Los Sony Xperia tienen muchas cualidades, según el modelo y la gama en la que se encuentren tendremos unas características u otras, pero si algo tienen en común, por desgracia, son los problemas a la hora de encender. Debido a un error que aún no se ha solucionado con la compra, con el tiempo nuestroSony Xperiapuede que no se encienda.

Por suerte para todos los usuarios, al ser un problema tan habitual, existen varias soluciones que nos permiten recuperarlo sin perder los datos de nuestro smartphone, salvo que el problema sea más grave de lo que imaginábamos. En las siguientes explicaciones o métodos, le mostraremospaso a paso lo que debes hacerpara que tu móvil Sony pueda encenderse sin problemas, confiando en que alguna de las siguientes soluciones nos permitirá recuperarlo de nuevo.

¿Por qué sucede?

Los fallos de encendido en los móviles Sony son más comunes de lo que pensamos. Por ello, es importante conocer cada uno de los principales motivos o causas que nos pueden haber llevado a estar en serios problemas de no poder utilizar el smartphone.

falla de la batería

Uno de los principales y más comunes motivos por los que nuestro móvil no enciende tiene que ver con la batería, ya que sin ella será imposible encenderlo. A la hora de conectar nuestro móvil a la corriente tendremos que ver si elLED de notificación se enciendede lo contrario el problema puede estar en el cargador y tendremos que probar con otro o mediante un cable USB directo al ordenador.

Puede darse el caso de que la batería se haya descalibrado o necesite más tiempo para poder encenderse, por lo que te recomendamos que dejes el móvil enchufado a la corriente durante al menos 1 hora y después intentes encenderlo confiando en que que ahora sí la suerte nos acompañe. Lo más recomendable es hacerlo con elcargador originalaunque si esto ya no funciona, podemos probar con el cargador de otro móvil que tengamos en casa.

Error generado por accesorios

Aunque no suele ser muy habitual, las distintas tarjetas MicroSD de nuestros móviles pueden estar provocando algún error que nos impida encenderlo, lo más recomendable es retirarla y hacer lo mismo con latarjeta SIMde nuestro operador.

Si tenemos unos auriculares conectados a través delaudiojack, también debemos desconectarlo, porque el problema también puede venir por aquí.

falla la pantalla?

Otro posible culpable, que no hemos tenido en cuenta, es que la pantalla negra de los Sony se deba al hardware del panel del dispositivo de esta firma y no al software en sí. Por tanto, debemos probar a ver si el terminal emite algún tipo de sonido. De ser así, la culpa será de la pantalla del terminal y no será algo generalizado en el smartphone. De lo contrario, debemos probar las siguientes soluciones que explicaremos a continuación.

¿Qué soluciones tengo?

Después de haber intentado dar con el verdadero culpable de que no podamos encender el móvil Sony Xperia. Es hora de pasar a ver las soluciones que podemos tener a nuestro alcance y que, en la mayoría de los casos, nos funcionarán. Eso sí, hay que tener en cuenta que lo harán siempre que se trate de un error de software y no de un fallo de hardware. Si fuera este segundo caso, solo tendremos que acudir al servicio técnico de la empresa para reclamar la garantía, si aún la tuviera.

Haz un reinicio forzado en el Sony Xperia

En el caso de que nuestro móvil Sony Xperia siga apagado y con la pantalla en negro vamos a forzar su reinicio, para ello tenemos dos métodos, ninguno de los cuales borrará nada del smartphone. El primer reinicio forzado es de 10 segundos y consiste en mantener presionado el botón de encendidodurante 10 segundos, hasta que el smartphone vibre tres veces y luego soltamos. Con esto el smartphone se apagará por completo y volverá a encenderse.

El segundo método es más avanzado y necesitaremos un reloj o cronómetro para llevarlo a cabo. En primer lugar, mantendremos pulsados los botones de subir volumen y encendido durante120 segundos, ignorando lo que aparece en la pantalla o las vibraciones. Pasado este tiempo soltamos y conectamos el smartphone con el cargador, hasta que parezca que nuestro móvil se está cargando y ya puedes encenderlo.

Actualiza tu móvil con Xperia Companion

En el caso de que nada de lo anterior haya servido para encender nuestro Sony Xperia, tendremos que recurrir al software Sony Xperia Companion, aunqueesto borrará todo lo que tengamos guardadoen nuestro teléfono inteligente. Para comenzar con esta reparación, primero tendremos quedescarga el programaen nuestro ordenador Windows o Mac y realizar una sencilla instalación.

A continuación abriremos Sony Xperia Companion en nuestro ordenador y conectaremos el móvil al ordenador. Haga clic enReparación de softwarey seguir los pasos que te pide, hasta que nuestro móvil elimine todos los archivos y problemas, para reinstalar la última versión estable.

Haz un hard reset y empieza de nuevo

Si a pesar de haber realizado todos los pasos esto no funciona, solo nos queda probar a realizar un hard reset que borrará todos los archivos de nuestro móvil y lo dejará como el primer día. Para ello tendremos que realizar los siguientes pasos:

• Mantenga presionado el botón de encendidoy volumenhacia arriba hasta que el teléfono vibre o se muestre el icono de Android.
• Usando las teclas de subir y bajar volumen nos movemos y con el botón de encendido entramos.
• Nos colocamos en la ‘Modo de recuperación‘ opción y entrar.
• Ahora nos situamos sobre la opción ‘borrar partición de caché’ y pulsamos de nuevo para entrar con el botón de encendido.
• Pasados unos segundos volveremos al mismo menú, pero esta vez vamos a ‘wipe data/factory reset’ y entramos.
• Finalmente seleccionamos la opción donde dice ‘Sí’ y esperamosel teléfono inteligente para eliminar todoel contenido y vuelva a encenderlo.