Vídeos e faixas de áudio que pausam e retomam por conta própria interrompem o streaming, a reprodução de mídia e até mesmo a navegação básica do sistema no Windows 11. Esse problema pode aparecer em navegadores, reprodutores de mídia e serviços de streaming, muitas vezes dificultando a identificação de uma única causa. O problema subjacente pode resultar de mau funcionamento de hardware, conflitos de driver ou problemas com serviços do sistema. A solução dessas causas restaura a reprodução ininterrupta e melhora a confiabilidade geral do dispositivo.
Pare o serviço do dispositivo de interface humana
Etapa 1:Abra oServicesaplicativo pressionandoWindows + R, digitandoservices.msce pressionando Enter. Esta janela lista todos os serviços do sistema e seus status.
Etapa 2:Role para baixo e localizeServiço de dispositivo de interface humana. Este serviço gerencia entradas de dispositivos como teclados, mouses e botões de mídia que podem enviar sinais de reprodução/pausa não intencionais.
Etapa 3:Clique duas vezes no serviço para abrir suas propriedades. CliqueParare selecioneAplicar. Isso interrompe o serviço, o que pode resolver problemas causados por dispositivos de entrada com defeito, enviando repetidamente comandos de reprodução/pausa.
Etapa 4:Teste a reprodução de mídia em vários aplicativos (como YouTube, Spotify ou Windows Media Player) para confirmar se o problema de pausa foi resolvido. Se a reprodução estiver estável, o problema provavelmente se originou em um dispositivo de entrada ou em seu driver.
Cuidado:A desativação do serviço de dispositivo de interface humana pode afetar outros dispositivos de entrada (como teclas especiais do teclado ou touchpads). Se você notar novos problemas na entrada do dispositivo, reinicie o serviço e tente o próximo conjunto de soluções.
Verifique e desconecte dispositivos de entrada com defeito
Etapa 1:Desconecte todos os periféricos não essenciais, como teclados externos, mouses, unidades USB, dongles Bluetooth e controladores de jogos. Dispositivos de entrada com defeito ou com mau comportamento podem enviar sinais não intencionais que acionam ações de reprodução/pausa.
Etapa 2:Se você usar um teclado ou mouse sem fio, remova as baterias ou desligue-os. Em laptops, desconecte todos os acessórios USB ou Bluetooth conectados.
Etapa 3:Abra um arquivo em branco do Bloco de Notas e deixe o cursor no início. Afaste-se do computador por alguns minutos. Se aparecerem caracteres ou espaços sem a sua entrada, isso indica que um dispositivo conectado está com defeito e pode ser a causa do problema de reprodução.
Etapa 4:Se possível, conecte um teclado ou mouse diferente para testar se o problema persiste. Se a reprodução estabilizar, substitua ou repare o dispositivo com defeito.
Problemas de dispositivos físicos são culpados comuns, especialmente quando as teclas de mídia ou de função estão travadas ou com defeito intermitente. Limpar ou substituir o dispositivo geralmente resolve o problema.
Desinstale drivers ou software de dispositivo conflitantes
Etapa 1:AbrirDevice ManagerpressionandoWindows + Xe selecionando-o no menu.
Etapa 2:Expanda as categorias paraTeclados,Ratos e outros dispositivos apontadores, eDispositivos de interface humana. Clique com o botão direito em qualquer dispositivo que você suspeite estar causando problemas (como aqueles relacionados a periféricos externos ou nomes de dispositivos desconhecidos) e escolhaDesinstalar dispositivo. Confirme a desinstalação, se solicitado.
Etapa 3:Remova qualquer software de gerenciamento de dispositivos desnecessário, como Logitech Options, Lenovo Hotkeys ou outros utilitários do fabricante que gerenciam funções de teclado ou mouse. Às vezes, esses aplicativos podem entrar em conflito com o gerenciamento de entrada integrado do Windows 11 e causar comandos repetidos de reprodução/pausa.
Etapa 4:Reinicie o seu computador. O Windows reinstalará os drivers essenciais automaticamente. Teste a reprodução novamente para ver se o problema foi resolvido.
A remoção de software conflitante ou drivers desatualizados geralmente restaura a reprodução normal de mídia, especialmente após atualizações importantes do Windows ou ao usar utilitários de dispositivos de terceiros.
Leitura sugerida:Aplicativo YouTube Music para Windows 10 pausando, travando, parando
Atualizar Windows e drivers de dispositivos
Etapa 1:AcessoConfiguraçõespressionandoWindows + I. Navegue atéAtualização do Windowse cliqueVerifique se há atualizações. Instale todas as atualizações pendentes, pois podem incluir correções críticas para compatibilidade de dispositivos e estabilidade de driver.
Etapa 2:EmGerenciador de dispositivos, clique com o botão direito em seus dispositivos de áudio, vídeo, teclado e mouse e selecioneAtualizar driver. EscolherPesquise drivers automaticamente. Se os problemas persistirem, tente reverter para uma versão anterior do driver se uma atualização recente introduziu instabilidade.
Etapa 3:Visite o site do fabricante do seu dispositivo para baixar os drivers mais recentes para o seu modelo, especialmente para laptops com dispositivos de entrada personalizados ou utilitários de teclas de atalho (como Lenovo, HP ou Dell).
As atualizações de driver podem resolver bugs que fazem com que os dispositivos de entrada se comportem mal, levando à pausa automática de áudio e vídeo.
Crie um novo perfil de usuário
Etapa 1:AbrirConfigurações, Vá paraContase selecioneFamília e outros usuários. CliqueAdicionar contapara criar um novo usuário local.
Etapa 2:Faça login com a nova conta de usuário e teste a reprodução de vídeo e áudio. Se o problema não ocorrer, seu perfil original poderá estar corrompido.
Etapa 3:Transfira seus arquivos e configurações para o novo perfil conforme necessário. Este processo pode corrigir problemas persistentes específicos do perfil e não relacionados ao hardware ou drivers.
Etapas adicionais de solução de problemas
- Execute o integradoReproduzindo áudioeReprodução de vídeosolucionadores de problemas deConfigurações > Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Execute uma inicialização limpa para descartar conflitos de software. Abrir
msconfig, desative todos os serviços que não sejam da Microsoft e reinicie o PC. - Se você usa fones de ouvido Bluetooth, tente mudar para uma conexão com fio ou fones de ouvido diferentes para descartar problemas de driver Bluetooth.
- Redefina as configurações do BIOS para o padrão, especialmente se você alterou recentemente as configurações de teclas de atalho ou de função. Para laptops Lenovo, considere desabilitar o modo de teclas de atalho no BIOS se as teclas de função estiverem causando problemas.
- Como último recurso, considere reinstalar o Windows 11 se todos os outros métodos falharem e o problema persistir nos perfis de usuário e após desconectar todos os periféricos.
A resolução da pausa automática de áudio e vídeo no Windows 11 geralmente requer uma combinação de verificações de hardware e solução de problemas de software. Ao trabalhar metodicamente nessas etapas, você pode restaurar a reprodução suave e evitar futuras interrupções.
