O OneDrive agora vem praticamente pré-carregado no Windows 11. E embora você possa ocasionalmente querer fazer com que ele pare de sincronizar uma pasta específica, ainda é uma ótima ferramenta de backup para seus arquivos vitais. Mas você ainda pode encontrar problemas em que não consegue ativar ou atualizar o aplicativo.
Isso pode impedir que você acesse arquivos armazenados diretamente no PC. Veja como obter a correção do código de erro 0x80070005 para o OneDrive.
Correção 1 – Corrija o erro do OneDrive 0x80070005 forçando atualizações
Se o aplicativo não ligar, pode ser porque ele detectou que está executando uma versão antiga, mas não consegue atualizar o aplicativo pelos meios normais. Você pode forçar o sistema operacional a realizar a verificação de atualização novamente, o que pode iniciar o processo de atualização automática.
Etapa 1.Vá para Atualizações do Windows (você pode pesquisar “atualização”) e selecione para pesquisar as atualizações disponíveis.
Etapa 2.Se forem encontradas atualizações que não sejam versões completas do Windows (ou seja, atualizações cumulativas), instale-as. É improvável que as atualizações cumulativas ajudem você com aplicativos desatualizados e podem demorar mais, mas também podem ajudar, então você decide.
Etapa 3.Aguarde a conclusão das atualizações e reinicie o PC, se necessário.
Etapa 4.Abra a caixa de diálogo Executar com “Windows + R”.
Etapa 5.Cole o seguinte comando na caixa de texto e pressione “Enter:”
Saber mais:Como impedir que o OneDrive sincronize uma pasta
%localappdata%Atualização do MicrosoftOneDrive
Etapa 6.Você obterá uma pasta no File Explorer. Se contiver o arquivo “OneDriveSetup.exe”, execute-o. Caso contrário, tente aplicar uma atualização cumulativa do Windows ou executar o programa de atualização até que o sistema detecte que está totalmente atualizado.
Correção 2 – Corrigir erro do OneDrive 0x80070005 para contas corporativas ou escolares
Se você estiver usando uma conta corporativa ou de estudante, o OneDrive pode estar tentando colocar uma pasta onde a Política de Grupo está impedindo isso (erro de movimentação de pasta conhecida). Observe que o Editor de Política de Grupo não está disponível no Windows 11 Home, então não há praticamente nenhuma chance de isso acontecer nesses sistemas sem modificações prévias.
Se você não é o administrador do PC que está usando, consulte o departamento de TI que pode acessá-lo. Caso contrário, você precisará evitar a movimentação de determinadas pastas para evitar esse erro no futuro.
Etapa 1.Abra a caixa de diálogo Executar com “Windows + R”.
Etapa 2.Digite “gpedit.msc” e pressione “Enter”.
Etapa 3.Acesse o seguinte caminho de navegação no editor: Configuração do usuário > Modelos administrativos > Desktop.
Etapa 4.No painel à direita, selecione “Proibir o usuário de redirecionar manualmente as pastas de perfil”.
Etapa 5.Altere a configuração para “Não configurado” ou “Desativado”.
Etapa 6.Clique em “OK” e saia do editor.
Correção 3 – Redefina ou reinstale o OneDrive para obter o código de erro 0x80070005 Correção
A redefinição do OneDrive forçará a busca de novas atualizações e dados de arquivo, o que pode resolver alguns problemas.
Etapa 1.Abra a caixa de diálogo Executar.
Etapa 2.Digite “wsreset.exe” e pressione “Enter” ou clique em “OK”.
Etapa 3.Você receberá um prompt de comando que abre e fecha enquanto o sistema funciona em segundo plano e uma página da Microsoft Store. Feche estes.
Etapa 4.Na caixa de diálogo Executar, copie a seguinte linha e pressione “Enter:”
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe/redefinir
Se você receber uma mensagem de erro, use as seguintes alternativas até não receber um erro imediato:
C:Arquivos de programasMicrosoft OneDriveonedrive.exe /reset
C:Arquivos de programas (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset
Etapa 5.O OneDrive começará a ser redefinido e você abrirá uma janela do File Explorer na pasta principal do OneDrive, onde cada arquivo começará a ser sincronizado novamente.
Você não deve perder nenhum dado ao realizar uma redefinição. Se isso não funcionar, você pode desinstalar e reinstalar o OneDrive, que funciona como desinstalar qualquer outro programa.
