Sprawdzając Podgląd zdarzeń, natknęliśmy się na toIdentyfikator zdarzenia 1014co mówiNabycie licencji użytkownika końcowego nie powiodło się.Ten błąd może wystąpić w różnych okolicznościach, takich jak niepowodzenie wdrożenia Microsoft 365, aktywacja nowego komputera z systemem Windows i nie tylko. W tym poście szczegółowo omówimy, jak rozwiązać ten problem.

Nabycie licencji użytkownika końcowego nie powiodło się

Źródło: Security-SPP

Identyfikator zdarzenia: 1014

Napraw błąd: Nabycie licencji użytkownika końcowego nie powiodło się, identyfikator zdarzenia 1014

Jeśli nabycie licencji użytkownika końcowego nie powiodło się i w Podglądzie zdarzeń na komputerze z systemem Windows 11/10 widzisz zdarzenie o identyfikatorze 1014, postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami.

1. Wyłącz opcję Automatycznie wykryj ustawienia
2. Podczas aktywacji upewnij się, że sieć jest spójna
3. Wyłącz serwer proxy lub VPN
4. Zresetuj licznik aktywacji
5. Aktywuj komputer z systemem Windows w usługach zarządzania kluczami (KMS)
6. Napraw Office lub Microsoft 365

Omówmy je szczegółowo.

1] WyłączAutomatycznie wykrywaj ustawienia

Kiedy włączyszAutomatycznie wykrywaj ustawieniatę funkcję, komputer automatycznie skonfiguruje ustawienia sieciowe, w tym adres IP i adres serwera DNS. Ponieważ jednak Twój system nie uzyskuje licencji, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie wykryje prawidłowych ustawień. Dlatego wyłączymy go, a następnie spróbujemy ponownie skonfigurować Office lub Microsoft 365. Aby zrobić to samo, wykonaj czynności wymienione poniżej.

1. OtwartePanel sterowania.
2. Teraz zmieńZobacz wedługDoDuże ikony.
3. Następnie przejdź doZnajomościi kliknij Ustawienia sieci LAN.
4. Odznacz pole wyboru powiązane zAutomatycznie wykrywaj ustawienia.
5. Kliknij OK.

Po zakończeniu możesz ponownie skonfigurować Microsoft 365. Mamy nadzieję, że nie spotkasz się z tym samym problemem.

2] Upewnij się, że podczas aktywacji masz spójną sieć

Jedną z przyczyn niepowodzenia nabycia licencji jest niespójność sieci. Dlatego zanim przejdziesz dalej, musisz sprawdzić i upewnić się, że Twoja sieć jest spójna. Zawsze zaleca się korzystanie z połączenia przewodowego, ale jeśli nie możesz, przynajmniej przetestuj swoją sieć za pomocąprzed przejściem do aktywacji.

3] Wyłącz serwer proxy lub VPN

Podczas konfigurowania lub wdrażania Microsoft 365 należy wyłączyć sieć proxy lub VPN. Jeśli są one włączone i jesteś podłączony do sieci proxy, Twój system będzie szukać serwera w Twoim regionie i nie będzie w stanie tego zrobić. Jeśli nie skonfigurowałeś żadnego serwera proxy, zalecamy sprawdzenie, czy. Aby to zrobić, wykonaj kroki wymienione poniżej.

1. OtwarteUstawieniaprzez Win + I.
2. Teraz idź doSieć i Internet > Serwer proxy.
3. Następnie wyłączAutomatycznie wykrywaj ustawieniazAutomatyczna konfiguracja proxy.

Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, a następnie skonfiguruj licencję. Mamy nadzieję, że wykona to zadanie za Ciebie.

4] Zresetuj licznik aktywacji

Jeśli ten problem wystąpi podczas aktywacji systemu Windows, istnieje duże prawdopodobieństwo, że upłynął okres karencji. W takim razie musimy skorzystaćslmgr /rearmpolecenie resetowania licznika czasu aktywacji.Polecenie zasadniczo resetuje licznik aktywacji do stanu początkowego, wydłużając w ten sposób okres próbny systemu Windows. Jest powszechnie używany do odroczenia monitu o aktywację podczas korzystania z próbnej wersji systemu operacyjnego. Aby to zrobić, otwórz plikWiersz poleceńjako administrator, a następnie uruchom następujące polecenie.

slmgr /rearm

A następnie uruchom ponownie komputer. Na koniec sprawdź, czy problem został rozwiązany.

5] Aktywuj komputer z systemem Windows w usługach zarządzania kluczami (KMS)

Usługi zarządzania kluczami (KMS) to technologia używana przez firmę Microsoft do aktywowania produktów takich jak Windows i Office w środowiskach licencjonowania zbiorowego. Ponieważ zwykła metoda aktywacji zawodzi, aktywujemy maszynę na hoście usług zarządzania kluczami (KMS), używając prawidłowego ogólnego klucza licencji zbiorczej. Aby to zrobić, wykonaj kroki wymienione poniżej.

1. OtwarteWiersz poleceńjako administrator, wyszukując go w menu Start.
2. Teraz biegnijslmgr /ipk <product-key>.
3. Następnie biegnijslmgr /ato.

Na koniec uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

6] Napraw Office lub Microsoft 365

Jeśli nie jesteś w staniei wyłączyłeś serwer proxy i wykonałeś inne konfiguracje sieci wspomniane wcześniej, musimy to zrobić. Aby to zrobić, wykonaj kroki wymienione poniżej.

1. OtwarteUstawienia.
2. Idź doAplikacje > Zainstalowana aplikacja.
3. Wyszukaj„Microsoftu 365”Lub"Biuro",kliknij trzy kropki i wybierz Modyfikuj.
4. Teraz kliknijSzybka naprawa.

Jeśli to nie zadziała, przejdź dalejNaprawa online.

Mamy nadzieję, że uda Ci się rozwiązać problem, korzystając z rozwiązań wymienionych w tym poście.

Czytać:

Co oznacza identyfikator zdarzenia 1014?

Zdarzenie o identyfikatorze 1014 zazwyczaj wskazuje błąd nabycia licencji w systemie Windows. Ten błąd może wystąpić, gdy system Windows próbuje aktywować lub zweryfikować swoją licencję, ale kończy się niepowodzeniem. Komunikat „Nabycie licencji użytkownika końcowego nie powiodło się” sugeruje, że wystąpił problem podczas procesu aktywacji. Może to mieć miejsce podczas aktywacji systemu Microsoft 365 lub systemu operacyjnego klienta lub serwera Windows.

Czytać:

Jaki jest identyfikator zdarzenia nieudanego logowania w dzienniku zdarzeń systemu Windows?

dotyczy nieudanych prób logowania. Zdarzenie to jest rejestrowane w Podglądzie zdarzeń systemu Windows i dokumentuje każdą nieudaną próbę zalogowania się na komputerze lokalnym. Możesz otworzyćPrzeglądarka zdarzeńpo nieudanej próbie logowania, zobaczysz, że to wydarzenie zostało zalogowane.

Czytać:.