Os motivos para excluir uma pasta ou arquivo variam dependendo do momento e do usuário. Talvez você não precise mais desse arquivo ou a pasta esteja ocupando muito espaço de armazenamento. Mas ao limpar a memória de informações inúteis e desatualizadas, você pode encontrar um desafio em que não consegue excluir o arquivo ou pasta. Para resolver isso, talvez seja necessário forçar a exclusão. Neste artigo, você verifica os motivos que estão impedindo a exclusão e como corrigir o problema e liberar espaço.
Por que você não pode excluir um arquivo ou pasta
Na maioria das vezes, você não pode excluir um arquivo ou pasta porque ele está em uso. Quando um arquivo ou pasta é aberto ou é um processo em segundo plano, o Windows 10 o bloqueia, impedindo o usuário de modificá-lo, realocá-lo ou excluí-lo. Em raras ocasiões, um ataque de vírus pode fazer com que um arquivo seja bloqueado para exclusão. Aqui estão os motivos comuns para o problema “Não é possível excluir arquivo/pasta”:
O arquivo ou pasta está em uso
Arquivos ou pastas abertos impedem sua exclusão. No entanto, isso geralmente ocorre quando o arquivo também é aberto em um processo em segundo plano.
Restrições de arquivos do sistema
O Windows pode restringir a exclusão de determinados arquivos críticos e essenciais para evitar instabilidade do sistema.
O arquivo está corrompido ou a pasta está corrompida
Arquivos ou pastas corrompidos podem impedir sua exclusão usando métodos padrão. Para apagá-los do seu computador você deve seguir passos específicos.
Status somente leitura
A proteção contra gravação pode ser habilitada manualmente ou devido a erros no disco, evitando qualquer tipo de modificação.
Corrupção de disco
Assim como a corrupção de arquivos e pastas, se o disco estiver corrompido, você não poderá executar diversas ações, incluindo a exclusão de arquivos.
Lixeira cheia
Quando você exclui arquivos e pastas, eles são enviados para a lixeira, de onde você pode restaurá-los. Se atingir a capacidade, talvez você não consiga excluir mais arquivos. Além disso, alguns arquivos e pastas são grandes demais para a lixeira, o que significa que devem ser excluídos permanentemente.
Infecção por malware ou vírus
Infecções por malware ou vírus podem interferir nos processos de exclusão de arquivos, bloqueando arquivos, modificando configurações do sistema ou bloqueando o acesso a funções críticas.
Como forçar a exclusão de um arquivo ou pasta no Windows 10 e 11
Antes de tomar medidas para resolver o problema de arquivos que não podem ser excluídos, certifique-se de ter o seguinte:
- Fechou o arquivo, a pasta e os aplicativos por meio do Gerenciador de Tarefas.
- Fechei todos os programas.
- Verificou sua máquina com um antivírus para verificar se há programas maliciosos no sistema e se livrar deles, se algum for encontrado.
- Removida a proteção contra gravação do dispositivo (se você não conseguir excluir arquivos de um cartão SD, caneta USB ou disco rígido externo).
- Verificou as propriedades do arquivo para garantir que o disco/arquivo não esteja em estado somente leitura.
- Reinicie seu computador.
Em seguida, tente remover o arquivo obstinado novamente. Se o problema persistir e você ainda não conseguir excluir um arquivo ou pasta, prossiga para as próximas soluções de correção.
Solução 1. Forçar a exclusão de arquivos/pastas com CMD
Se não conseguir excluir um arquivo do seu computador com Windows 10 ou 11, você pode tentar a remoção forçada por meio do prompt de comando (também conhecido como CMD). Você também pode usar estas etapas para limpar arquivos de um disco rígido externo, cartão SD, pendrive, etc.
Usando o comando DEL:
- Clique noComeçarmenu e tipocmd
- Clique com o botão direito no aplicativo Prompt de Comando e selecione Executar como administrador na lista do menu.
- Uma vez na janela do prompt de comando, digitedel caminho do arquivo, substituindo a parte do “caminho do arquivo” pela localização real do arquivo de destino.
Importante:A extensão do arquivo (.txt, .jpeg, .docx, .xls, qualquer que seja) deve ser incluída no caminho. Neste exemplo, o comandodel C:UsersminiDesktoptest.txtexcluiria o arquivo TXT chamado “teste” localizado em nossa área de trabalho.

Para uma dica:Você pode obter o caminho completo para um arquivo ou pasta simplesmente clicando com o botão direito e selecionando Propriedades.

4. Pressione Enter para executar o comando.
Usando o comando RMDIR /S /Q:
- Clique noComeçarmenu e tipocmd
- Clique com o botão direito no aplicativo Prompt de Comando e selecione Executar como administrador na lista do menu.
- Tipocaminho da pasta rmdir /s /qno prompt de comando. Substitua “caminho do arquivo” pela localização real do arquivo de destino.
- Pressione Enter para executar o comando.
Solução 2. Execute o Windows 10 no modo de segurança para desbloquear e excluir arquivos
Reiniciar o computador no modo de segurança ajuda a corrigir problemas, isolando o problema para algo além dos principais arquivos e drivers do sistema, facilitando a solução de problemas. Este método pode ser útil se você não tiver certeza de qual processo usa o arquivo atualmente ou se o seu computador foi infectado por um vírus. Veja como reiniciar no modo de segurança para Windows 10 e 11:
- Pressione oTecla Windows + Ipara abrir Configurações.
- Navegue até Sistema > Recuperação.
- Em “Inicialização avançada”, clique em Reiniciar agora.
- Após a reinicialização do PC, escolha Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar.
- Selecione 4 ou F4 para Modo de segurança ou 5 ou F5 para Modo de segurança com rede.

- Tente apagar o arquivo ou pasta no modo de segurança.
- Reinicie o seu computador para sair do modo de segurança.
Solução 3. Use Shift + Delete para forçar a remoção do arquivo/pasta
Se um arquivo não for excluído,selecionando-o e pressionando o teclado Shift + Deleteatalho é outra maneira deapagar os dados permanentemente.Além disso, caso o arquivo tenha sido corrompido ou sua máquina com Windows 10 relate que o arquivo/pasta não pode ser encontrado, pode ser necessário realizar um reparo de disco para ver se ele pode solucionar o erro e corrigir os arquivos de sistema corrompidos. Veja como fazer isso usando o comando CHKDSK:
- Pressione a combinação de teclas Windows + R para iniciar a janela Executar.
- A seguir, digitecmdna janela que se abre e clique em OK.
- Uma vez na janela do prompt de comando, digitechkdsk#/f/r(substitua # pela letra da unidade danificada).
- Pressione Enter para executar o comando.
Assim que o processo de reparo do CHKDSK terminar, você pode digitar Sair para fechar a janela da linha de comando e verificar se o erro “a pasta não exclui” foi corrigido.
Solução 4: experimente software de terceiros
Existem inúmeros aplicativos e ferramentas de terceiros para reparar dados corrompidos que podem ajudá-lo a excluir arquivos bloqueados. Normalmente, são programas leves com uma interface amigável e intuitiva que até o usuário mais inexperiente pode navegar facilmente. Certifique-se de ler as análises e verificar os certificados e políticas de privacidade de dados antes de baixar e usar software de terceiros.
Leia também:Como forçar a exclusão de um arquivo que não pode ser excluído do Windows 10
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