Quando você está navegando na web com o Google Chrome, encontrar um erro “Seu relógio está adiantado” ou “Seu relógio está atrasado” pode impedi-lo. Esse problema, muitas vezes acompanhado pelo código de erro NET::ERR_CERT_DATE_INVALID, impede o acesso a sites seguros e pode ser bastante frustrante. A boa notícia é que geralmente você pode resolver esse problema com algumas etapas simples.
A causa raiz desse erro geralmente reside em uma incompatibilidade entre as configurações de hora do seu computador e os certificados SSL dos sites que você está tentando visitar. Quando o Chrome não consegue verificar a validade de um certificado devido a discrepâncias de horário, ele é cauteloso e bloqueia o acesso. Vamos mergulhar nas soluções que podem levar você de volta a uma navegação tranquila.
Método 1: sincronizar o relógio do sistema
Etapa 1:Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Navegue até “Hora e idioma” e depois “Data e hora” na barra lateral esquerda.
Etapa 2:No lado direito da janela, procure o botão “Definir hora automaticamente”. Se estiver desligado, ligue-o. Esta ação permite que o Windows sincronize seu relógio com um servidor de horário da Internet.
Etapa 3:Depois de ativar a configuração automática de hora, clique no botão “Sincronizar agora” na seção “Configurações adicionais” para forçar uma sincronização de hora imediata.
Etapa 4:Reinicie o Google Chrome e tente acessar o site problemático novamente. Em muitos casos, este simples ajuste resolve o erro do relógio.
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Método 2: ajuste seu fuso horário
Etapa 1:Retorne às configurações de “Data e hora” conforme descrito no Método 1.
Etapa 2:Localize o menu suspenso “Fuso horário”. Clique nele e selecione o fuso horário correto para sua localização.
Etapa 3:Se não tiver certeza sobre seu fuso horário, você pode ativar a opção “Definir fuso horário automaticamente”, que usa sua localização para determinar o fuso horário correto.
Etapa 4:Mais uma vez, reinicie o Chrome e verifique se o erro persiste ao acessar sites seguros.
Método 3: atualize seu servidor de horário na Internet
Etapa 1:Clique com o botão direito no relógio da barra de tarefas e selecione “Ajustar data/hora”.
Etapa 2:Na janela de configurações de Data e Hora, role para baixo e clique em “Adicionar relógios para diferentes fusos horários” na seção “Configurações relacionadas”.
Etapa 3:Na nova janela que se abre, mude para a guia “Horário na Internet” e clique no botão “Alterar configurações”.
Etapa 4:No campo “Servidor”, certifique-se de que “time.windows.com” seja inserido. Se não estiver, digite-o.
Etapa 5:Marque a caixa ao lado de “Sincronizar com um servidor de horário da Internet” se ainda não estiver selecionada.
Etapa 6:Clique em “Atualizar agora” para forçar uma sincronização com o servidor de horário e clique em “OK” para salvar suas alterações.
Etapa 7:Reinicie o Chrome e tente acessar o site que anteriormente apresentava o erro do relógio.
Método 4: limpar o cache e os dados de navegação do Chrome
Etapa 1:Abra o Google Chrome e clique no menu de três pontos no canto superior direito.
Etapa 2:Navegue até “Mais ferramentas”> “Limpar dados de navegação”.
Etapa 3:No menu suspenso “Intervalo de tempo”, selecione “Todo o período” para garantir a limpeza de todos os dados potencialmente problemáticos.
Etapa 4:Certifique-se de que “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache” estejam marcados.
Etapa 5:Clique em “Limpar dados” e aguarde a conclusão do processo.
Etapa 6:Reinicie o Chrome e tente acessar o site novamente.
Método 5: verificar atualizações do Chrome
Etapa 1:Clique no menu de três pontos no Chrome e vá em “Ajuda”> “Sobre o Google Chrome”.
Etapa 2:O Chrome verificará automaticamente se há atualizações e as instalará, se disponíveis.
Etapa 3:Após a conclusão da atualização, reinicie o Chrome e teste o site problemático.
Método 6: desativar temporariamente o software antivírus
Etapa 1:Desative temporariamente seu software antivírus. O processo varia dependendo do seu programa antivírus, mas geralmente você pode encontrar essa opção na bandeja do sistema ou no próprio aplicativo antivírus.
Etapa 2:Com o antivírus desativado, tente acessar o site no Chrome.
Etapa 3:Se o erro for resolvido, talvez seja necessário adicionar uma exceção para o Chrome nas configurações do antivírus ou entrar em contato com o suporte do software antivírus para obter mais assistência.
Etapa 4:Lembre-se de reativar seu software antivírus após o teste para manter a segurança do sistema.
Seguindo esses métodos, você poderá resolver o erro “Seu relógio está adiantado” ou “Seu relógio está atrasado” no Google Chrome. Se você tentou todas essas etapas e ainda encontra o problema, é possível que o problema esteja no certificado SSL do site. Nesses casos, pode ser necessário entrar em contato com o administrador do site para alertá-lo sobre o possível problema do certificado. Mantenha seu sistema e navegador atualizados para evitar ocorrências futuras desse erro e desfrute de uma navegação segura.
