Pobieranie przeglądarki Google Chrome może wydawać się zakończone, ale pozostaje zablokowane na poziomie 100%, uniemożliwiając otwarcie pliku lub rozpoczęcie nowego pobierania. Dzieje się tak często z powodu skanowania antywirusowego, sprzecznych rozszerzeń przeglądarki lub problemów z pobranym plikiem lub pamięcią systemu. Rozwiązanie tych czynników może przywrócić normalną funkcjonalność pobierania i umożliwić prawidłowe zakończenie plików.
Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub dodaj folder pobierania do białej listy
Oprogramowanie antywirusowe często skanuje pliki po zakończeniu ich pobierania, co może spowodować, że Chrome wyświetli 100% ukończenia, gdy plik pozostanie niedostępny. To dodatkowe skanowanie może opóźnić zakończenie, szczególnie w przypadku dużych plików lub na wolniejszych komputerach. Jeśli ufasz źródłu pobrania, możesz tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe, aby sprawdzić, czy to ono powoduje opóźnienie.
Krok 1:Znajdź ikonę programu antywirusowego na pasku zadań lub otwórz aplikację antywirusową. W przypadku programu Windows Defender otwórzWindows Securityz menu Start, a następnie przejdź doVirus & Threat Protection.
Krok 2:Uzyskaj dostęp do ustawień ochrony w czasie rzeczywistym. W programie Windows Defender kliknijManage settingspod Virus & Threat Protection Settingsi wyłączReal-time protection. W przypadku oprogramowania antywirusowego innej firmy kliknij ikonę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcje, takie jakDisableLubPause Protection.
Krok 3:Spróbuj ponownie pobrać plik. Jeśli pobieranie zakończy się i będziesz mógł otworzyć plik, przyczyną prawdopodobnie jest Twój program antywirusowy. Aby uniknąć wyłączenia ochrony w przyszłości, dodaj folder pobierania do białej listy lub listy wykluczeń programu antywirusowego. W programie Windows Defender można to znaleźć w sekcjiVirus & Threat Protection > Manage settings > Exclusions. W przypadku innego oprogramowania antywirusowego zapoznaj się z jego dokumentacją dotyczącą zarządzania wykluczeniami.
Aby zachować bezpieczeństwo systemu, zawsze po rozwiązaniu problemu należy ponownie włączyć ochronę antywirusową.
Przeczytaj także:Napraw pobieranie plików Google Chrome zawieszających się lub zawieszających się na 100%
Wstrzymaj i wznów zatrzymane pobieranie
Czasami pobieranie przeglądarki Chrome zatrzymuje się z powodu tymczasowych przerw lub konfliktów oprogramowania. Wstrzymanie i wznowienie pobierania może spowodować, że Chrome dokończy przetwarzanie pliku.
Krok 1:Otwórz pasek pobierania Chrome lub przejdź dochrome://downloadsw Twojej przeglądarce.
Krok 2:KliknijPauseobok zablokowanego pobierania, poczekaj kilka sekund, a następnie kliknijResume.
To działanie może pomóc przeglądarce Chrome ponownie nawiązać połączenie lub ponownie przeprowadzić końcową kontrolę, co umożliwi dokończenie pobierania. Jeśli pobieranie nadal się blokuje, przejdź do innych metod.
Sprawdź konflikty rozszerzeń przeglądarki
Rozszerzenia, takie jak menedżery pobierania, dodatki zabezpieczające lub narzędzia do ochrony prywatności, mogą zakłócać ukończenie pobierania. Wyłączenie tych rozszerzeń może pomóc w zidentyfikowaniu źródła problemu.
Krok 1:Otwórz menu Chrome i przejdź doExtensions > Manage extensions.
Krok 2:Wyłącz wszystkie rozszerzenia, przełączając je.
Krok 3:Spróbuj ponownie pobrać plik. Jeśli pobieranie się zakończy, ponownie włączaj rozszerzenia, jedno po drugim, testując pobieranie po każdym, aby zidentyfikować problematyczne rozszerzenie.
