Como corrigir o erro “Extensões de impressora e serviço de notificação marcado como interativo”

O erro Event ID 7030 ocorre quando o serviço Extensões e Notificações de Impressora tenta interagir com a área de trabalho, o que não é permitido pelas configurações padrão do Windows. Isso pode impedir o funcionamento adequado da impressora e causar confusão aos usuários. Vamos explorar como corrigir esse problema e fazer com que sua impressora funcione perfeitamente novamente.

O que é o serviço Extensões e notificações de impressora?

Este serviço do Windows gerencia caixas de diálogo de impressoras personalizadas e notificações de servidores de impressão ou impressoras remotas. Ele permite que os usuários acessem as preferências de impressão e recebam atualizações em tempo real sobre o status dos trabalhos de impressão em vários aplicativos. Quando desativado ou não funcionando corretamente, os usuários podem enfrentar problemas de impressão e perder notificações importantes.

Aqui estão os métodos mais eficazes para resolver o erro Event ID 7030:

Método 1: desabilitar a interação na área de trabalho para o serviço

Etapa 1:Abra o aplicativo Serviços pressionandoWindows key + R, digitando “services.msc” e pressionando Enter.

Etapa 2:Localize o serviço “Extensões e notificações de impressora” na lista. Clique com o botão direito sobre ele e selecione “Propriedades”.

Etapa 3:Na janela Propriedades, mude para a guia “Logon”. Desmarque a caixa ao lado de “Permitir que o serviço interaja com o desktop”.

Etapa 4:Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para salvar as alterações.

Etapa 5:Reinicie o seu computador para aplicar as novas configurações.

Após a reinicialização do computador, verifique se o erro persiste e se a impressora está funcionando corretamente.

Método 2: reinicie o serviço de extensões e notificações de impressora

Se desabilitar a interação na área de trabalho não resolver o problema, tente reiniciar o serviço:

Etapa 1:Abra o aplicativo Serviços conforme descrito no Método 1.

Etapa 2:Localize o serviço “Extensões e notificações de impressora”.

Etapa 3:Clique com o botão direito no serviço e selecione “Reiniciar”. Aguarde a conclusão do processo, o que pode demorar alguns instantes.

Verifique se isso resolve o erro e restaura a funcionalidade adequada da impressora.

Método 3: execute uma inicialização limpa para identificar conflitos

Se o erro persistir, um aplicativo de terceiros pode estar interferindo no serviço da impressora. Execute uma inicialização limpa para isolar o problema:

Etapa 1:ImprensaWindows key + R, digite “msconfig” e pressione Enter para abrir a Configuração do Sistema.

Etapa 2:Vá para a guia “Serviços” e marque “Ocultar todos os serviços Microsoft”.

Leia mais:Como corrigir o erro de impressora “Driver indisponível”

Etapa 3:Clique em “Desativar tudo” para desligar todos os serviços que não sejam da Microsoft.

Etapa 4:Mude para a guia “Inicializar” e clique em “Abrir Gerenciador de Tarefas”.

Etapa 5:No Gerenciador de Tarefas, desative todos os itens de inicialização.

Etapa 6:Feche o Gerenciador de Tarefas, clique em “Aplicar” e “OK” na Configuração do Sistema e reinicie o computador.

Após reiniciar, verifique se a impressora funciona corretamente. Se isso acontecer, reative gradualmente os serviços e itens de inicialização para identificar o aplicativo conflitante.

Método 4: Instale o software da impressora em modo de compatibilidade

Se você estiver tentando instalar um software de impressora mais antigo, isso pode estar acionando o erro Event ID 7030. Tente instalar em modo de compatibilidade:

Etapa 1:Clique com o botão direito no instalador do software da impressora e selecione “Propriedades”.

Etapa 2:Vá até a aba “Compatibilidade” e marque “Executar este programa em modo de compatibilidade para”.

Etapa 3:No menu suspenso, selecione uma versão mais antiga do Windows.

Etapa 4:Clique em “Aplicar” e depois em “OK”.

Etapa 5:Execute o instalador e siga as instruções para concluir a instalação.

Após a instalação, verifique se a impressora funciona corretamente sem acionar o erro Event ID 7030.

Para verificar o estado do serviço após aplicar essas correções, você pode usar o prompt de comando:

sc interrogate "PrintNotify"
sc qc "PrintNotify"
sc queryex "PrintNotify"

Esses comandos exibirão o status atual, a configuração e informações estendidas sobre o serviço de extensões e notificações de impressora.

Seguindo esses métodos, você poderá resolver o erro Event ID 7030 e fazer com que sua impressora funcione sem problemas novamente. Lembre-se de testar sua impressora após cada correção para garantir que o problema foi resolvido.