O Windows Installer é um serviço crucial que gerencia a instalação, modificação e remoção de software em sistemas Windows. Quando ele funciona mal, você pode encontrar erros que impedem a instalação de novos programas ou a atualização dos existentes. Este guia orientará você por vários métodos para corrigir problemas do Windows Installer no Windows 10 e 11.
Execute o solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas
A Microsoft fornece uma ferramenta integrada para resolver problemas comuns de instalação:
Etapa 1:Baixe o solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas no site oficial da Microsoft.
Etapa 2:Execute o arquivo baixado e siga as instruções na tela.
Etapa 3:Permita que a ferramenta verifique e corrija quaisquer problemas detectados com chaves de registro corrompidas ou outros problemas relacionados à instalação.
Este solucionador de problemas é particularmente eficaz na resolução de problemas que bloqueiam a instalação ou remoção de programas devido a entradas de registro corrompidas.
Reinicie o serviço Windows Installer
Freqüentemente, simplesmente reiniciar o serviço Windows Installer pode resolver muitos problemas:
Etapa 1:ImprensaWin + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar, digiteservices.msce pressione Enter.
Etapa 2:Localize “Windows Installer” na lista de serviços.
Etapa 3:Clique com o botão direito em “Windows Installer” e selecione “Reiniciar” no menu de contexto.
Etapa 4:Se o serviço não estiver em execução, selecione “Iniciar”.
Saber mais:Como consertar o serviço Windows Installer ausente no Windows 11/10
Após reiniciar o serviço, tente novamente o processo de instalação ou atualização.
Registre novamente o serviço Windows Installer
Se a reinicialização não funcionar, registrar novamente o serviço pode muitas vezes corrigir problemas mais persistentes:
Etapa 1:Abra o Prompt de Comando como administrador clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando “Terminal do Windows (Admin)” ou “Prompt de Comando (Admin)”.
Etapa 2:Digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada linha:
%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver
Etapa 3:Reinicie o seu computador para aplicar as alterações.
Esse processo cancela o registro e registra novamente o serviço Windows Installer, o que pode resolver problemas relacionados ao registro.
Verifique e repare corrupção de arquivos do sistema
Arquivos de sistema corrompidos podem causar problemas no Windows Installer. Use o Verificador de arquivos do sistema para verificar e reparar estes problemas:
Etapa 1:Abra o prompt de comando como administrador.
Etapa 2:Digite o seguinte comando e pressione Enter:
sfc /scannow
Etapa 3:Aguarde a conclusão da verificação. Se algum arquivo corrompido for encontrado, ele será reparado automaticamente.
Etapa 4:Reinicie o seu computador após a conclusão da verificação.
Atualizar janelas
Garantir que seu sistema esteja atualizado pode resolver muitos problemas do Windows Installer:
Etapa 1:Abra Configurações pressionandoWin + I.
Etapa 2:Navegue até “Windows Update” e clique em “Verificar atualizações”.
Etapa 3:Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o computador, se solicitado.
Manter o Windows atualizado garante que você tenha as correções e melhorias mais recentes para componentes do sistema, como o Windows Installer.
Desative temporariamente o software antivírus
Às vezes, programas antivírus excessivamente zelosos podem interferir no Windows Installer:
Etapa 1:Desative temporariamente seu software antivírus.
Etapa 2:Tente o processo de instalação ou atualização novamente.
Etapa 3:Se for bem-sucedido, reative seu software antivírus imediatamente depois.
Cuidado:Desative seu antivírus apenas temporariamente e certifique-se de ligá-lo novamente imediatamente para manter a segurança do sistema.
Limpe o cache do Windows Installer
Limpar o cache do instalador pode resolver problemas causados por arquivos temporários corrompidos:
Etapa 1:Abra o Explorador de Arquivos e navegue atéC:WindowsInstaller.
Etapa 2:Selecione todos os arquivos nesta pasta (mas não os exclua ainda).
Etapa 3:Clique com o botão direito e escolha “Copiar” para fazer backup desses arquivos em outro local.
Etapa 4:Após o backup, exclua todos os arquivos da pasta original do instalador.
Etapa 5:Reinicie o seu computador.
Cuidado:Execute esta etapa apenas se estiver familiarizado com o gerenciamento de arquivos. Se não tiver certeza, procure ajuda de um profissional.
Seguindo esses métodos, você poderá resolver a maioria dos problemas do Windows Installer. Se os problemas persistirem, considere procurar ajuda do Suporte da Microsoft ou de um profissional de TI qualificado. A manutenção regular do sistema e a atualização do Windows podem evitar muitos problemas relacionados ao instalador no futuro.
