O erro do Windows Update 0x800f0982 (PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND) pode ser um grande obstáculo ao tentar instalar atualizações cumulativas em seu sistema Windows. Este erro é particularmente comum em computadores com pacotes de idiomas asiáticos instalados. Se você estiver enfrentando esse problema, não se preocupe – oferecemos vários métodos para resolvê-lo.
Método 1: desinstalar e reinstalar pacotes de idiomas
A solução mais eficaz para muitos usuários é remover e reinstalar quaisquer pacotes de idiomas adicionados recentemente. Veja como fazer isso:
Etapa 1:Abra o aplicativo Configurações pressionandoWindows key + I. Navegue até Hora e idioma e clique em Idioma e região.
Etapa 2:Na lista de idiomas, encontre o pacote de idiomas adicionado recentemente. Clique nos três pontos ao lado dele e selecione Remover.
Etapa 3:Reinicie o seu computador para garantir que todas as alterações tenham efeito.
Etapa 4:Após reiniciar, volte para as configurações de idioma e região e adicione o pacote de idiomas novamente.
Etapa 5:Tente executar o Windows Update mais uma vez para ver se o erro foi resolvido.
Método 2: desinstalar atualizações problemáticas da KB
Às vezes, desinstalar atualizações problemáticas recentes pode ajudar a resolver o erro 0x800f0982. Aqui está o que você precisa fazer:
Etapa 1:Abra o aplicativo Configurações e vá para Windows Update > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações.
Etapa 2:Procure atualizações recentes da KB, especialmente KB4495667 e KB4501835. Clique com o botão direito nessas atualizações e selecione Desinstalar.
Etapa 3:Reinicie o seu computador após desinstalar as atualizações.
Etapa 4:Assim que o sistema for reiniciado, abra o Windows Update e verifique se há novas atualizações. Instale a atualização cumulativa mais recente disponível.
Método 3: atrasar as atualizações do Windows
Se você ainda não instalou a atualização problemática e depende muito do seu pacote de idiomas asiáticos, você pode querer adiar temporariamente as atualizações:
Etapa 1:Abra o aplicativo Configurações e navegue até o Windows Update.
Etapa 2:Clique em Opções avançadas.
Etapa 3:Em “Pausar atualizações”, selecione uma data para pausar as atualizações por até 35 dias. Isso dá tempo à Microsoft para resolver o problema em uma atualização futura.
Método 4: redefinir os componentes do Windows Update
A redefinição dos componentes do Windows Update geralmente pode resolver problemas relacionados à atualização:
Etapa 1:Abra o Prompt de Comando como administrador clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando “Terminal do Windows (Admin)” ou “Prompt de Comando (Admin)”.
Etapa 2:Copie e cole os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Etapa 3:Reinicie o seu computador e tente executar o Windows Update novamente.
Método 5: execute uma reinicialização do Windows
Como último recurso, você pode tentar redefinir o Windows enquanto mantém seus arquivos pessoais. Esta é uma medida mais drástica, mas pode resolver problemas persistentes de atualização:
Etapa 1:Abra o aplicativo Configurações e vá para Sistema > Recuperação.
Etapa 2:Em “Reiniciar este PC”, clique em Começar.
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Etapa 3:Escolha “Manter meus arquivos” quando solicitado. Isto irá reinstalar o Windows, preservando seus dados pessoais.
Etapa 4:Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.
Lembre-se de que este método removerá os aplicativos instalados e redefinirá as configurações do Windows, portanto, deve ser usado como último recurso.
Seguindo esses métodos, você poderá resolver o erro 0x800f0982 do Windows Update. Lembre-se de sempre fazer backup de seus dados importantes antes de fazer alterações significativas em seu sistema. Se o problema persistir, pode valer a pena esperar que a Microsoft libere uma correção em uma atualização futura.
