Karta sieciowa nie działa prawidłowo w systemie Windows 11

Nieprawidłowe działaniemoże zakłócać pracę lub działania online, powodując frustrację wielu użytkowników. Może to wynikać z różnych przyczyn, a zrozumienie pierwotnej przyczyny ma kluczowe znaczenie dla przywrócenia bezproblemowego dostępu do sieci. W tym artykule zobaczymy, co możesz zrobić, jeślikarta sieciowa nie działa prawidłowo.

Jeśli sprawdzisz Podgląd zdarzeń, może pojawić się jeden z dwóch komunikatów o błędach.

Intel(R) Wireless-AC 9560 160 MHz: Ustalił, że karta sieciowa nie działa prawidłowo. Identyfikator zdarzenia 5002

LUB

Karta sieciowa Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe: Ustaliła, że ​​karta sieciowa nie działa prawidłowo. Identyfikator zdarzenia 5002

Dlaczego moja karta sieciowa nie działa prawidłowo?

Karta sieciowa może nie działać poprawnie z powodu nieaktualnych lub uszkodzonych sterowników, nieprawidłowych ustawień sieciowych lub zakłóceń ze strony oprogramowania, takiego jak VPN lub zapory sieciowe. W następnej sekcji omówimy szczegółowo te rozwiązania.

Identyfikator zdarzenia 5002, Karta sieciowa nie działa poprawnie w systemie Windows 11/10

Jeśli karta sieciowa nie działa poprawnie w systemie Windows 11/10, wykonaj poniższe rozwiązania:

1. Użyj tych ogólnych poprawek
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową
3. Włącz ponownie kartę sieciową
4. Zmień szerokość kanału
5. Zaktualizuj/zainstaluj ponownie sterownik karty sieciowej
6. Zresetuj katalog Winsock

Zacznijmy od przewodnika rozwiązywania problemów.

1] Użyj tych ogólnych poprawek

Zanim zagłębisz się w rozwiązania problemów, sprawdź podstawowe przestarzałe oprogramowanie, które może być jedną z przyczyn przyczyniających się do nieprawidłowego działania kart sieciowych. Rozpocznij przewodnik rozwiązywania problemów, sprawdzając i instalując dostępne aktualizacje systemu Windows, a także pamiętaj o tymczasowym wyłączeniu VPN. Innym skutecznym rozwiązaniem jest zresetowanie ustawień sieciowych, aby przywrócić je do ustawień domyślnych. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu, zapoznaj się z rozwiązaniami wymienionymi poniżej.

2] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową

Jeśli problem jest związany z niepoprawną konfiguracją, błędami sterowników lub konfliktami oprogramowania, uruchomienie plikumoże rozwiązać problemy. To automatycznie skanuje system i dostarcza rozwiązanie. Aby zrobić to samo, wykonaj kroki wymienione poniżej.

1. Przejdź do pola wyszukiwania na pasku zadań, wyszukaj Uzyskaj pomoc i kliknij Otwórz.
2. Po otwarciu wyszukaj opcję Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows i Internetem. Po zakończeniu na ekranie wyświetli się panel z niektórymi rozwiązaniami, znajdź opcję Tak/Nie i kliknij przycisk Tak, jeśli obecne rozwiązania rozwiązują problem.
3. Jeśli tak się nie stanie, kliknij przycisk NIE i klikaj go, aż problem zostanie rozwiązany.

Upewnij się, że problem został rozwiązany. Jeśli nie, zobacz następne rozwiązanie.

3] Włącz ponownie kartę sieciową

W tym rozwiązaniu wyłączymy, a następnie włączymy kartę sieciową w celu odświeżenia połączenia z systemem operacyjnym. Zmusza to system Windows do ponownej inicjalizacji adaptera i ponownego ustanowienia protokołów sieciowych. Aby zrobić to samo, wykonaj czynności wymienione poniżej.

Oto jak ponownie włączyć kartę sieciową:

1. Kliknij Win + I, aby otworzyć Ustawienia i przejdź doSieć i Internet.
2. KliknijZaawansowane ustawienia sieciowe,i podAdaptery sieciowe, wyłącz przełącznik powiązany z Twoją siecią Wi-Fi.
3. Poczekaj minutę, a następnie włącz ją.

