Os erros do dispositivo do sistema básico no Windows podem ser frustrantes, mas geralmente são fáceis de corrigir quando você entende o que os está causando. Esses erros geralmente ocorrem quando o Windows não consegue encontrar os drivers corretos para componentes de hardware essenciais, como leitores de cartão ou chipsets, na placa-mãe. Vamos explorar o que são dispositivos do sistema básico e como resolver esses problemas comuns de driver.
O que é um dispositivo de sistema básico?
Um Dispositivo do Sistema Básico é um termo genérico que o Windows usa para componentes de hardware que não consegue identificar corretamente. Pode ser qualquer coisa, desde um leitor de cartão até um chipset crucial na placa-mãe. Quando você vê um dispositivo do sistema básico listado no Gerenciador de dispositivos com um ponto de exclamação amarelo, significa que o Windows não tem o driver correto instalado para aquela peça de hardware.
Como identificar erros do dispositivo do sistema básico
Para verificar se você tem algum erro do dispositivo do sistema básico:
Etapa 1:Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando “Gerenciador de Dispositivos” no menu.
Etapa 2:Procure dispositivos com um ponto de exclamação amarelo, especialmente na categoria “Outros dispositivos”.
Etapa 3:Se vir “Dispositivo do sistema básico” listado com uma marca amarela, você identificou o problema.
Método 1: atualizar drivers por meio do Windows Update
O Windows Update costuma ser a maneira mais fácil de corrigir problemas de driver:
Etapa 1:Clique no botão Iniciar e vá para Configurações > Atualização e segurança > Windows Update.
Etapa 2:Clique em “Verificar atualizações” e permita que o Windows procure e instale todas as atualizações disponíveis.
Etapa 3:Após a instalação das atualizações, reinicie o computador e verifique o Gerenciador de dispositivos novamente para ver se o problema foi resolvido.
Método 2: instalar drivers do site do fabricante
Se o Windows Update não resolver o problema, você precisará encontrar e instalar manualmente os drivers corretos:
Etapa 1:Identifique a marca e o modelo do seu computador ou o fabricante e o número do modelo da sua placa-mãe.
Etapa 2:Visite o site do fabricante e navegue até a seção de suporte ou downloads.
Etapa 3:Procure drivers de chipset ou drivers de dispositivo de sistema para o seu modelo específico e a versão do Windows que você está executando.
Etapa 4:Baixe o pacote de driver apropriado e execute o instalador. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Etapa 5:Reinicie o seu computador após a conclusão da instalação.
Método 3: use o Gerenciador de dispositivos para atualizar drivers
Se você souber qual dispositivo específico está causando o problema, tente atualizar o driver por meio do Gerenciador de dispositivos:
Etapa 1:Abra o Gerenciador de dispositivos e localize o dispositivo do sistema básico com o ponto de exclamação amarelo.
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Etapa 2:Clique com o botão direito no dispositivo e selecione “Atualizar driver”.
Etapa 3:Escolha “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” e deixe o Windows procurar e instalar o driver apropriado.
Etapa 4:Se o Windows não conseguir encontrar um novo driver, selecione “Procurar software de driver em meu computador” e navegue até os arquivos de driver que você baixou do site do fabricante.
Solução de problemas avançada: identificação de dispositivos desconhecidos
Se ainda não tiver certeza de qual dispositivo está causando o problema, você pode usar o ID do hardware para descobrir:
Etapa 1:No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo do sistema básico desconhecido e selecione “Propriedades”.
Etapa 2:Vá para a guia “Detalhes” e selecione “IDs de hardware” no menu suspenso.
Etapa 3:Procure uma string que comece com “PCIVEN_” seguida por um código de quatro dígitos. Este é o ID do fornecedor.
Etapa 4:Pesquise on-line por esse ID de fornecedor para identificar o fabricante e encontrar os drivers apropriados.
Lembre-se de sempre baixar drivers de fontes oficiais para evitar riscos de segurança e garantir a compatibilidade com o seu sistema.
Seguindo esses métodos, você poderá resolver a maioria dos erros do Dispositivo do sistema básico e manter seu PC com Windows funcionando perfeitamente. Se continuar a ter problemas, pode valer a pena consultar um técnico profissional ou entrar em contato com a equipe de suporte do fabricante do computador para obter mais assistência.
