniki urządzeń
Krok 1:NaciskaćWindows key + Xi wybierz z menu „Menedżer urządzeń”.
Krok 2:Rozwiń każdą kategorię i poszukaj urządzeń z żółtym wykrzyknikiem, wskazującym problem ze sterownikiem.
Krok 3:Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne problematyczne urządzenie i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
Krok 4:Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Krok 5:Jeśli system Windows nie może znaleźć nowego sterownika, odwiedź witrynę producenta, aby ręcznie pobrać i zainstalować najnowszą wersję.
Krok 6:Po zaktualizowaniu wszystkich sterowników uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
Przetestuj pamięć RAM za pomocą narzędzia Diagnostyka pamięci systemu Windows
Krok 1:NaciskaćWindows key + R, wpisz „mdsched.exe” i naciśnij klawisz Enter.
Krok 2:Wybierz „Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy”, aby natychmiast uruchomić test pamięci.
Krok 3:Komputer uruchomi się ponownie i rozpocznie diagnostykę pamięci. Ten proces może zająć trochę czasu.
Krok 4:Po zakończeniu komputer uruchomi się ponownie. Zaloguj się i sprawdź, czy nie ma komunikatów o błędach.
Krok 5:Aby wyświetlić wyniki testu, naciśnijWindows key + X, wybierz „Podgląd zdarzeń” i przejdź do Dzienniki systemu Windows > System. Poszukaj źródła „MemoryDiagnostics-Results”.
Jeśli test wykaże problemy z pamięcią RAM, rozważ wymianę wadliwego modułu pamięci lub skonsultuj się z technikiem w celu dalszej diagnostyki.
Wyczyść pliki tymczasowe i zwolnij miejsce na dysku
Krok 1:NaciskaćWindows key + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie przejdź do System > Pamięć.
Krok 2:Kliknij „Pliki tymczasowe” i wybierz typy plików, które chcesz usunąć.
Krok 3:Kliknij „Usuń pliki”, aby usunąć wybrane pliki tymczasowe.
Krok 4:Dodatkowo możesz włączyć funkcję Storage Sense, aby automatycznie zwalniała miejsce, klikając „Skonfiguruj funkcję Storage Sense lub uruchom ją teraz” i dostosowując ustawienia.
Uruchom DISM i Kontroler plików systemowych
Krok 1:Otwórz Wiersz Poleceń jako administrator, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając „Terminal Windows (Administrator)” lub „Wiersz Poleceń (Administrator)”.
Krok 2:Uruchom narzędzie DISM, wpisując następujące polecenie i naciskając Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Krok 3:Poczekaj na zakończenie procesu. Może to potrwać kilka minut.
Krok 4:Po zakończeniu DISM uruchom Kontroler plików systemowych, wpisując:
sfc /scannow
Krok 5:Poczekaj na zakończenie skanowania i uruchom ponownie komputer, jeśli zostanie wyświetlony monit.
Sprawdź i napraw błędy dysku twardego
Krok 1:Otwórz Wiersz Poleceń jako administrator.
Krok 2:Wpisz następujące polecenie, zastępując X literą dysku i naciśnij klawisz Enter:
chkdsk X: /f /r
Krok 3:Jeśli zostanie wyświetlony monit o zaplanowanie sprawdzenia przy następnym ponownym uruchomieniu, wpisz „Y” i naciśnij klawisz Enter.
Krok 4:Uruchom ponownie komputer, aby uruchomić narzędzie sprawdzania dysku.
Ten proces może zająć trochę czasu, szczególnie w przypadku większych dysków. Jeśli CHKDSK znajdzie i naprawi błędy, może rozwiązać problem niebieskiego ekranu MEMORY_MANAGEMENT.
Użyj przywracania systemu
Krok 1:Wpisz „Utwórz punkt przywracania” w pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz okno Właściwości systemu.
Krok 2:Kliknij przycisk „Przywracanie systemu”.
Krok 3:Wybierz „Zalecane przywracanie” lub wybierz konkretny punkt przywracania przed wystąpieniem błędów MEMORY_MANAGEMENT.
Krok 4:Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces przywracania systemu.
Krok 5:Po zakończeniu przywracania i ponownym uruchomieniu systemu sprawdź, czy błąd niebieskiego ekranu nadal występuje.
Zobacz także:Jak naprawić błędy niebieskiego ekranu IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL w systemie Windows 11
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich tych metod nadal pojawia się niebieski ekran MEMORY_MANAGEMENT, rozważ skorzystanie z pomocy profesjonalnego technika. Mogą przeprowadzić bardziej zaawansowaną diagnostykę i potencjalnie zidentyfikować problemy sprzętowe, które mogą być przyczyną problemu. Pamiętaj o regularnym tworzeniu kopii zapasowych ważnych danych, aby zapobiec utracie w przypadku utrzymującej się niestabilności systemu.
