Dlaczego mój telefon się nie wyłącza

Dlaczego nie możesz wyłączyć telefonu

Jeśli telefon się nie wyłącza, zwykle oznacza to problem z oprogramowaniem lub sprzętem. Zamrożona aplikacja, awaria systemu lub wadliwa aktualizacja mogą zakłócać normalne sterowanie zasilaniem. W innych przypadkach przycisk zasilania może zostać uszkodzony lub zablokowany.

Nieprawidłowe zachowanie telefonu może mieć także inne przyczyny — mogą występować głębsze problemy, takie jak ukryte aplikacje lub próby manipulacji.

Złośliwe lub ukryte aplikacje mogą zastąpić funkcje systemu i zatrzymać jego zamknięcie. Te ukryte aplikacje sprawiają, że Twoje urządzenie działa w tle i zbiera dane. Manipulacje, takie jak jailbreak, mogą osłabić wbudowane zabezpieczenia i narazić urządzenie na oprogramowanie szpiegujące, które blokuje normalne zamknięcie.

Jak naprawić telefon, który się nie wyłącza

Aby naprawić telefon, który się nie wyłącza, najpierw spróbuj awymusić ponowne uruchomienie: przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund w systemie Android lub naciśnij jednocześnie przyciski boczne i przyciski głośności na iPhonie, aż pojawi się logo. Jeśli to się nie powiedzie, zaktualizuj oprogramowanie, a następnie wypróbuj tryb awaryjny, aby wyłączyć wszystkie złe aplikacje. W ostateczności wykonaj kopię zapasową danych i przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli nadal zastanawiasz się, dlaczego po wykonaniu tych kroków Twój telefon ciągle się zawiesza lub nie chce się wyłączyć, bezpieczniej jest oddać urządzenie do sprawdzenia w profesjonalnym serwisie.

Ale wcześniej wypróbujmy niektóre z poniższych poprawek, zanim zaczniemy szukać naprawy.

1. Wymuś ponowne uruchomienie telefonu

Wymuszone ponowne uruchomienie to najbezpieczniejszy pierwszy krok, gdy telefon zawiesza się lub ignoruje przycisk zasilania. Ta czynność czyści pamięć tymczasową i ponownie ładuje system bez usuwania danych, chociaż możesz utracić niezapisaną pracę.

Oto jak wymusić ponowne uruchomienie Androida:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund.
2. Poczekaj, aż ekran zgaśnie i urządzenie uruchomi się ponownie.

Oto jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a (8 i nowszych):

Polecana lektura:Dlaczego mój iPhone się nie włącza? 6 łatwych rozwiązań do wypróbowania

1. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Wymuszone ponowne uruchomienie jest często pierwszym rozwiązaniem, gdy telefon przestanie reagować. Podobnie jak w przypadku, gdy iPhone nie chce wykonywać połączeń, problem może początkowo wyglądać poważnie, ale zwykle ustępuje po ponownym uruchomieniu urządzenia.

2. Sprawdź baterię lub przycisk zasilania

Uszkodzona bateria lub zablokowany przycisk zasilania mogą uniemożliwić wyłączenie telefonu. Naciśnij mocno przycisk zasilania kilka razy, aby sprawdzić, czy zatrzaskuje się tak, jak powinien. Jeśli przycisk się zaciął, wyczyść go suchą szmatką, aby usunąć brud.

Jeśli chodzi o baterie, w urządzeniach z wymiennymi bateriami spróbuj wyjąć baterię i włożyć ją ponownie. Jeśli jest spuchnięty, wyrzuć go do kosza i wymień.

W przypadku nowszych telefonów z zamkniętymi bateriami poszukaj zamiast tego znaków ostrzegawczych:

• Czy tył telefonu jest spuchnięty?
• Czy szybko się przegrzewa?
• Czy zużywa się szybciej niż zwykle?

Wszystko to wskazuje na awarię akumulatora, która może uniemożliwić normalne wyłączenie. Jeśli zauważysz którykolwiek z nich, przestań używać urządzenia i poproś technika o bezpieczną wymianę baterii.

