Corrigir tela preta da câmera do iPhone e lanterna que não funciona

“Minha câmera e lanterna do iPhone não estão funcionando. Abro o aplicativo da câmera e ele só mostra uma tela preta e não consigo tirar fotos. E a lanterna não acende quando eu a ligo. Por favor, ajude.”

Descobrimos que milhares de pessoas relataram na comunidade Apple que a câmera do iPhone está preta e a lanterna não funciona. Esse problema acontece até em modelos mais recentes, como iPhone 11 e iPhone 12. Não se preocupe. Reunimos vários dos métodos mais comumente usados ​​​​e eficazes para corrigir esse problema. Continue lendo para mais detalhes.

Por que a câmera do meu iPhone está preta e a lanterna não funciona?

Problemas de software: Aplicativo de câmera travado, pouca memória, conflitos de configurações, falhas de software, etc. podem ser a causa da câmera do iPhone não funcionar e exibir uma tela preta. E uma câmera em uso ou travada faz com que a lanterna não funcione.

Falha de hardware: alguns relataram que a câmera e a lanterna pararam de funcionar depois de deixar cair o iPhone em solo duro ou após danos causados ​​​​pela água. Se for esse o caso, o conector entre a câmera e o telefone pode estar danificado ou em curto-circuito.

Caminho 1: fechar e reabrir o aplicativo Câmera

Conforme mencionado anteriormente, há uma série de coisas que podem fazer com que a câmera e a lanterna do iPhone não funcionem. Então, vamos começar pelo mais fácil; isto é, forçar o encerramento e reabrir o aplicativo Câmera.

Passo 1: Force o encerramento do aplicativo Câmera usando o alternador de aplicativos.

Para iPhone 8 e anteriores: pressione duas vezes o botão Início e deslize o aplicativo da câmera para fora da parte superior da tela.

Para iPhone X e posterior: deslize de baixo para cima na tela até o centro da tela e, em seguida, deslize o aplicativo da câmera para cima e para fora da parte superior da tela.

Passo 2: Abra novamente a câmera e veja se funciona. Se isso acontecer, a lanterna também deverá funcionar. Caso contrário, vá para outro método.

Caminho 2: Reinicie o iPhone

Quando um aplicativo deixa de funcionar repentinamente, reiniciar o dispositivo é sempre uma das soluções mais eficazes. Uma simples reinicialização libera memória e resolve muitos erros ou bugs temporários de software.

Passo 1: Pressione e segure o botão Liga / Desliga (iPhone 8 ou anterior) ou Liga / Desliga + Volume (iPhone X e mais recente) até que “deslize para desligar” apareça. Em seguida, deslize o controle deslizante para a direita para desligar o iPhone.

Passo 2: Pressione e segure o botão Liga / Desliga para ligar o iPhone. Em seguida, abra o aplicativo Câmera para ver se funciona corretamente. Se a câmera ainda estiver exibindo uma tela preta, vá para outro método.

Caminho 3: redefinir as configurações do iPhone

Este problema também pode estar relacionado a algumas configurações do sistema. Portanto, redefinir todas as configurações pode restaurar o funcionamento normal da câmera e da lanterna do iPhone. Isso não excluirá nenhum dos seus dados pessoais.

Etapa 1: abra o aplicativo Configurações e toque emEm geral>Reiniciar>Redefinir todas as configuraçõespor sua vez.

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Etapa 2: digite sua senha e senha de tempo de tela (se houver) e toque emRedefinir todas as configuraçõesnovamente para confirmar. As configurações do seu iPhone serão redefinidas para os padrões de fábrica.

Caminho 4: excluir fotos e vídeos

Algumas pessoas relataram no fórum iFixit Answers que conseguiram fazer com que a câmera e a lanterna do iPhone voltassem a funcionar simplesmente excluindo algumas fotos e vídeos. Você também pode tentar esse truque.

Abra o aplicativo Fotos e exclua o máximo possível de fotos e vídeos indesejados. Antes de excluir, transfira as fotos do iPhone para o PC ou iCloud para backup, apenas por precaução. Após excluir, reinicie o iPhone e verifique se a câmera e a lanterna estão funcionando.

Caminho 5: consertar a câmera do iPhone com iOS Refixer

Se você tentou todos os métodos listados acima e a câmera do iPhone ainda está preta e a lanterna não funciona, o problema pode ser uma falha de software. O iSoft iOS Refixer é uma das melhores maneiras de corrigir problemas de software do iPhone. É uma ferramenta de reparo de iOS poderosa e fácil de usar que permite reparar facilmente vários problemas de software do iPhone com apenas alguns cliques do mouse no computador. Mais importante ainda, você não perderá nenhum dos seus dados.

Etapa 1: instalarRefixador iSoft iOSno seu computador. Além disso, certifique-se de que o iTunes esteja instalado no seu computador. Em seguida, abra o iSoft iOS Refixer, mas não é necessário abrir o iTunes.

Passo 2: Selecione oModo Padrãona página inicial da ferramenta e na página seguinte, basta clicarComeçarpara prosseguir.

Etapa 3: certifique-se de que seu iPhone esteja conectado ao computador via cabo USB e toque em Confiar no seu iPhone, se solicitado. Em seguida, cliquePróximona tela do software.

Etapa 4: assim que a ferramenta reconhecer o tipo de seu dispositivo, clique no botãoDownloadbotão para baixar o pacote de firmware mais recente necessário para corrigir os problemas do seu iPhone.

Etapa 5: O download do firmware leva alguns minutos. Mantenha seu iPhone conectado e aguarde a conclusão do download.

Etapa 6: cliqueReparare a ferramenta começará imediatamente a reparar o seu iPhone. Este processo atualizará seu iPhone para a versão mais recente do iOS e corrigirá quaisquer possíveis problemas de software, incluindo aqueles que podem ser responsáveis ​​​​pelo não funcionamento da câmera preta do iPhone e da lanterna.

Passo 7: Em breve, você verá a mensagem “Reparar com sucesso” na interface do software e seu iPhone será reiniciado. Em seguida, vá até o seu iPhone e a câmera e a lanterna deverão começar a funcionar normalmente.

Caminho 6: Restaure seu iPhone de fábrica

Se você não quiser experimentar nenhuma ferramenta de software de terceiros, restaure o iPhone para as configurações de fábrica. Isso limpará todo o conteúdo do iPhone, incluindo arquivos e aplicativos corrompidos, o que pode ser a causa do não funcionamento da câmera preta e da lanterna.

Passo 1: Faça backup de suas fotos, contatos e mensagens de texto, se necessário.

Passo 2: Conecte seu iPhone ao computador com um cabo USB e toque em Confiar no seu iPhone, se solicitado.

Etapa 3: Abra o iTunes no computador, clique em Restaurar iPhone e siga as instruções na tela para restaurar o iPhone às configurações de fábrica.

Passo 4: Quando a restauração for concluída, reconfigure o iPhone. Ao entrar no iPhone, a câmera e a lanterna devem funcionar normalmente.

Conclusão:

Se a câmera do seu iPhone estiver preta e a lanterna também não funcionar, pelo menos um dos métodos acima pode ajudar a resolver esse problema. Caso nenhum dos métodos funcione, considere o problema de hardware. Conforme mencionado anteriormente, a câmera e a lanterna do iPhone podem parar de funcionar após quedas ou danos causados ​​pela água. Nesse caso, você precisa entrar em contato com o suporte da Apple ou outras lojas de conserto de celulares para obter ajuda. Se as coisas vão mal e a câmera é importante para você, comprar um telefone novo pode ser sua última escolha.