Jak naprawić błędy usługi NVIDIA Web Helper w systemie Windows

Usługa NVIDIA Web Helper jest kluczowym komponentem umożliwiającym uruchomienie programów GeForce Experience i ShadowPlay w systemach Windows. Kiedy ta usługa napotka problemy, może zakłócić Twoje wrażenia z gry i uniemożliwić dostęp do ważnych funkcji NVIDIA. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kilka skutecznych metod rozwiązania błędu „Usługa pomocy sieciowej NVIDIA przestała działać” w systemie Windows 10 i 11.

Metoda 1: Zakończ i uruchom ponownie procesy NVIDIA

Często samo ponowne uruchomienie odpowiednich procesów NVIDIA może rozwiązać problem. Oto jak to zrobić:

Krok 1:Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań systemu Windows i wybierz z menu „Menedżer zadań”.

Krok 2:W oknie Menedżera zadań poszukaj na liście uruchomionych procesów pozycji „NVIDIA GeForce Experience” i „NVIDIA Web Helper Service”.

Krok 3:Wybierz każdy z tych procesów i kliknij przycisk „Zakończ zadanie” w prawym dolnym rogu okna Menedżera zadań.

Krok 4:Zamknij Menedżera zadań i spróbuj ponownie uruchomić GeForce Experience.

Ta metoda często rozwiązuje tymczasowe usterki powodujące nieprawidłowe działanie usługi Pomocnika sieciowego.

Metoda 2: Zaktualizuj GeForce Experience

Nieaktualna wersja oprogramowania GeForce Experience może powodować problemy ze zgodnością z usługą Web Helper. Aktualizacja aplikacji może rozwiązać problem:

Krok 1:Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do oficjalnej strony internetowej NVIDIA.

Krok 2:Znajdź i pobierz najnowszą wersję GeForce Experience.

Krok 3:Po zakończeniu pobierania uruchom instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować GeForce Experience.

Krok 4:Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Zobacz także:Czym jest głęboka sieć i ciemna sieć i co można w nich znaleźć

Aktualizowanie oprogramowania GeForce Experience zapewnia zgodność z najnowszymi sterownikami i aktualizacjami systemu Windows.

Metoda 3: Zainstaluj ponownie GeForce Experience

Jeśli aktualizacja nie zadziała, konieczna może być czysta ponowna instalacja:

Krok 1:Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.

Krok 2:Przejdź do „Aplikacje” > „Zainstalowane aplikacje”.

Krok 3:Znajdź „NVIDIA GeForce Experience” na liście zainstalowanych aplikacji.

Krok 4:Kliknij menu z trzema kropkami obok niego i wybierz „Odinstaluj”.

Krok 5:Postępuj zgodnie z instrukcjami dezinstalacji, aby zakończyć proces.

Krok 6:Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer.

Krok 7:Po ponownym uruchomieniu pobierz najnowszą wersję GeForce Experience ze strony NVIDIA i zainstaluj ją.

Nowa instalacja może rozwiązać problemy spowodowane uszkodzonymi plikami lub nieprawidłowymi poprzednimi instalacjami.

Metoda 4: Zaktualizuj sterowniki graficzne

Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki graficzne mogą powodować nieprawidłowe działanie usługi Web Helper. Oto jak je zaktualizować:

Krok 1:Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.

Krok 2:Przejdź do „Windows Update” > „Opcje zaawansowane” > „Opcjonalne aktualizacje”.

Krok 3:Poszukaj dostępnych aktualizacji sterowników graficznych NVIDIA.

Krok 4:Jeśli zostanie znaleziony, zaznacz pole obok aktualizacji i kliknij „Pobierz i zainstaluj”.

Krok 5:Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer.

Zaktualizowane sterowniki zapewniają optymalną wydajność i kompatybilność z systemem Windows i sprzętem NVIDIA.

Metoda 5: Wyłącz przyspieszanie sprzętowe

W niektórych przypadkach akceleracja sprzętowa może zakłócać działanie usługi Pomocnika internetowego. Wyłączenie tej opcji może rozwiązać problem:

Krok 1:Otwórz GeForce Experience (jeśli to możliwe) lub przejdź do folderu instalacyjnego.

Krok 2:Poszukaj pliku ustawień lub konfiguracji (często o nazwie „config.json” lub „preferences.json”).

Krok 3:Otwórz plik edytorem tekstu i poszukaj linii związanej z akceleracją sprzętową.

Krok 4:Zmień wartość na „false” lub „0”, aby wyłączyć przyspieszanie sprzętowe.

Krok 5:Zapisz plik i uruchom ponownie GeForce Experience.

Wyłączenie przyspieszania sprzętowego może czasami rozwiązać konflikty powodujące awarię usługi Pomocnika sieciowego.

Usługa NVIDIA Web Helper jest niezbędna dla użytkowników korzystających z GeForce Experience i ShadowPlay. Chociaż nie jest to obowiązkowe, jeśli nie korzystasz z tych funkcji, rozwiązywanie problemów za pomocą tej usługi może poprawić ogólną jakość korzystania z oprogramowania NVIDIA. Jeśli po wypróbowaniu tych metod nadal będziesz mieć problemy, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną NVIDIA w celu uzyskania dalszej pomocy.