¿Qué puede ser mejor que relajarse en el sofá y jugar tu juego favorito con tus amigos en tu PlayStation? Para jugar juegos multijugador en línea o descargar contenido, es necesario iniciar sesión en su cuenta de PSN en su PlayStation.

El error de inicio de sesión fallido en PlayStation Network se puede encontrar al iniciar sesión en la cuenta de PSN y puede impedirle hacerlo. Enfrentarse a este error es frustrante y los usuarios a menudo pueden encontrarlo al intentar iniciar sesión en su cuenta de PSN.

Pero, ¿cuál es la causa de este error? ¿Hay alguna forma de resolverlo? Repasemos todos los pasos que puede seguir para corregir el error de inicio de sesión fallido en PlayStation Network.

¿Qué causa el problema de inicio de sesión fallido en PlayStation Network?

Antes de continuar con las correcciones, es fundamental conocer la causa raíz del error. Una vez que sepa qué causa el error, podrá solucionarlo fácilmente. Puede enfrentar este error debido a las siguientes razones:

1. Puede encontrar este problema si los servidores de PSN enfrentan un tiempo de inactividad.
2. Otra razón común que causa este problema son las credenciales de inicio de sesión incorrectas.
3. Una Internet inestable puede impedirle iniciar sesión en su cuenta de PSN y provocar un error de inicio de sesión fallido en PlayStation Network.
4. Los fallos temporales también pueden causar este problema.
5. Otra razón común detrás de este error puede ser el software del sistema desactualizado.
6. Los datos dañados son otra causa importante del error de inicio de sesión fallido en PlayStation Network.
7. También puedes enfrentar este problema si PlayStation ha prohibido tu IP.
8. Sony puede prohibir/suspender tu cuenta de PSN y, si eso sucede, no podrás iniciar sesión en tu cuenta de PSN y seguirás recibiendo el error Error de inicio de sesión de PlayStation Network.

Solucionar el problema de inicio de sesión fallido en PlayStation Network

Ahora que conoce bien las causas de este problema, puede continuar con los pasos de solución de problemas para solucionarlo.

1. Reinicia tu PlayStation (PS5/PS4)

Intente reiniciar su PlayStation para eliminar cualquier falla o error. He aquí cómo hacerlo.

1. En su controlador, presione elPDBOTÓN.
2. Navega hasta elFuerzaicono y selecciónelo.
3. Ahora, seleccioneReiniciar PSpara reiniciar tu PlayStation.

2. Verifique el servidor PSN

El tiempo de inactividad del servidor PSN es a menudo la causa de un error de inicio de sesión fallido en PlayStation Network. Debes comprobar elEstado del servidor PSNpor tiempo de inactividad. Debería haber un punto verde al lado de todos los servicios enumerados aquí, lo que significa que todos los servicios están activos y no hay tiempo de inactividad del servidor.

¿El tiempo de inactividad del servidor no se puede solucionar para los usuarios? final, por lo que no podrás hacer nada si hay problemas continuos con el servidor de PSN. Espere hasta que se resuelva el tiempo de inactividad del servidor y luego continúe iniciando sesión en su cuenta de PSN en su PlayStation.

3. Utilice las credenciales correctas

Asegúrese de utilizar las credenciales correctas para iniciar sesión en su cuenta de PSN. Si ha olvidado las credenciales de su cuenta, siga estoenlacepara restablecerlos. Una vez hecho esto, intente iniciar sesión en su cuenta nuevamente.

4. Vuelva a iniciar sesión en su perfil de jugador local

Lo siguiente que puedes intentar hacer es cerrar sesión en tu perfil de jugador local y luego volver a iniciar sesión. Los pasos que se mencionan a continuación deberían ayudarle a hacerlo.

1. Desde la pantalla de inicio de PlayStation, selecciona el ícono de tu perfil.
2. Ahora, desde el menú, seleccioneCerrar sesión.
3. Una vez que haya cerrado sesión correctamente, vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

5. Verifique si su cuenta está suspendida

Sony puede suspender su cuenta de PSN si viola los Términos de servicio y el Código de conducta de la comunidad o si tiene dudas sobre la cuenta. La suspensión puede ser temporal o permanente, dependiendo del motivo por el que se suspendió su cuenta.

Recibirá un correo electrónico si su cuenta se suspende con el motivo de la suspensión. La suspensión temporal comienza por sí sola después del tiempo indicado y, en el caso de la suspensión de la deuda de la cuenta, tendrá que pagar el saldo para recuperar su cuenta.

Si su cuenta está suspendida permanentemente, puede apelar a Sonyaquí; lea los criterios de elegibilidad en la página. Tenga en cuenta que las posibilidades de recuperar la cuenta son muy bajas en caso de suspensión permanente.

6. Eliminar y volver a agregar red

El problema suele surgir si hay algún problema con la red. Si ese es el caso, puede eliminar y volver a agregar la red. Antes de continuar con esto, reinicie su enrutador y vea si eso soluciona el problema. Si no es así, entonces esto es lo que debe hacer:

1. Desde la pantalla de inicio de tu PlayStation, seleccionaAjustes.
2. SeleccionarReden el menú Configuración.
3. SeleccionarAjustesy luego seleccioneConfigurar la conexión a Internet.
4. De la lista de redes, seleccione su red y luego seleccioneOlvidar.
5. Después de esto, seleccione la red que eliminó e ingrese su contraseña para conectarse nuevamente.

