Usługa Credential Guard nie działa, ale jest włączona w systemie Windows 11

Zauważyliśmy, żeUsługa Credential Guard nie jest uruchomiona, ale jest włączonaw Menedżerze usług systemu Windows 11/10. Ten problem może wynikać z różnych przyczyn, takich jak brak obsługi funkcji Hyper-V lub wirtualizacji lub uszkodzenie obrazu systemu. W tym poście omówimy ten problem i zobaczymy, co możesz zrobić, jeśliUsługa ochrony poświadczeńnie działa na Twoim komputerze.

Jeśli usługa Credential Guard nie jest uruchomiona, ale jest włączona na urządzeniu z systemem Windows 11/10, postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, aby rozwiązać problem.

Uruchom ponownie usługę Gaurd poświadczeń
Sprawdź, czy na Twoim komputerze jest włączona wirtualizacja
Sprawdź status usługi Credential Manager i w razie potrzeby uruchom ją
Włącz bezpieczny rozruch i wirtualizację sprzętu
Zaktualizuj BIOS i sterowniki
Zresetuj BIOS

Porozmawiajmy o nich szczegółowo.

1] Uruchom ponownie usługę Gaurd poświadczeń

Przede wszystkim musimy ponownie uruchomić usługę Credentials Gaurd, ponieważ przyczyną jej niedziałania może być usterka. Aby to zrobić, przejdź do naszego przewodnika, w którym wspomnieliśmy, jak to zrobićna Twoim komputerze. Jeśli jednak ponowne uruchomienie nie przyniesie skutku, możesz przejść do następnego rozwiązania.

2] Sprawdź, czy na Twoim komputerze jest włączona wirtualizacja

Następnie musimy sprawdzić i upewnić się, że na Twoim komputerze zainstalowano funkcję Hyper-V i inne funkcje wirtualizacji, ponieważ są one wymagane podczas korzystania z modułu Credential Guard. Aby to zrobić, możesz wykonać kroki wymienione poniżej.

OtwórzPanel sterowaniawyszukując go w menu Start.
ZmieńZobacz wedługdo Dużych ikon i kliknijProgramy i funkcje.
Teraz sprawdź i upewnij sięHyper-V, platforma Hypervisor Windows,IPlatformy maszyn wirtualnychsą włączone.
Na koniec kliknijZastosuj > OK.

Po zakończeniu uruchom ponownie usługę Credentials Gaurd i sprawdź, czy problem nadal występuje.

3] Sprawdź status usługi Credential Manager i w razie potrzeby uruchom ją

Możemy również sprawdzić, czy usługa odpowiedzialna za Menedżera poświadczeń jest uruchomiona lub nie korzysta z polecenia PowerShell. Aby to zrobić, otwórzPowerShelljako administrator, wyszukując go w menu Start i wykonując następujące polecenie.

Get-Service -Name LsaIso

Jeśli usługa nie jest uruchomiona, możesz wykonać poniższe polecenie, aby ją uruchomić.

Start-Service -Name LsaIso

W przypadku awarii usługi możesz sprawdzić dzienniki Podglądu zdarzeń, aby uzyskać więcej szczegółów.

4] Włącz bezpieczny rozruch i wirtualizację sprzętu

Jak wspomniano wcześniej, jedną z głównych przyczyn tego błędu jest brak wirtualizacji. Wyżej wymieniliśmy kroki umożliwiające wirtualizację oprogramowania, teraz będziemy musielii Bezpieczny rozruch. Aby to zrobić, wykonaj kroki wymienione poniżej.

Przede wszystkim musisz uruchomić BIOS.
Teraz idź dozakładka Konfiguracja systemu,następnie przejdź do opcji Technologia wirtualizacji i naciśnij Enter.
UstawićWłączonyi naciśnij Enter.

Na koniec zapisz i wyjdź z BIOS-u.

Należy pamiętać, że każdy producent będzie miał inną nazwę wymienionych tam zakładek i przycisków. Jeśli więc nie jesteś pewien, sprawdź powiązany post. Dodatkowo musimy włączyć Bezpieczny rozruch. Aby sprawdzić, czy jest włączona, naciśnij Win + S, wpisz„Informacje o systemie”,a następnie naciśnij Enter. SzukaćBezpieczny stan rozruchui zobacz, czy jest włączone. Jeśli jest wyłączony, musisz włączyć

5] Zaktualizuj BIOS i sterowniki

Następnie zalecamy aktualizację systemu BIOS wraz ze sterownikami. Ma to na celu upewnienie się, że problem nie wynika z niezgodności programu, sterowników i systemu BIOS. Aby zaktualizować BIOS, zalecamy zapoznanie się z naszym przewodnikiem, jak to zrobić. Oprócz BIOS-u musisz zaktualizować wszystkie sterowniki. Poniżej wymieniliśmy kilka metod, możesz sprawdzić dowolną z nich.

Zainstalujaby aktualizować sterowniki.
Zaktualizuj sterowniki z pliku.
Idź doaby zainstalować najnowszą wersję sterownika.

Po zaktualizowaniu sterownika sprawdź, czy problem został rozwiązany.

6] Zresetuj BIOS

Jeśli napotkałeś ten sam problem nawet po aktualizacji BIOS-u, powinieneś rozważyć. Nie jest to tak trudne, jak się wydaje, nie tracisz plików systemowych, jedyne, co robisz, to ustawienie domyślnej wartości BIOS-u. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Mamy nadzieję, że uda Ci się rozwiązać problem, korzystając z rozwiązania wymienionego w tym poście.

Czytać:

Jak uruchomić usługę Credential Guard?

Jeśli chcesz włączyć usługę Credential Guard, w Edytorze zasad grupy przejdź do opcji Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > System > Device Guard. Teraz kliknij dwukrotnie „Włącz zabezpieczenia oparte na wirtualizacji” i wybierz Włączone. W obszarze Opcje wybierzBezpieczny rozruchLubBezpieczny rozruch i ochrona DMAw polu Poziom zabezpieczeń platformy. Ustaw wirtualną ochronę integralności kodu, konfigurację bezpiecznego uruchamiania i sprzętową ochronę stosu w trybie jądra na wartość Nieskonfigurowane. W polu Konfiguracja modułu Credential Guard wybierz opcję Włączone z blokadą UEFI i kliknij OK.

Czytać:

Skąd mam wiedzieć, czy moja funkcja Credential Guard jest aktywowana?

Możesz uruchomić msinfo32.exe w Uruchom (Win + R), aby otworzyć plikKonfiguracja systemu,następnie na karcie Podsumowanie i sprawdź, czy obok opcji Uruchomione usługi zabezpieczeń oparte na wirtualizacji wyświetlana jest funkcja Credential Guard.

Czytać:.