Alternatywnie możemy również ponownie włączyć kartę sieciową za pomocą Menedżera urządzeń. Za to. kliknij Win + X, wybierz Menedżer urządzeń i rozwiń sekcję Karty sieciowe. Następnie kliknij adapter prawym przyciskiem myszy i wybierzWyłącz urządzenie > Kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy > Włącz urządzenie.

Po wykonaniu tej czynności upewnij się, że problem został rozwiązany, a jeśli nie, zobacz następne rozwiązanie.

4] Zmień szerokość kanału

Aby zoptymalizować połączenia pod kątem stabilności i kompatybilności, zaleca się zmianę szerokości karty sieciowej. W niektórych przypadkach szersze pasmo może prowadzić do zakłóceń, zwłaszcza w środowiskach z wieloma urządzeniami lub nakładającymi się kanałami.

1. Przejdź do paska wyszukiwania, wyszukaj, otwórz Panel sterowania i kliknijSieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania
2. KliknijZmień ustawienia adaptera, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieci bezprzewodowej i wybierzWłaściwości.
3. Kliknij przycisk Konfiguruj i przejdź doZaawansowanypatka.
4. wNieruchomośćsekcję, wybierzSzerokość kanału dla 5 Hz, a następnie z menu rozwijanego Wartość wybierz opcję20 MHzopcja.
5. Naciśnij przycisk OK, aby zapisać zmiany i zamknąć okno.

Sprawdź, czy karta sieciowa działa teraz poprawnie, czy nie. Jeśli jest w tym samym stanie, przejdź do następnego rozwiązania.

5] Zaktualizuj/zainstaluj ponownie sterownik karty sieciowej

Przestarzały, uszkodzony lub niekompletny dysk może uniemożliwić działanie karty sieciowej zgodnie z oczekiwaniami. Spowoduje to zainstalowanie najnowszej wersji, która naprawi błędy i poprawi problemy ze zgodnością. Aby zaktualizować sterownik sieciowy, możesz zastosować dowolną z metod wymienionych poniżej.

• Pobierz najnowszą wersję sterownika ze stronyi zainstaluj go na swoim komputerze.
• Zainstalowaćz Ustawień systemu Windows.
• Zaktualizuj sterownik sieciowy z pliku.
• Pobierz, zainstaluj i używaj bezpłatnieaby je aktualizować.

Jeżeli aktualizacja nie przyniesie rezultatu, wykonaj poniższe kroki, aby ponownie zainstalować sterownik.

1. Przejdź do pola Rozpocznij wyszukiwanie i wpiszdevmgmt.msci naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
2. Znajdź sterowniki karty sieciowej, rozwiń listę i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
3. Wybierz opcję Odinstaluj urządzenie, aby usunąć sterownik. Uruchom ponownie system, aby automatycznie zainstalować sterownik.

W przypadku, gdy system Windows zainstaluje ogólny sterownik, należy udać się na stronę producenta, aby go zaktualizować.

Czytać:

6] Zresetuj katalog Winsock

Winsock to krytyczny komponent obsługujący żądania wejściowe i wyjściowe dla aplikacji internetowych. Jeśli katalog Winsock zostanie uszkodzony na skutek złośliwego oprogramowania lub błędnej konfiguracji, może to zakłócić działanie karty sieciowej. Zresetowanie umożliwia karcie sieciowej skuteczną i potencjalną komunikację, a tym samym rozwiązuje problem.

1. Przede wszystkim zaleca się.
2. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start lub naciśnij Win + X, aby otworzyć menu Szybki dostęp.
3. Wybierz Terminal (administrator), wpiszReset winsock Netsh,i naciśnij przycisk Enter.

Poczekaj na zakończenie procesu, a następnie uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany. Mamy nadzieję, że rozwiąże to wszelkie problemy dotyczące karty sieciowej.

Czytać:

Jak naprawić brakującą kartę sieciową?

Aby naprawić brakującą kartę sieciową, uruchom Menedżera urządzeń i wybierz opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych, aby wykryć kartę. Jeżeli go brakuje, zalecamy zainstalowanie sterownika ze strony producenta (link wcześniej). Zapoznaj się z powyższym artykułem, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy związane z siecią.

Przeczytaj także:.