Zabezpieczenia Windows mogą wyświetlać pusty ekran z różnych powodów. Może to oznaczać atak złośliwego oprogramowania, uszkodzenie plików systemowych, problemy z obrazem systemu lub ingerencję w oprogramowanie innych firm. Niezależnie od przyczyny, zabezpieczenia Windows pokazujące problemy z pustym ekranem można łatwo naprawić.
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z zabezpieczeniami systemu Windows należy dowiedzieć się, dlaczego aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows szczegółowo wyświetla pusty biały ekran. Oto możliwe przyczyny problemów z zabezpieczeniami systemu Windows
Dlaczego aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows wyświetla pusty biały ekran?
- Zakłócenia oprogramowania antywirusowego innych firm
Jest to główny powód, dla którego aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows wyświetla problem z pustym ekranem. Aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows jest ustawiona tak, aby wyłączała się automatycznie po wykryciu oprogramowania zabezpieczającego innej firmy.
Czasami jednak aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows może nie wykryć programu antywirusowego innej firmy, co prowadzi do konfliktu. Ten konflikt często powoduje, że Zabezpieczenia Windows wyświetlają problem z pustym ekranem.
- Problem z zabezpieczeniami systemu Windows
Podobnie jak wszystkie programy, aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows na komputerze może napotykać problemy. Gdy tak się stanie, może się nie otworzyć lub wyświetlić pusty ekran.
Gdy aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows napotka problemy, może również wymusić wyłączenie komputera podczas wykonywania pełnego skanowania.
- Ataki złośliwego oprogramowania
Chociaż ataki złośliwego oprogramowania są bardzo rzadkie, mogą czasami przejść przez Zabezpieczenia systemu Windows lub aplikacje zabezpieczające innych firm i je wyłączyć.
- Uszkodzone pliki systemowe
Jeśli pliki systemowe są uszkodzone, będziesz mieć problemy z korzystaniem z komputera. Czasami może pojawić się BSOD lub problemy, takie jak nieotwieranie się aplikacji Zabezpieczenia Windows lub wyświetlanie pustego ekranu.
- Przestarzała wersja systemu Windows
W nieaktualnych wersjach systemu Windows 10/11 zwykle występują błędy i usterki, które mogą powodować problemy ze stabilnością i wydajnością, takie jak niemożność przeprowadzenia skanowania lub nieotwierania się aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows. Możesz rozwiązać takie problemy, aktualizując system Windows 10/11.
Jak naprawić zabezpieczenia systemu Windows pokazujące biały ekran?
Teraz, gdy znasz wszystkie możliwe przyczyny wyświetlania pustego lub białego ekranu aplikacji Zabezpieczenia Windows, rozwiązywanie problemów może stać się łatwe. Oto, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem.
1. Uruchom ponownie komputer
Jeśli błędy i usterki powodują konflikt z usługami zabezpieczeń systemu Windows, aplikacja może nie działać tak, jak powinna. Wyświetli także inne problemy, takie jak pusty ekran lub brak skanowania itp.
Kliknij więc przycisk Start systemu Windows i wybierz menu Zasilanie. W menu Zasilanie wybierz opcję Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu uruchom ponownie aplikację Zabezpieczenia systemu Windows.
2. Wyłącz lub odinstaluj programy zabezpieczające innych firm
Aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows jest ustawiona tak, aby wyłączać się automatycznie po zainstalowaniu programu zabezpieczającego innej firmy. Tak więc, jeśli użyjesz dowolnego programu zabezpieczającego innej firmy, takiego jak Avast Antivirus lub Kaspersky, Zabezpieczenia Windows przestaną działać.
Dlatego ważne jest, aby wyłączyć lub odinstalować dowolny program zabezpieczający innej firmy na komputerze z systemem Windows 10/11. Po odinstalowaniu otwórz ponownie aplikację Zabezpieczenia Windows; narzędzie nie wyświetli pustego ekranu.
3. Uruchom ponownie usługę zabezpieczeń systemu Windows
Ponowne uruchomienie usługi Zabezpieczenia systemu Windows pomogło wielu użytkownikom systemu Windows rozwiązać problem pustego ekranu. Możesz spróbować ponownie uruchomić Usługę zabezpieczeń systemu Windows, aby sprawdzić, czy to pomoże.
1. Naciśnij klawisz Windows + R na klawiaturze. Spowoduje to otwarcieOkno dialogowe URUCHOM.
Zobacz także:Firma Microsoft wyświetla reklamy pełnoekranowe użytkownikom systemu Windows 10 w celu promowania systemu Windows 11
2. Wpiszusługi.msci naciśnij Enter.
3. Spowoduje to otwarcie aplikacji Usługi w systemie Windows 11. Znajdź i kliknij dwukrotnie ikonęUsługa zabezpieczeń systemu Windowsopcja.
4. We właściwościach usługi zabezpieczeń systemu Windows kliknij przycisk Start (jeśli jest dostępny). Po zakończeniu kliknij Zastosuj, a następnie OK. Jeśli opcja Start jest niedostępna, kliknij Stop, a następnie uruchom.
4. Napraw aplikację Zabezpieczenia systemu Windows
Naprawienie aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows pomoże wyeliminować problemy z instalacją aplikacji. Jeśli Zabezpieczenia systemu Windows nie otwierają się z powodu wadliwych lub uszkodzonych plików instalacyjnych, możesz spróbować naprawić aplikację w Ustawieniach systemu Windows.
1. Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierzUstawienia.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź doAplikacje.
