JeśliAplikacja Uzyskaj pomoc otwiera się, ale jest pusta w systemie Windows 11, oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Istnieje wiele powodów, dla których możesz napotkać ten problem, a w tym artykule znajdziesz prawie wszystkie możliwe przyczyny wraz z rozwiązaniami pozwalającymi rozwiązać problem w ciągu kilku chwil.

Aby naprawićpusta aplikacja Uzyskaj pomocw systemie Windows 11 zastosuj następujące rozwiązania:

1. Zakończ aplikację w Menedżerze zadań
2. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem
3. Zmień uprawnienia komponentu tła
4. Napraw aplikację
5. Zresetuj aplikację Uzyskaj pomoc
6. Uruchom skanowanie SFC

Aby dowiedzieć się więcej o tych rozwiązaniach, czytaj dalej.

1] Zakończ aplikację w Menedżerze zadań

Kiedy widzisz ten problem, pierwszą rzeczą, którą robisz, jest kliknięcie przycisku zamykania widocznego w aplikacji. Sugerujemy jednak skorzystanie z Menedżera zadań, aby zrobić to samo. Zakończenie aplikacji za pomocą Menedżera zadań powoduje również zatrzymanie wszystkich usług działających w tle. Czasami usługi działające w tle mogą powodować ten problem, a zamknięcie aplikacji za pomocą Menedżera zadań może rozwiązać problem.

2] Upewnij się, że masz połączenie z Internetem

Aby wyświetlić narzędzie do rozwiązywania problemów, aplikacja Uzyskaj pomoc wymaga połączenia z Internetem. Ponieważ do wyświetlania wszystkich informacji wykorzystuje serwer Microsoft, konieczne jest posiadanie prawidłowego połączenia internetowego. Dlatego zdecydowanie zaleca się sprawdzenie połączenia internetowego i spróbowanie ponownie.

Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, możesz je tymczasowo wyłączyć i sprawdzić ponownie.

3] Zmień uprawnienia komponentu tła

Aby zmienić uprawnienia komponentu tła aplikacji Uzyskaj pomoc, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij Win + I, aby otworzyć panel ustawień systemu Windows.
• Idź doSystem > Składniki systemu.
• Kliknij ikonę z trzema kropkami aplikacji Uzyskaj pomoc i wybierzZaawansowane opcje.
• Udaj się doUprawnienia komponentu tła.
• Rozwiń menu rozwijane.
• Wybierz inną opcję zgodnie ze swoimi wymaganiami.

Jeśli jednak nowa opcja nie przyniesie niczego pozytywnego, powinieneś spróbować ponownie, korzystając z innej opcji.

4] Napraw aplikację

Jeśli aplikacja Uzyskaj pomoc jest uszkodzona w wyniku ataków złośliwego oprogramowania lub oprogramowania reklamowego, możesz ją naprawić za pomocą Ustawień systemu Windows. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz panel Ustawienia systemu Windows na swoim komputerze.
• Idź doSystem > Składniki systemu.
• Otwórz opcje zaawansowane aplikacji Uzyskaj pomoc.
• Przewiń w dół i kliknijNaprawaprzycisk.

Poczekaj kilka chwil, aby zakończyć. Po zakończeniu otwórz aplikację Uzyskaj pomoc.

5] Zresetuj aplikację Uzyskaj pomoc

Jeśli opcja naprawy nie rozwiąże problemu, zresetuj aplikację Uzyskaj pomoc. Ponieważ nie ma prawie żadnych danych do stracenia, zresetowanie go nie spowoduje żadnych problemów. W tym celu wykonaj następujące czynności:

• Otwórz panel Ustawienia systemu Windows.
• Kliknij naElementy systemuwSystempatka.
• Kliknij ikonę z trzema kropkami aplikacji Uzyskaj pomoc.
• WybierzZaawansowane opcje.
• Kliknij naNastawićprzycisk dwa razy.

6] Uruchom skanowanie SFC

Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziałało, powinieneś to zrobić. Ten problem może wystąpić z powodu uszkodzenia plików systemowych, dlatego skanowanie SFC może z łatwością rozwiązać problem.

Mam nadzieję, że te rozwiązania pomogą Ci rozwiązać problem.

Czytać:

Dlaczego funkcja Uzyskaj pomoc nie działa?

Najczęstszą przyczyną niedziałania aplikacji Uzyskaj pomoc jest brak prawidłowego połączenia internetowego. Musisz upewnić się, że Twoje połączenie internetowe nie sprawia żadnych problemów. Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, sugerujemy ich wyłączenie i spróbowanie ponownie.

Czytać:

Jak otworzyć opcję Uzyskaj pomoc w systemie Windows?

Aby otworzyć, możesz skorzystać z pola wyszukiwania na pasku zadań. Najpierw kliknij pole wyszukiwania lub naciśnij Win+Q i wpisz „uzyskaj pomoc”. Następnie możesz kliknąć poszczególne wyniki wyszukiwania. Natychmiast otworzy się aplikacja Uzyskaj pomoc.