7. Conecte la PlayStation y el enrutador mediante un cable Ethernet

Si eliminar y volver a agregar la red no resolvió el problema, conecta tu PlayStation al enrutador a través del cable Ethernet. A menudo, puede haber problemas con la conectividad de la red inalámbrica, lo que puede provocar un error de error de inicio de sesión en la red PSN. Si esto no resuelve el error, intenta conectar tu PlayStation a otra red.

8. Cambia el DNS de tu red

El DNS predeterminado que le asignó el ISP también puede ser la causa principal de este error. Puedes cambiar el DNS predeterminado de tu red en PlayStation. Cambiaremos al DNS de Google para esta guía, pero también puedes usar otros DNS.

1. Abre elAjustesde tu PlayStation.
2. SeleccionarRedy luego seleccioneAjustesdentro de la Red.
3. Ahora, seleccioneConfigurar la conexión a Internet.
4. En la lista de Redes registradas, seleccione la red a la que está conectado y luego seleccioneAjustes avanzados.
5. Ahora listoConfiguración de DNSaManual.
6. ColocarDNS primarioa8.8.8.8yDNS secundarioa8.8.4.4y seleccioneDE ACUERDO.
7. Regresa alRedy seleccioneEstado de conexiónen lugar deAjustes.
8. Aquí, seleccioneProbar la conexión a Internetpara ver si internet funciona bien.

9. Actualiza el software del sistema de PlayStation.

El software desactualizado a menudo puede tener errores que pueden causar problemas para iniciar sesión en PlayStation Network. Busque actualizaciones de software del sistema e instálelas para solucionar este problema.

1. Dirigirse aConfiguración> Sistema> Software del sistema> Actualización y configuración del software del sistema.
2. Aquí, seleccioneActualizar el software del sistema.
3. Ahora, elige elActualizar usando Internetopción.
4. Si hay alguna actualización disponible, seleccioneActualizar ahorapara instalarlos.

10. Habilite el inicio de sesión automático

Otro paso de solución de problemas que funcionó para muchas personas es habilitar el inicio de sesión automático. Esto permite que PlayStation inicie sesión en PSN automáticamente durante el inicio, y no deberías enfrentar este problema.

1. Desde la pantalla de inicio, seleccioneAjustes.
2. Dirigirse aUsuarios y cuentasdesde Configuración.
3. Bajo laConfiguración de inicio de sesiónpestaña, active laIniciar sesión en PS5 automáticamentepalanca.

11. Reconstruir la base de datos de PS5/PS4

Los datos corruptos en PlayStation también pueden causar este problema. Puedes intentar reconstruir la base de datos de tu PlayStation para ver si eso soluciona el problema. Puede hacerlo siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Primero, apaga tu PlayStation. Espere a que se apague por completo.
2. Ahora, conecta tu controlador a la consola con el cable.
3. Mantenga presionado elBotón de encendidoen la consola hasta que escuche dos pitidos. Después del segundo pitido, suelta el botón para iniciar PS en modo seguro.
4. Aquí, seleccioneelBorrar caché y reconstruir base de datos> Reconstruir base de datos.

12. Utilice una cuenta diferente

Los problemas con la cuenta de PSN pueden causar esta cuenta. Aún puedes enfrentar este problema incluso si tu cuenta no está prohibida/suspendida. Si tienes una cuenta de PSN alternativa diferente, intenta conectarla a tu PlayStation.

Si la cuenta alternativa funciona bien, probablemente haya algún problema con tu cuenta y tendrás que comunicarte con el Soporte de PlayStation.

13. Restaurar la configuración predeterminada

Los ajustes mal configurados de PlayStation también pueden causar este problema. Restaura la configuración predeterminada de tus PlayStations para solucionarlo.

1. Apague su PS y conecte el controlador usando el cable USB.
2. Sostener elFuerzay suéltelo después de escuchar dos pitidos para iniciar en modo seguro.
3. Selecciona elRestaurar la configuración predeterminadaopción y continúe con las instrucciones en pantalla.

14. Restablecimiento de fábrica de PlayStation

Si restaurar la configuración a los valores predeterminados de fábrica no ayudó, continúa con el restablecimiento de fábrica de tu PlayStation. Antes de continuar, recuerda que esto eliminará todos los datos de PlayStation, incluidos tus juegos.

1. Inicie su PS en modo seguro; Puedes seguir el método anterior.
2. Selecciona elRestablecer PS5 (reinstalar el software del sistema)opción cuando tu PS está en modo seguro.
3. Sigue las instrucciones en pantalla para restablecer tu PlayStation.

Línea de fondo

Eso debería ayudar a solucionar el error de error de inicio de sesión de PlayStation Network. Si has llegado a este punto del artículo, pero el problema no se soluciona, ponte en contacto con elSoporte de PlayStationequipo y obtener apoyo de ellos.