O erro 0x80242022 aparece ao tentar instalar títulos do Xbox Game Pass no Windows 11, normalmente acompanhado pela mensagem: "Reconecte a unidade para a qual você baixou. Não conseguimos encontrá-la." Esse problema ocorre quando o sistema não consegue localizar a unidade especificada ou os arquivos do jogo, geralmente devido a unidades desconectadas ou ocultas, locais de instalação incorretos ou configurações de atributos de arquivo. Resolver esse erro restaura sua capacidade de baixar e jogar jogos do Xbox sem interrupção.
Reconecte ou selecione a unidade de instalação correta
Etapa 1:Se você usar uma unidade externa para instalações de jogos, certifique-se de que ela esteja conectada corretamente ao seu computador. Desconecte e reconecte a unidade e confirme se ela aparece emFile Explorer. Se a unidade estiver faltando, o Windows não poderá salvar ou acessar os arquivos do jogo, resultando no erro 0x80242022.
Leitura recomendada:Corrigir o erro 0x80300002 ao instalar o Windows 11
Etapa 2:Altere o local de instalação padrão dos jogos Xbox Game Pass. ImprensaWindows key + ipara abrir Configurações e selecioneSistemae navegue atéArmazenar.
Etapa 3:Role atéConfigurações avançadas de armazenamentoe cliqueAlterar onde o novo conteúdo é salvo. SobNovos aplicativos serão salvos em, escolha uma unidade válida e conectada. Isso garante que downloads futuros sejam instalados em um local acessível e evita erros relacionados à unidade.
Mostrar arquivos do jogo
Etapa 1:Às vezes, o Windows oculta arquivos por padrão ou devido a ações anteriores do sistema. Para garantir que o instalador possa acessar os arquivos necessários, abraFile ExplorerpressionandoWindows key + E.
Etapa 2:No Explorador de Arquivos, selecione oVisualizarguia e verifique oItens ocultoscaixa para revelar arquivos e pastas ocultos. Navegue até a pasta onde os arquivos do jogo estão armazenados.
Etapa 3:Clique com o botão direito no arquivo do jogo relevante e selecionePropriedades, e sobAtributos, retire o cheque doEscondidocaixa. CliqueOKpara aplicar alterações. Reexibir esses arquivos permite que o instalador os encontre e use durante o processo de instalação.
Reinicie o seu PC
Etapa 1:Processos do sistema ou falhas temporárias às vezes podem impedir a instalação adequada. Reinicie o seu computador usando o menu Iniciar ou pressionandoCtrl + Alt + Deletee selecionandoReiniciar. Isso limpa os arquivos temporários e redefine os estados do sistema, o que geralmente resolve erros transitórios como 0x80242022.
Use o solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas
Etapa 1:A Microsoft fornece um solucionador de problemas dedicado para problemas de instalação e desinstalação. Baixe o solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas no site oficial da Microsoft.
Etapa 2:Execute o solucionador de problemas e siga as instruções na tela. Esta ferramenta verifica problemas que bloqueiam instalações de programas, incluindo erros de registro ou dados corrompidos do instalador, e tenta corrigi-los automaticamente.
Execute uma inicialização limpa
Etapa 1:Aplicativos ou serviços conflitantes em segundo plano podem interferir nas instalações do jogo. Para isolar o problema, execute uma inicialização limpa. Abra oSystem Configurationferramenta digitandomsconfigna barra de pesquisa do menu Iniciar e pressionandoEnter.
Etapa 2:NoServiçosguia, verifiqueOcultar todos os serviços Microsofte clique emDesativar tudo.
Etapa 3:Vá para oComeceguia e selecioneAbra o Gerenciador de Tarefas. Desative todos os itens de inicialização não essenciais. Reinicie o seu PC e tente instalar o jogo Xbox novamente. Este processo minimiza a interferência de software de terceiros.
Dicas gerais para problemas de instalação do Game Pass
- Certifique-se de que seu sistema Windows 11 atenda aos requisitos mínimos do jogo.
- Verifique se você tem espaço livre suficiente em disco na unidade selecionada.
- Desative temporariamente antivírus ou software de segurança se eles bloquearem instalações.
- Atualize o Windows e o aplicativo Xbox para as versões mais recentes.
Seguindo essas etapas específicas, você pode resolver o erro 0x80242022 e restaurar instalações tranquilas do Xbox Game Pass no Windows 11.
Assim que o erro for corrigido, você poderá instalar e jogar jogos do Xbox no Windows 11 sem mais problemas de unidade ou arquivo. Se os problemas persistirem, os canais de suporte da Microsoft poderão fornecer assistência direta.