3. W prawym okienku kliknijZainstalowane aplikacje.
4. W zainstalowanych aplikacjach znajdź aplikację Zabezpieczenia systemu Windows. Kliknij natrzy kropkiobok.
5. WybierzZaawansowane opcje.
6. Przewiń w dół do sekcji Resetuj. KliknijNaprawa.
Spowoduje to naprawę aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows na komputerze. To powinno rozwiązać problem zabezpieczeń systemu Windows 11 pokazujący problem z pustym ekranem.
5. Napraw uszkodzone pliki systemowe
Uszkodzone pliki systemowe są częstą przyczyną pojawiania się białego ekranu w zabezpieczeniach systemu Windows 11. Możesz także spróbować naprawić uszkodzone pliki systemowe, uruchamiając polecenia SFC i DISM w CMD.
1. Wpisz CMD w wyszukiwarce Windows. Kliknij prawym przyciskiem myszy CMD i wybierzUruchom jako administrator.
2. Po otwarciu wiersza poleceń wykonaj następujące polecenie:
sfc /scannow
3. Jeśli narzędzie SFC powróci z błędem, spróbuj uruchomić narzędzie DISM za pośrednictwem CMD. Aby to zrobić, wykonaj to polecenie:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Po wykonaniu obu poleceń uruchom ponownie komputer z systemem Windows i ponownie otwórz aplikację Zabezpieczenia systemu Windows. To powinno rozwiązać problem z wyświetlaniem pustego ekranu w aplikacji Zabezpieczenia Windows.
6. Sprawdź dysk pod kątem błędów systemu plików
Jeśli na dysku, na którym zainstalowany jest system Windows, występują błędy systemu plików, komputer może ulec awarii z powodu nieznanych błędów. Powinieneś sprawdzić dysk pod kątem błędów systemu plików.
- Uruchom Eksploratora plików.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk instalacyjny systemu Windows i wybierzWłaściwości.
- Przejdź do zakładki Narzędzia i kliknijSprawdzaćnaSprawdzanie błędówsekcja.
- WybieraćSkanuj dyskaby wykluczyć błędy systemu plików.
7. Wprowadź zmiany w rejestrze systemu Windows
Jeśli aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows nadal wyświetla pusty ekran, możesz wprowadzić te zmiany w rejestrze systemu Windows.
1. Wpisz Regedit w wyszukiwarce Windows. OtwórzRejestr systemu Windowsaplikację z listy wyników najlepszego dopasowania.
2. Przejdź do tej ścieżki:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSecurityHealthService
3. Kliknij dwukrotnieStartWartość DWORD.
4. Wpisz1i kliknijOK.
8. Zainstaluj ponownie aplikację Zabezpieczenia systemu Windows
Jeśli aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows nadal wyświetla biały ekran, czas ponownie zainstalować aplikację Zabezpieczenia systemu Windows za pomocą narzędzia PowerShell.
1. Wpisz PowerShell w wyszukiwarce Windows. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszyPowerShellnarzędzie i wybierzUruchom jako administrator.
2. Wykonaj to polecenie:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
3. Po wykonaniu tego poleceniauruchom ponownie komputer z systemem Windows.
Spowoduje to ponowne zainstalowanie aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows na komputerze z systemem Windows. Po wykonaniu polecenia pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera z systemem Windows.
9. Zaktualizuj swój komputer z systemem Windows
Istnieje prawdopodobieństwo, że w wersji systemu Windows, której używasz, występuje błąd lub usterka uniemożliwiająca prawidłowe działanie aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows 11. Ponieważ nie wiesz dlaczego, możesz spróbować zaktualizować komputer z systemem Windows do najnowszej wersji.
1. Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierzUstawienia.
2. Przełącz naAktualizacja systemu Windows.
3. KliknijSprawdź aktualizacjeprzycisk.
Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.
10. Zresetuj komputer z systemem Windows 11
Jeśli doszedłeś tak daleko, prawdopodobnie nadal nie możesz sprawić, aby Zabezpieczenia systemu Windows przestały wyświetlać pusty ekran. W takim przypadku zresetowanie komputera z systemem Windows powinno być ostatnią opcją. Zresetowanie komputera spowoduje usunięcie wszystkich ustawień wprowadzonych przez użytkownika i przywrócenie urządzenia do stanu fabrycznego.
1. Kliknij przycisk Start systemu Windows 11 i wybierzUstawienia.
2. Przejdź doAktualizacja systemu Windowszakładka po lewej stronie.
3. KliknijOpcje zaawansowane.
4. Przewiń w dół do opcji dodatkowych i kliknijPowrót do zdrowia.
5. KliknijZresetuj komputerprzycisk.
6. WybierzZachowaj moje pliki.
7. Na stronie Jak chcesz ponownie zainstalować system Windows? monit, wybierz jedną z nichPobieranie w chmurzeLubLokalna ponowna instalacja.
8. Na następnym ekranie kliknijNastawićprzycisk.
Spowoduje to zresetowanie komputera z systemem Windows. Po zresetowaniu spróbuj ponownie otworzyć aplikację Zabezpieczenia Windows; aplikacja otworzy się i wyświetli wszystkie opcje.
Jeśli zastosowałeś wszystkie metody opisane w tym artykule, istnieje prawdopodobieństwo, że Zabezpieczenia Windows wyświetlają problem z pustym ekranem, który został już naprawiony. Jeśli jednak tak nie jest, możesz poprosić o pomoc na forum Microsoft.
