Dell SupportAssist nie może połączyć się z Internetem

JeśliDell SupportAssist nie może połączyć się z Internetemna komputerze z systemem Windows 11/10 przeczytaj ten post, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem. Dell SupportAssist wymaga aktywnego połączenia internetowego do wykonywania kilku kluczowych funkcji. Czasami jednak może nie połączyć się z Internetem i wyświetlić komunikat o następującej treści:

SupportAssist nie może połączyć się z Internetem.

Problemy z siecią, blokady zapory sieciowej lub programu antywirusowego, uszkodzone instalacje i problemy po stronie serwera to częste przyczynynie można połączyć się z Internetem. W tym poście dowiemy się, jak skutecznie rozwiązać problem.

Aby naprawićDell SupportAssist, jeśli nie można połączyć się z Internetemna komputerze z systemem Windows 11/10 spróbuj ponownie uruchomić aplikację i sprawdź, czy działa. Jeśli nie, skorzystaj z tych rozwiązań:

1. Użyj Wi-Fi zamiast Ethernetu
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem
3. Odinstaluj i zainstaluj ponownie narzędzie SupportAssist, korzystając z uprawnień administratora

Zobaczmy to szczegółowo.

1] Użyj Wi-Fi zamiast Ethernetu

Kilku użytkowników zgłosiło, że narzędzie Dell SupportAssist napotyka problemy zwłaszcza z połączeniem Ethernet (LAN) w ich systemach, chociaż działa ono prawidłowo po podłączeniu do Internetu przez Wi-Fi. Spróbuj odłączyć kabel Ethernet (LAN) i połączyć się z Internetem za pomocą połączenia bezprzewodowego lub Wi-Fi.

Jeśli nie masz dostępu do Wi-Fi,

• i zobacz czy to działa.
• Upewnij się, że konfiguracja zapory sieciowej lub serwera proxy nie blokuje narzędzia Dell SupportAssist, gdy masz połączenie z Internetem za pośrednictwem połączenia Ethernet (LAN).lub zaporę sieciową i sprawdź, czy działa.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

2] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem

Theto wbudowane narzędzie diagnostyczne w systemie Windows, które pomaga identyfikować i rozwiązywać problemy związane z połączeniem sieciowym lub dostępem do Internetu. Spróbuj uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

KliknijStartprzycisk i wybierzUstawienia. W aplikacji Ustawienia przejdź doSystem > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów. TrzaskUruchomićobokSieć i Internet. Otworzy się narzędzie do rozwiązywania problemów. Uruchom testy sieci lub wykonaj inne wymienione kroki rozwiązywania problemów.

3] Odinstaluj i zainstaluj ponownie SupportAssist, korzystając z uprawnień administratora

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, odinstaluj i zainstaluj ponownie narzędzie SupportAssist z oficjalnej witryny firmy Dell.

NaciskaćWygraj + R, typappwiz.cpli uderzyłWchodzić. Pojawi się Panel sterowania. LokalizowaćPomoc techniczna firmy Dellna liścieProgramy i funkcje, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierzOdinstaluj. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer, aby wyczyścić pozostałe pliki.

Następnie odwiedź stronę pobierania Dell SupportAssist i pobierz najnowszą wersję aplikacji. Kliknij instalator prawym przyciskiem myszy, wybierzUruchom jako administratori postępuj zgodnie z instrukcjami.Dzięki temu aplikacja ma dostęp do ustawień sieciowych i wszystkich niezbędnych zasobów.

Po zainstalowaniu uruchom narzędzie SupportAssist przy użyciu uprawnień administratora i sprawdź, czy działa.

Mam nadzieję, że to pomoże!

Czytać:

Jak naprawić narzędzie Dell SupportAssist?

Aby naprawić program Dell SupportAssist, jeśli nie działa on na komputerze z systemem Windows 11/10, spróbuj ponownie uruchomić aplikację, ponownie uruchomić komputer, sprawdzić połączenie internetowe i ustawienia zapory sieciowej oraz uruchomić aplikację jako administrator. Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ ponowną instalację aplikacji.

Czytać:

Jak sprawić, by mój laptop Dell łączył się z Internetem?

Aby połączyć laptopa Dell z siecią bezprzewodową, wybierz opcjęSieć, dźwięk, LubBateriaikony po prawej stronie paska zadań umożliwiające otwarcie szybkich ustawień. W szybkich ustawieniach Wi-Fi wybierzZarządzaj połączeniami Wi-Fi. Wybierz żądaną sieć Wi-Fi >Łączyć> wpisz hasło > wybierzNastępny. Aby uzyskać połączenie przewodowe, podłącz jeden koniec kabla sieciowego do routera, a następnie podłącz drugi koniec do portu Ethernet komputera.

Przeczytaj dalej: .