Como corrigir o erro 0x8000000b do aplicativo Mail do Windows 10 no PC

Se você tentar configurar e-mails em seu aplicativo Mail ou talvez sincronizá-los, encontrará um problema comCorreio do Windows 10. O aplicativo Mail não está sincronizando com um código de erro 0x8000000b. Esse problema ocorreu principalmente ao configurar contas de e-mail do Gmail e Yahoo no Windows 10 Mail.

Normalmente, depois de inserir seu endereço de e-mail e senha, o aplicativo Mail tentará se comunicar automaticamente com o servidor de e-mail para obter as configurações do servidor.

Mensagem de erro completa:

Algo deu errado. Lamentamos, mas não conseguimos fazer isso. Código de erro 0x8000000b

Veja também:O aplicativo macOS 15.5 Mail e o Google Mail não estão se dando bem para alguns usuários

Qual é a causa do erro 0x8000000b?

Um problema de sincronização com o aplicativo Windows 10 Mail pode ser causado por vários fatores. Na maioria das vezes, o problema ocorre devido a um dos seguintes motivos.

Senha incorreta.
Problema no servidor de correio.
Conexão de Internet instável.
Proteção antivírus ou configurações de firewall incorretas.
As configurações POP e IMAP não estão ativadas no servidor de e-mail.

Com a mesma mensagem de erro você pode obter outros códigos de erro, como0x8007042b,0x80040154,0x8000ffff,0x8007000d,0x80c8043e,0x80070435,0x8007006d,0x80070425. Não importa qual código de erro você obtenha, o fato é que você ainda não consegue adicionar sua conta de e-mail. Isso, em última análise, impede que você use sua conta do Gmail no aplicativo de e-mail integrado do Windows 10.

Como solucionar problemas e corrigir o erro 0x8000000b do aplicativo Mail do Windows 10?

Para resolver o problema e configurar corretamente sua conta de e-mail no aplicativo Mail, execute qualquer um dos métodos de solução de problemas abaixo.

Recomendamos que você crie um ponto de restauração do sistema antes de continuar com a solução de problemas. Se algo estiver errado durante o processo, você poderá restaurá-lo facilmente ao estado de funcionamento anterior.

1 – Habilitar Pastas

O Outlook e o Mail para Windows 10 exigem acesso às pastas do Gmail. Certifique-se de que as pastas estejam configuradas para serem exibidas em IMAP.

No seu navegador, acesse Gmail.com.
Selecione Configurações.
Selecione a guia Rótulos.
No IMAP, certifique-se de que Exibição IMAP esteja selecionado para as pastas Caixa de entrada, Enviados, Lixeira e Todas as mensagens.
Você também pode optar por Exibir em IMAP para outras tags que deseja ver no Outlook ou no Mail para Windows 10.

Se a solução acima não funcionar para você, este é outro método que você pode tentar. Aqui você fará login em sua conta usando configurações avançadas.

Para o Google:

Se você tiver um endereço do Gmail, siga estas instruções. Primeiro de tudo, você precisa ativar algumas configurações nas configurações da sua conta do Gmail.

Faça login em sua conta do Gmail usando seu navegador.
Após fazer login, ative o IMAP.
Por fim, você precisa ativar a opção “Permitir aplicativos menos seguros” nas configurações da sua conta do Gmail.
Depois de seguir as instruções acima, é hora de fazer o login.

Clique em Iniciar e abra o aplicativo Mail.
Abra as configurações de correio.
Selecione Contas e clique em Adicionar conta.
Clique em Configuração avançada.
Você será solicitado a selecionar o tipo de conta de e-mail e selecionar “E-mail da Internet”.
Insira as informações da sua conta. No campo Servidor de caixa de entrada, digite o seguinte: imap.gmail.com:993
Selecione IMAP4 como “Tipo de conta” e digite o seguinte no campo “Servidor de e-mail de saída”: smtp.gmail.com:46
Após inserir todos os dados, clique em “Login”.

Para Outlook:

Se você tiver um e-mail do Outlook, siga estas etapas:

Abra o Mail e vá para Configurações.
Selecione Contas e clique em Adicionar conta.
Em vez de selecionar Outlook, selecione Exchange.
Digite seu endereço de e-mail e clique em Avançar. Você será solicitado a inserir sua senha.
Clique em Login.
Verifique se o seu problema foi resolvido.

3 – Redefinir o aplicativo Mail

O erro 0x8000000b pode ser eliminado redefinindo os aplicativos do Windows 10 que funcionam incorretamente. Uma vez feito isso, certifique-se de que seu aplicativo Mail esteja funcionando corretamente.

Toque no logotipo do Windows + I no teclado e abra Configurações.
Toque em Sistema, selecione Aplicativos e recursos e clique no aplicativo Mail.
Clique em Opções avançadas.
Nas opções avançadas, toque em Redefinir.
Toque em Redefinir novamente para confirmar.
Agora você pode fechar o aplicativo Configurações e retornar à área de trabalho.

4- Registre novamente o aplicativo Mail

Se um aplicativo específico não funcionar no Windows 10, registrar novamente o aplicativo também pode ajudar a corrigir o código de erro 0x8000000b.

Clique em Pesquisar na barra de tarefas e digite cmd.exe no campo correspondente. Ao ver o resultado, clique com o botão direito na linha de comando e selecione Executar como administrador.
Se você vir o UAC, clique em Sim para continuar.
Na caixa preta, digite o seguinte comando e pressione Enter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage windowscommunicationsapps).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

Quando isso for feito, saia da janela da linha de comando e reinicie o computador.

5 – Permitir e-mail através do Firewall do Windows

O código de erro 0x8000000b significa que o aplicativo Mail não pode se conectar ao servidor IMAP do Gmail. Certifique-se de que seu firewall permite conexões de saída para as portas 993, 465 e 587. Alguns softwares antivírus também podem causar esse problema, portanto, tente desativar temporariamente a verificação de e-mail para permitir a conexão direta.

Para permitir que o aplicativo Mail use o Firewall do Windows:

Retorne à Central de Segurança do Windows Defender.
Clique no botão “Firewall e proteção de rede”.
Selecione “Permitir um aplicativo através do firewall” e depois “Alterar configurações”.
Na lista de aplicativos autorizados, marque as caixas Privado e Público do aplicativo Mail.

6 – Desative o Firewall

Se o erro 0x8000000b ainda estiver presente, você pode tentar desabilitar o firewall e verificar se funciona. Para fazer isso, siga estas etapas:

Abra o Windows Defender Center novamente.
Vá para a seção Firewall e proteção de rede.
Agora selecione o perfil de rede e desative o Firewall do Windows.
Agora tente executar o aplicativo Mail.
Você pode excluir e adicionar sua conta se ela não tiver sido sincronizada anteriormente. Para fazer isso, proceda da seguinte forma:

Digite Mail no menu Iniciar.
Após clicar no aplicativo, vá até o ícone Configurações.
Selecione sua conta e selecione Excluir conta.
Você pode então adicionar sua conta novamente.

Conclusão

Espero que as etapas de solução de problemas acima ajudem você a resolver o erro Windows 10 Mail 0x8000000b em computadores com Windows 10. Deixe-nos saber o que você pensa, deixe-nos uma mensagem ou um comentário abaixo.