Alternatywnie użyj trybu incognito przeglądarki Chrome, który domyślnie wyłącza większość rozszerzeń. Otwórz nowe okno incognito (Ctrl+Shift+Nw systemie Windows lubCmd+Shift+Nna komputerze Mac) i spróbuj tam pobrać plik.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
Uszkodzone lub nieaktualne pliki pamięci podręcznej i pliki cookie mogą zakłócać proces pobierania przeglądarki Chrome. Wyczyszczenie ich może rozwiązać problemy uniemożliwiające ukończenie pobierania.
Krok 1:Kliknij menu z trzema kropkami w przeglądarce Chrome i wybierzSettings, następnie przejdź doPrivacy and security.
Krok 2:TrzaskDelete browsing data. WybieraćCookies and other site dataICached images and files, a następnie kliknijClear data.
Uruchom ponownie Chrome i spróbuj pobrać ponownie. Ten krok usuwa wszystkie pliki tymczasowe, które mogą powodować konflikty.
Sprawdź połączenie internetowe i miejsce na dysku
Przerwy w sieci lub niewystarczająca ilość miejsca na dysku mogą spowodować zawieszenie pobierania na ostatnim etapie. Potwierdzenie obu może zapobiec niekompletnym pobraniom.
Krok 1:Sprawdź swoje połączenie internetowe, ładując inną witrynę internetową lub uruchamiając test prędkości. Jeśli Twoje połączenie jest niestabilne, uruchom ponownie router lub przełącz się na inną sieć.
Krok 2:Sprawdź, czy na dysku jest wystarczająca ilość wolnego miejsca na pobierany plik. W systemie Windows otwórzThis PCi sprawdź dostępne miejsce na dysku pobierania. Jeśli jest mało miejsca, usuń niepotrzebne pliki lub przenieś pobrane pliki na inny dysk.
Przetestuj problemy specyficzne dla serwera lub pliku
Czasami problem leży po stronie serwera źródłowego lub konkretnego pobieranego pliku. Plik może być uszkodzony lub na serwerze mogą występować problemy techniczne.
Krok 1:Spróbuj pobrać inny plik z tej samej witryny. Jeśli problem będzie się powtarzał w przypadku innych plików z tej samej witryny, przyczyną może być serwer.
Krok 2:Pobierz plik w tym samym formacie z innego źródła. Jeśli tylko jeden plik nie zostanie ukończony, może on być uszkodzony lub niekompletny na serwerze. W takim przypadku skontaktuj się z administratorem witryny lub poszukaj alternatywnego źródła pobierania.
Zresetuj lub zainstaluj ponownie Chrome
Stałe problemy z pobieraniem mogą wynikać z nieprawidłowej konfiguracji ustawień przeglądarki lub uszkodzonych plików instalacyjnych. Zresetowanie lub ponowna instalacja przeglądarki Chrome przywraca ustawienia fabryczne i może rozwiązać utrzymujące się problemy.
Krok 1:Aby zresetować Chrome, otwórzSettings, przewiń doReset settingsi wybierzRestore settings to their original defaults. Potwierdź reset.
Krok 2:Jeśli resetowanie nie pomoże, odinstaluj Chrome ze swojego systemu. W systemie Windows przejdź doSettings > Apps > Installed apps, znajdź Chrome i wybierzUninstall. Pobierz najnowszą wersję z oficjalnej strony Chrome i zainstaluj ją ponownie.
Utwórz kopię zapasową zakładek i ważnych danych przeglądarki przed zresetowaniem lub odinstalowaniem przeglądarki Chrome, aby uniknąć utraty danych.
Zablokowane pobieranie plików Chrome na 100% często wynika ze skanowania antywirusowego, konfliktów rozszerzeń przeglądarki lub problemów z siecią i pamięcią masową. Rozwiązanie tych problemów zwykle przywraca normalne zachowanie podczas pobierania, dzięki czemu można otwierać pliki bez opóźnień i zapewnić płynny przepływ pracy.
