O Spooler de impressão é um serviço crucial do Windows que gerencia trabalhos de impressão e se comunica com as impressoras. Ao encontrar a mensagem de erro “O aplicativo do subsistema Spooler encontrou um erro e precisa ser fechado”, isso pode impedir a impressão de documentos e causar frustração. Este erro normalmente ocorre devido a trabalhos de impressão corrompidos ou problemas com drivers de impressora. Vamos explorar como corrigir esse problema e colocar seu sistema de impressão de volta nos trilhos.
Método 1: reinicie o serviço de spooler de impressão
A primeira e geralmente mais eficaz solução é reiniciar o serviço Spooler de impressão. Este processo elimina todos os trabalhos de impressão travados e redefine o sistema de spooler.
Etapa 1:Abra o aplicativo Serviços pressionandoWindows + R, digitandoservices.msce pressionando Enter.
Etapa 2:Localize o serviço “Spooler de impressão” na lista. Clique com o botão direito nele e selecione “Parar”.
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Etapa 3:Após a interrupção do serviço, clique com o botão direito nele novamente e selecione “Iniciar” para reiniciar o serviço.
Etapa 4:Tente imprimir uma página de teste para ver se o erro foi resolvido.
Se este método não funcionar, passe para a próxima solução que envolve limpar a fila de impressão manualmente.
Método 2: limpar a fila de impressão manualmente
Às vezes, trabalhos de impressão corrompidos podem causar erro no aplicativo do subsistema Spooler. Limpar esses arquivos manualmente geralmente resolve o problema.
Etapa 1:Pare o serviço Spooler de impressão conforme descrito no Método 1.
Etapa 2:Abra o Explorador de Arquivos e navegue atéC:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
Etapa 3:Exclua todos os arquivos desta pasta. Não se preocupe; estes são arquivos temporários que o Windows irá recriar.
Etapa 4:Retorne à janela Serviços e inicie o serviço Spooler de impressão novamente.
Etapa 5:Tente imprimir uma página de teste para verificar se o erro foi resolvido.
Se você ainda estiver tendo problemas, é hora de analisar possíveis problemas de driver.
Método 3: atualizar ou reinstalar drivers de impressora
Drivers de impressora desatualizados ou corrompidos podem causar erro no aplicativo do subsistema Spooler. Atualizar ou reinstalar os drivers geralmente resolve esse problema.
Etapa 1:Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando “Gerenciador de Dispositivos”.
Etapa 2:Expanda a categoria “Impressoras”.
Etapa 3:Clique com o botão direito na impressora e selecione “Atualizar driver”. Escolha procurar automaticamente por software de driver atualizado.
Etapa 4:Se a atualização não funcionar, clique com o botão direito na impressora novamente, selecione “Desinstalar dispositivo” e reinicie o computador. O Windows deve reinstalar automaticamente o driver ao reiniciar.
Etapa 5:Se o Windows não reinstalar o driver, visite o site do fabricante da impressora para baixar e instalar manualmente o driver mais recente.
Após atualizar ou reinstalar o driver, teste sua impressora para ver se o erro do aplicativo do subsistema Spooler foi resolvido.
Método 4: execute o solucionador de problemas de impressora do Windows
O Windows inclui um solucionador de problemas integrado que pode detectar e corrigir automaticamente problemas comuns de impressora, incluindo erros de aplicativos do subsistema Spooler.
Etapa 1:Abra o aplicativo Configurações pressionandoWindows + I.
Etapa 2:Navegue até Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
Etapa 3:Encontre “Impressora” na lista e clique em “Executar” ao lado dela.
Etapa 4:Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
Etapa 5:Assim que a solução de problemas terminar, reinicie o computador e tente imprimir novamente.
O solucionador de problemas muitas vezes pode resolver problemas que não são imediatamente aparentes, tornando-o uma ferramenta valiosa em seu arsenal de solução de problemas.
Método 5: modificar as opções de recuperação do spooler de impressão
Alterar a forma como o Windows responde quando o serviço Spooler de impressão falha pode evitar erros recorrentes.
Etapa 1:Abra os serviços conforme descrito no Método 1.
Etapa 2:Localize e clique com o botão direito em “Spooler de impressão” e selecione “Propriedades”.
Etapa 3:Clique na guia “Recuperação”.
Etapa 4:Defina todas as três opções de falha (primeira falha, segunda falha e falhas subsequentes) como “Reiniciar o serviço”.
Etapa 5:Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para salvar as alterações.
Esta configuração informa ao Windows para reiniciar automaticamente o serviço Spooler de impressão se encontrar um erro, evitando potencialmente que o erro do aplicativo do subsistema Spooler apareça.
Seguindo esses métodos, você poderá resolver o erro do aplicativo do subsistema Spooler e fazer com que sua impressora funcione novamente. Se você continuar tendo problemas, verifique se há atualizações do Windows ou entre em contato com a equipe de suporte do fabricante da impressora para obter mais assistência. A manutenção regular do seu sistema de impressão, como manter os drivers atualizados e limpar ocasionalmente a fila de impressão, pode ajudar a evitar que esses erros ocorram no futuro.
