A Restauração do Sistema é uma ferramenta valiosa para reverter seu computador Windows para um estado de funcionamento anterior quando surgirem problemas. No entanto, ocasionalmente você pode encontrar uma mensagem de erro informando “A restauração do sistema falhou ao restaurar um arquivo (0xc0000022)” ao tentar usar este recurso. Este erro pode impedir que você restaure seu sistema para uma configuração estável. Vamos explorar vários métodos para resolver esse problema e fazer com que a Restauração do sistema funcione novamente.
Método 1: desativar software antivírus de terceiros
Às vezes, os programas antivírus podem interferir nas operações de restauração do sistema. Para descartar esta possibilidade:
Etapa 1:Abra as configurações do seu software antivírus e procure uma opção para desativar temporariamente a proteção em tempo real ou todo o programa.
Etapa 2:Se desabilitar o antivírus não funcionar, considere desinstalá-lo completamente. Certifique-se de ter a chave do produto em mãos para reinstalação posterior.
Etapa 3:Após desabilitar ou desinstalar o antivírus, tente executar a Restauração do Sistema novamente.
Etapa 4:Se a Restauração do sistema for bem-sucedida, você poderá reinstalar e reativar o software antivírus. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do seu fornecedor de antivírus para obter mais assistência.
Método 2: verificação de malware
As infecções por malware podem corromper arquivos do sistema e interferir na Restauração do sistema. Para verificar e remover ameaças potenciais:
Etapa 1:Abra a Segurança do Windows clicando no botão Iniciar, digitando “Segurança do Windows” e selecionando o aplicativo nos resultados.
Etapa 2:Clique em “Proteção contra vírus e ameaças” e selecione “Opções de verificação”.
Etapa 3:Escolha “Verificação completa” e clique em “Verificar agora”. Este processo pode levar algum tempo para ser concluído.
Etapa 4:Se alguma ameaça for detectada, siga as instruções na tela para removê-la.
Etapa 5:Após a verificação e a remoção da ameaça potencial, reinicie o computador e tente executar a Restauração do Sistema novamente.
Método 3: execute a restauração do sistema no modo de segurança
O Modo de Segurança inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e serviços, o que pode ajudar a contornar conflitos de software:
Etapa 1:Reinicie o computador e pressione F8 repetidamente antes que o logotipo do Windows apareça para entrar no menu Opções avançadas de inicialização.
Etapa 2:Use as teclas de seta para selecionar “Modo de segurança” e pressione Enter.
Etapa 3:Uma vez no modo de segurança, abra o menu Iniciar, digite “Restauração do Sistema” e selecione “Criar um ponto de restauração” nos resultados.
Etapa 4:Na janela Propriedades do sistema, clique no botão “Restauração do sistema”.
Etapa 5:Siga as instruções na tela para escolher um ponto de restauração e iniciar o processo de Restauração do Sistema.
Etapa 6:Se tiver sucesso, reinicie o computador normalmente e verifique se o problema foi resolvido.
Método 4: use o ambiente de recuperação do Windows
Se você não conseguir acessar o Modo de Segurança ou os métodos anteriores falharem, tente usar o Ambiente de Recuperação do Windows:
Etapa 1:Reinicie o computador e pressione o botão liga / desliga para interromper o processo de inicialização três vezes seguidas. Isso forçará o Windows a entrar no Ambiente de Recuperação.
Etapa 2:No ambiente de recuperação do Windows, selecione “Solucionar problemas” > “Opções avançadas” > “Restauração do sistema”.
Etapa 3:Escolha um ponto de restauração e siga as instruções para concluir o processo de restauração do sistema.
Etapa 4:Quando terminar, permita que o computador reinicie normalmente e verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: analisar logs de eventos
Se tudo mais falhar, examinar os logs de eventos do Windows pode fornecer informações valiosas:
Etapa 1:ImprensaWindows key + R, digite “eventvwr.msc” e pressione Enter para abrir o Visualizador de Eventos.
Etapa 2:No painel esquerdo, expanda “Logs do Windows” e clique em “Sistema”.
Etapa 3:Procure eventos com nível de “Erro” que ocorreram na época da tentativa de restauração do sistema.
Leitura recomendada:Como corrigir erro de restauração do sistema 0x80071160 no Windows
Etapa 4:Clique duas vezes nas entradas de erro relevantes para ver mais detalhes sobre o problema.
Etapa 5:Use os códigos de erro e as descrições dos logs para procurar soluções específicas online ou consulte o Suporte da Microsoft.
Seguindo esses métodos, você poderá resolver o erro de restauração do sistema 0xc0000022 e restaurar com êxito o sistema Windows para um estado anterior. Lembre-se de criar backups regulares de seus dados importantes para minimizar o impacto de problemas de sistema no futuro.
