O congelamento do Firefox durante a inicialização ou a exibição contínua de “Verificando atualizações” pode impedir o acesso à web e interromper o fluxo de trabalho diário. Esse problema aparece frequentemente após uma nova instalação, atualização do sistema ou alteração na configuração de rede e geralmente é acompanhado por páginas da web que não carregam enquanto outros navegadores como Edge ou Chrome funcionam normalmente. A causa raiz pode estar relacionada a configurações de proxy, configuração de rede ou dados corrompidos do navegador. Abordar esses fatores com solução de problemas direcionada restaura a funcionalidade do Firefox e evita travamentos repetidos ou desligamentos forçados.
Altere as configurações de proxy para “Sem proxy”
Etapa 1:Abra o Firefox e clique no botão de menu no canto superior direito (três linhas horizontais). SelecioneSettingsno menu suspenso.
Etapa 2:Role para baixo atéConfigurações de redeseção na parte inferior do painel Geral. Clique noSettings…botão.
Etapa 3:Na caixa de diálogo Configurações de conexão, localize as opções de configuração de proxy. Se “Usar configurações de proxy do sistema” estiver selecionado, mude paraNo proxy.
Etapa 4:CliqueOKpara salvar as alterações e fechar a caixa de diálogo. Reinicie o Firefox para verificar se o navegador agora carrega as páginas e sai do ciclo de atualização.
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Este ajuste evita possíveis erros de configuração nas configurações de proxy do sistema Windows 11 que podem bloquear o acesso do Firefox à Internet, mesmo quando nenhum proxy explícito está definido. Os usuários relatam que mudar para “Sem proxy” resolve imediatamente a verificação infinita de atualizações e restaura a navegação normal.
Reinicie o Firefox e encerre os processos em segundo plano
Etapa 1:Feche todas as janelas do Firefox. Se o Firefox parecer não responder ou travar, pressioneCtrl + Shift + Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas.
Etapa 2:No Gerenciador de Tarefas, localize qualquer execuçãofirefox.exeprocessos. Selecione cada um e cliqueEnd taskpara garantir que o Firefox esteja totalmente fechado.
Etapa 3:Reinicie o Firefox. Isso limpa quaisquer processos em segundo plano persistentes que possam impedir a inicialização adequada ou causar travamentos do navegador. Se o Firefox ainda não carregar, prossiga para o próximo método.
Limpar cookies, cache e cache de inicialização
Etapa 1:Abra o Firefox, clique no botão de menu e selecioneHistory>Clear recent history….
Etapa 2:Na caixa de diálogo, defina oIntervalo de tempo para limparparaEverything. Verifique ambosBiscoitoseCache. CliqueClear.
Etapa 3:Para limpar o cache de inicialização, vá paraHelp>More Troubleshooting Informatione clique emClear startup cache…e confirme a reinicialização. Isso remove arquivos temporários que podem interferir no carregamento do navegador e nas verificações de atualização.
Reinicie o Firefox no modo de solução de problemas
Etapa 1:Clique no botão de menu, selecioneHelpe escolhaTroubleshoot Mode…e confirme a reinicialização.
Etapa 2:No modo de solução de problemas, todas as extensões são desativadas e as configurações padrão são usadas. Tente carregar uma página da web. Se o Firefox funcionar neste modo, o problema pode ser causado por uma extensão, tema ou aceleração de hardware.
Etapa 3:Se o navegador funcionar normalmente, saia do modo de solução de problemas e desative as extensões uma por uma para identificar o culpado. Se o problema persistir no modo de solução de problemas, vá para o próximo método.
Atualizar Firefox
Etapa 1:AcessoHelp>More Troubleshooting Informatione cliqueRefresh Firefox….
Etapa 2:Confirme a atualização quando solicitado. O Firefox irá fechar, remover complementos e personalizações e restaurar as configurações padrão, preservando favoritos, senhas e dados essenciais. Após a atualização, teste se o navegador carrega as páginas e conclui a verificação de atualização.
Crie um novo perfil do Firefox
Etapa 1:Na barra de endereço, digiteabout:profilese pressioneEnter.
Etapa 2:CliqueCreate a New Profile, siga as instruções e mude para o novo perfil. Isso cria um novo ambiente de usuário, evitando qualquer corrupção no perfil antigo.
Etapa 3:Se o Firefox funcionar com o novo perfil, considere transferir favoritos e senhas do perfil antigo. Evite copiar extensões ou arquivos de configurações que possam reintroduzir o problema.
Verifique se há conflitos de malware e software de segurança
Etapa 1:Execute uma verificação completa de malware com seu software de segurança preferido para descartar interferências maliciosas no acesso à rede do Firefox.
Etapa 2:Desative ou reconfigure temporariamente firewalls, antivírus ou outras ferramentas de segurança. Remova o Firefox da lista de aplicativos bloqueados ou restritos e adicione-o novamente como programa permitido. Alguns pacotes de segurança bloqueiam erroneamente atualizações do navegador ou tráfego de rede, causando loops de atualização ou falhas de carregamento.
Atualize ou reinstale o Firefox
Etapa 1:Baixe o instalador mais recente do Firefox diretamente de mozilla.org.
Etapa 2:Desinstale o Firefox deSettings>Apps>Installed appsno Windows 11. Exclua qualquer restanteC:Program FilesMozilla Firefoxpasta.
Etapa 3:Reinstale o Firefox usando o novo instalador. Esta etapa substitui quaisquer arquivos de programa corrompidos que possam impedir atualizações ou carregamento de páginas.
Mudar a configuração de proxy do Firefox para “Sem proxy” resolve a maioria dos casos de verificações intermináveis de atualizações e falhas no carregamento de páginas, especialmente no Windows 11. Se o problema persistir, limpe sistematicamente os dados do navegador, verifique se há conflitos de segurança e considere uma reinstalação limpa para restaurar uma navegação confiável.
