Garmin é um dos maiores nomes do mercado de wearables. À medida que as pessoas se tornam mais conscientes sobre a sua saúde e bem-estar geral, os dispositivos Garmin também desfrutam de uma popularidade significativa entre utilizadores de todas as esferas da vida.
O principal objetivo do aplicativo Garmin Connect é ajudá-lo a verificar todos os dados pertinentes sobre seus passos e atividades. Mas e se ele não carregar as informações?
Soluções para tentar consertar o aplicativo Garmin Connect que não carrega atividades de condicionamento físico ou problema de etapas
Antes de entrar em pânico, verifique primeiro se o seu relógio Garmin e o aplicativo mostram a mesma atividade e número de etapas. Se houver diferentes números de etapas mostradas, você poderá prosseguir para as etapas abaixo.
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1. Verifique a conexão Bluetooth no seu dispositivo
- Inicie seu aplicativo Garmin Connect.
- Procure a imagem do seu dispositivo Garmin na parte superior do aplicativo. Deve haver um ponto verde no anel ao redor do dispositivo. Prossiga para a etapa 5 quando vir este ponto verde.
- Se o anel tiver um ponto vermelho, ative o recurso Bluetooth do seu telefone.
- Se o anel não tiver um ponto colorido, desative o Bluetooth do seu telefone e ative-o novamente. Se o ponto verde não aparecer após alguns segundos, feche o aplicativo primeiro. Em seguida, desative e reinicie o Bluetooth. Abra o aplicativo Garmin Connect novamente.
- Se o anel tiver um ponto verde, indica que o dispositivo Garmin não está conectado corretamente ao seu aplicativo via Bluetooth. Pressione o botão de sincronização na parte superior direita do aplicativo para sincronizar as etapas do seu dispositivo. A sincronização pode levar vários minutos se o dispositivo não estiver conectado há algum tempo.
- Procure ajuda do suporte Garmin se a atividade e as etapas mostradas no seu aplicativo e dispositivo ainda forem diferentes.
2. Feche e reabra o aplicativo Garmin Connect
Mais uma coisa que você pode tentar é fechar e reabrir o aplicativo. Na maioria das vezes, você pode simplesmente fazer isso uma vez. Você também pode tentar reiniciar o telefone, se possível, para ver se isso resolverá o problema do Garmin Connect.
3. Reinicie o seu relógio Garmin
Reinicie seu dispositivo vestível Garmin. Se você tiver um dispositivo recarregável, basta conectá-lo à porta USB sem a necessidade de usar o cabo de carregamento. É assim que é feito um reinício quando se trata de wearables.
4. Remova e adicione novamente o dispositivo ao Garmin Connect
Se o seu Garmin Connect não conectar ou carregar dados de atividades ou passos, você pode tentar remover e adicionar novamente o dispositivo ao aplicativo. Não se preocupe porque isso não causará perda de dados.
5. Use o Garmin Express no seu computador
Se o problema persistir, conecte o dispositivo ao computador usando o Garmin Express. Isso irá reiniciar o seu dispositivo sem excluir nenhum dado salvo. Isso também pode transferir todos os dados do seu dispositivo para sua conta Garmin. Você pode usá-lo como uma solução temporária, pois permitirá sincronizar todos os dados do seu dispositivo.
6. Exclua e reinstale o aplicativo Garmin Connect
Você também pode tentar excluir e reinstalar seu aplicativo Garmin Connect. Após a instalação, faça login usando a mesma conta Garmin para preencher novamente o aplicativo.
Siga estas dicas e comece a visualizar todas as suas atividades e etapas novamente para acompanhar sua saúde e condicionamento físico.
