Miliony użytkowników na całym świecie korzystają z popularnej przeglądarki Microsoft Edge. Opcja zapisywania haseł do często odwiedzanych stron internetowych to jedna z cennych funkcji MS Edge.
Jednak czasami użytkownicy mogą doświadczyć problemów związanych z utratą lub zniknięciem zapisanych haseł. W tym poście na blogu omówimy potencjalne rozwiązania tego problemu w przeglądarce Microsoft Edge.
Wskazówki i metody rozwiązywania problemów pomagające naprawić problem zniknięcia lub braku zapisanych haseł w przeglądarce Microsoft Edge
Napraw instalację przeglądarki Microsoft Edge, aby naprawić brakujące zapisane hasła
Naprawa instalacji może pomóc, jeśli zapisane hasła nadal tam są, ale interfejs przeglądarki ich nie rozpoznaje. Wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz przeglądarkę Microsoft Edge.
- Przejdź do ustawień systemu Windows i wybierz Aplikacje > Funkcje.
- Wybierz Microsoft Edge.
- Następnie wybierz Modyfikuj > Napraw.
Wsparcie firmy Microsoft zaleciło tę poprawkę, aby rozwiązać problem w przeglądarce Edge. Można naprawić problemy z instalacją przeglądarki Microsoft Edge, które uniemożliwiają wyświetlanie zapisanych haseł w przeglądarce.
Sprawdź, czy zapisywanie hasła jest włączone
Upewnij się, że Microsoft Edge ma włączoną funkcję zapisywania hasła. Wykonaj następujące kroki:
- Uzyskaj dostęp do haseł w obszarze Ustawienia i nie tylko > Ustawienia > Profile.
- Włącz opcję „Proponuj zapisanie haseł”.
Przeglądarka nie zapisze Twoich haseł, jeśli funkcja zapisywania haseł w Microsoft Edge jest wyłączona. Dzięki tej funkcji Edge będzie przechowywać Twoje hasła, dzięki czemu nigdy więcej ich nie stracisz.
Użyj Menedżera poświadczeń, aby wyświetlić i odzyskać hasła
Aby uzyskać dostęp do każdej nazwy użytkownika i hasła zapisanej w przeglądarce Microsoft Edge, skorzystaj z Menedżera poświadczeń systemu Windows. Wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Start.
- Aby go otworzyć, wejdź do Menedżera poświadczeń i naciśnij Enter.
- Kliknij opcję Poświadczenia sieciowe, aby wyświetlić wszystkie zapisane hasła i nazwy użytkownika przeglądarki Microsoft Edge.
- Wybierz adres witryny z dostępnej listy rozwijanej.
- Aby sprawdzić hasło do konkretnej witryny, wybierz „Pokaż” obok hasła.
Wielu użytkowników oferuje to rozwiązanie w społeczności technicznej Microsoftu. Jeśli Twoje hasła zapisane w Edge znikną lub zostaną utracone, możesz uzyskać do nich dostęp i je przywrócić za pomocą Menedżera poświadczeń.
Sprawdź, czy synchronizacja jest włączona i czy uwzględnione są hasła
Sprawdź, czy synchronizacja Microsoft Edge jest włączona i czy tam również są przechowywane poświadczenia. Wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do Ustawień przeglądarki Microsoft Edge, korzystając z menu w prawym górnym rogu.
- Jeśli synchronizacja jest już wyłączona, przejdź do opcji Synchronizuj i kliknij „Włącz synchronizację”.
- Włącz opcję Hasła, a następnie kliknij Potwierdź.
Twoje hasła nie zostaną zapisane ani zsynchronizowane między urządzeniami, jeśli synchronizacja jest wyłączona. Twoje hasła będą mogły być przechowywane i synchronizowane na wszystkich Twoich urządzeniach, jeśli włączysz synchronizację i upewnisz się, że hasła są uwzględnione.
Sprawdź, czy pliki cookie są dozwolone w przeglądarce Microsoft Edge
Zdolność przeglądarki Edge do zapisywania i zapamiętywania haseł może być ograniczona, jeśli w przeglądarce nie są dozwolone pliki cookie. Oto jak ustalić, czy pliki cookie są dozwolone w Edge:
- Uruchom przeglądarkę od nowa.
- Sprawdź, czy problem z hasłem został rozwiązany.
Pliki cookies, czyli małe pliki, pomagają stronom internetowym zapamiętać Twoje preferencje i dane logowania. Edge nie będzie mógł zapisać Twoich danych uwierzytelniających, jeśli zablokowałeś pliki cookie w tej przeglądarce.
Włączając pliki cookie w Edge, możesz pomóc przeglądarce zapamiętać i zapisać Twoje dane uwierzytelniające.
Spróbuj ponownie uruchomić komputer z systemem Windows w trybie awaryjnym
Jeśli żadna z powyższych sugestii nie zadziała, spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Wykonaj następujące kroki:
- Włącz komputer, a następnie wyłącz go, gdy trzykrotnie wyświetli się logo systemu Windows lub producenta.
- W tym momencie komputer przejdzie do zaawansowanego środowiska odzyskiwania.
- W menu Opcje zaawansowane > Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane wybierz opcję Uruchom ponownie.
- Aby aktywować tryb awaryjny lub tryb awaryjny z obsługą sieci, naciśnij odpowiednio 4 lub F4.
Przejdź do trybu awaryjnego, aby zidentyfikować problem i przeprowadzić dodatkowe czynności związane z rozwiązywaniem problemów. W trybie awaryjnym ładowane są tylko sterowniki i usługi wymagane do uruchomienia systemu Windows.
Podsumowanie
Jeśli zapisane hasła działają dobrze w trybie awaryjnym, może to oznaczać, że winna jest aplikacja lub usługa innej firmy.
Znikanie lub znikanie zapisanych haseł w Microsoft Edge może być denerwujące. Postępuj zgodnie z zaleceniami zawartymi w tym poście na blogu, aby zdiagnozować i rozwiązać problem.
Niektóre rozwiązania tego problemu obejmują naprawienie instalacji przeglądarki Microsoft Edge, umożliwienie zapisywania haseł, używanie Menedżera poświadczeń do przeglądania i odzyskiwania haseł, włączanie synchronizacji i sprawdzanie, czy hasła są uwzględnione, włączanie plików cookie w przeglądarce Edge i uruchamianie w trybie awaryjnym.
Przeczytaj także:Jak naprawić zniknięcie lub brak ikon aplikacji na Androidzie
Jeśli żadne rozwiązania nie są skuteczne, rozważ skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft lub wyszukanie w Internecie dodatkowych informacji.