3. Uruchom komputer w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny uruchamia telefon tylko z aplikacjami systemowymi, dzięki czemu łatwiej jest wykryć, czy przyczyną problemu z zamykaniem jest aplikacja innej firmy. Nie utracisz plików ani zdjęć, ale niektóre aplikacje i widżety zostaną wyłączone do czasu opuszczenia trybu awaryjnego.

Oto jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym na Androidzie:

1. Przytrzymaj przycisk zasilania (lub przycisk zwiększania głośności i zasilania), aż pojawi się menu zasilania.
2. Kliknij i przytrzymaj „Wyłącz”, aż pojawi się opcja Tryb awaryjny.
3. Wybierz „OK”, aby uruchomić ponownie w trybie awaryjnym.
4. Uruchom ponownie telefon ponownie, aby wyjść z trybu awaryjnego.

Notatka

Apple nie oferuje trybu awaryjnego na standardowych iPhone'ach bez jailbreaka.

4. Pozwól, aby bateria całkowicie się rozładowała

Wyczerpanie się baterii powoduje wyłączenie telefonu, jeśli żadna inna metoda nie działa. Jest to krok ostateczny, ponieważ wymaga czasu i może spowodować zużycie baterii, jeśli jest wykonywany często. Gdy poziom naładowania spadnie do zera, zawieszony ekran lub niereagujące przyciski tracą moc, a urządzenie się wyłącza. Następnie podłącz go do ładowarki i uruchom ponownie normalnie.

5. Zresetuj telefon do ustawień fabrycznych

Jeśli nadal nie możesz wyłączyć telefonu, ostatnim krokiem może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie aplikacje, pliki i ustawienia, a następnie ładuje czystą wersję systemu. Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa błędy, które zatrzymują zamknięcie i trwale usuwa dane. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych wykonaj kopię zapasową kontaktów, zdjęć i dokumentów.

Wskazówka

Resetuj tylko wtedy, gdy inne poprawki zawiodły.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne na Androidzie:

1. OtwarteUstawieniai wybierzSystem.
2. UzyskiwaćZresetuj opcje.
3. WybieraćUsuń wszystkie dane(reset fabryczny).
4. Potwierdź swój wybór i poczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie.

Kroki 1–4: Ustawienia > System > Opcje resetowania > Usuń wszystkie dane (reset fabryczny)

Jak przywrócić ustawienia fabryczne na iPhonie:

1. OtwarteUstawieniai idź doOgólny.
2. UzyskiwaćPrzenieś lub zresetuj iPhone'a.
3. WybieraćUsuń całą zawartość i ustawienia.
4. Wprowadź swoje hasło i Apple ID, jeśli zostaniesz o to poproszony.
5. Potwierdź i poczekaj na zakończenie resetowania.

Kroki 1–4: Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Usuń całą zawartość i ustawienia

6. Użyj trybu odzyskiwania, aby rozwiązać problem

Tryb odzyskiwania różni się od trybu awaryjnego. Podczas gdy w trybie awaryjnym działają tylko podstawowe aplikacje, które pomagają sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, tryb odzyskiwania zapewnia narzędzia do naprawy poza systemem głównym. Tutaj możesz ponownie uruchomić telefon, wyczyścić pamięć podręczną lub wyczyścić urządzenie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia danych, ale przywrócenie ustawień fabrycznych tak.

Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić tryb odzyskiwania na Androidzie:

1. Całkowicie wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymajMocIZmniejsz głośnośćprzyciski, aż pojawi się menu odzyskiwania.
3. Użyj klawiszy głośności, aby poruszać się po liście i przycisku zasilania, aby potwierdzić.
4. WybieraćUruchom ponownie system terazponownie uruchomić.
5. WybieraćWyczyść partycję pamięci podręcznejaby wyczyścić pliki tymczasowe.
6. UżywaćReset do ustawień fabrycznychtylko wtedy, gdy nic innego nie działa, ponieważ powoduje to usunięcie wszystkich danych.

Apple nie zapewnia menu odzyskiwania, takiego jak Android. Tryb odzyskiwania iPhone'a jest używany przez iTunes lub Finder na komputerze i może przywrócić cały system. Ten proces może spowodować usunięcie wszystkich danych, dlatego nie jest zalecany, chyba że planujesz całkowitą ponowną instalację systemu iOS.

Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić tryb odzyskiwania na iPhonie:

1. Zaktualizuj Finder na Macu lub zainstalujUrządzenia Appleaplikacja na PC.
2. Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla USB.
3. Po podłączeniu iPhone'a wymuś jego ponowne uruchomienie, wykonując poniższe czynności, ale nie zwalniaj przycisków, gdy zobaczysz logo Apple. Zamiast tego poczekaj, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania.
4. Dla iPhone'a 8 lub nowszego:Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aż zobaczysz ekran Połącz z komputerem.
5. Na komputerze wybierz opcję Aktualizuj, aby ponownie zainstalować system iOS bez usuwania danych.
6. Jeśli aktualizacja się nie powiedzie, wybierz opcję Przywróć, aby wymazać urządzenie i ponownie zainstalować system iOS.

Jeśli telefon nadal się nie wyłącza, może to wyglądać na zablokowany przycisk lub zamrożony ekran. Ukryte aplikacje lub manipulacje mogą również spowodować, że urządzenie pozostanie włączone. Kontrola systemu pokazuje, czy w tle działa coś, czego nie powinno tam być.

Kontrola systemu urządzenia Clario Anti Spypomaga określić, czy przyczyną problemu są zagrożenia takie jak jailbreaki, nieaktualne aktualizacje lub poważne zagrożenia bezpieczeństwa.

Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić sprawdzanie systemu urządzenia Clario Anti Spy:

1. Pobierz Clario Anti Spyi utwórz konto.
2. KliknijKontrola systemu urządzeniana swoim pulpicie nawigacyjnym.
3. NaciskaćSkandowaćaby rozpocząć analizę.
4. Postępuj zgodnie z zaleceniami wyświetlanymi na ekranie.

Skanowanie pokazuje, czy Twoje urządzenie jest bezpieczne lub czy ukryte problemy uniemożliwiają jego prawidłowe wyłączenie.

Kiedy zwrócić się o profesjonalną naprawę

Jeśli telefon nie wyłącza się po wypróbowaniu głównych rozwiązań (w tym przeskanowaniu telefonu), być może nadszedł czas, aby przekazać go technikowi. Niektórych problemów nie da się rozwiązać domowymi sposobami i wymagają specjalistycznych narzędzi.

Sytuacje wymagające profesjonalnej naprawy obejmują:

• Przycisk zasilania jest poluzowany, zacięty lub uszkodzony.
• Ekran nie reaguje nawet po ponownym uruchomieniu.
• Uszkodzenia wewnętrzne spowodowane wodą lub uderzeniem wpływają na wyłączenie.
• Telefon często się przegrzewa i niespodziewanie wyłącza.
• Bateria puchnie, rozładowuje się wyjątkowo szybko lub odmawia ładowania.

Nietypowe zachowanie to kolejny sygnał ostrzegawczy. Na przykład, jeśli ciągle pytasz, dlaczego telefon sam pobiera aplikacje, technik może sprawdzić, czy nie doszło do manipulacji lub złośliwego oprogramowania. Zawsze korzystaj z usług autoryzowanego dostawcy usług, aby uniknąć dalszych szkód i zapewnić bezpieczeństwo danych.

Najbezpieczniejszą opcją dla urządzeń Apple jest zarezerwowanie naprawyWsparcie Apple. W przypadku urządzeń z systemem Android odwiedź oficjalne strony pomocy technicznej swojej marki, npUsługi naprawy SamsungaLubNaprawa Pixela Google'a.

Wniosek

Kiedy telefon się nie wyłącza, szybko staje się to frustrujące i niepokojące. Ponowne uruchomienie lub resetowanie może w tej chwili pomóc, ale nie pokazują, czy coś ukrytego zmusza urządzenie do pozostania włączonego. Kontrola systemu urządzenia Clario Anti Spy przeprowadza pełne skanowanie w poszukiwaniu jailbreaków, nieaktualnych aktualizacji i zagrożeń bezpieczeństwa, które blokują zamknięcie.Pobierz Clario Anti Spyjuż dziś i bez obaw sprawdź swój telefon.